三、 信任權威
　　曾在一本雜志上看到過這樣一個故事，有位病人胃部不適，在某大醫院就診，掛了專家號，經過檢查診斷，專家斷定他得的是胃癌晚期，活不了太久了。過了半個多月醫院整理病例的時候才發現，原來把那個病人的片子和癌癥病人的搞混了，那個病人得的只是胃炎。趕緊通知，哪想到喪事都已經辦完了。

　　中國人歷來信任權威，許多年前幾乎所有產品的廣告都會提到“省優、部優、國優”之類的字眼。前幾年火爆一時的某藥品更是堂而皇之的把人民大會堂的圖片搬上了報紙整版。茅臺酒則憑借國宴用酒的名號一路紅火至今。不光產品這樣，連人都是如此。同樣兩個大學畢業生，一個是北京大學的，另一個是××職業學院的，用人單位看他們眼光絕對不會一樣，那么北大的一定比××職業學院的能力強嗎？那還真未必。

　　對品牌而言，怎樣算是權威？

　　要歷史悠久，還要正宗，最好是行業第一。水井坊，白酒新貴，憑借“中國白酒第一坊”，“元明清三代川酒老燒坊”這樣厚重的歷史底蘊，快速崛起。鴻茅藥酒，被賦予270多年歷史，始于清朝，在上世紀九十年代年銷售額超過十億。在中國，歷史悠久就意味著可靠，百年老店就等同于品質。就連西門子都知道在中國宣傳自己的161年歷史。

　　正宗，簡單說就是一個品牌名稱最好只對應一個品類，最好的情況就是由一個品牌開創了一個品類。有攝影愛好的朋友很多都聽說過“lenspen”鏡頭筆，“lens”的意思就是鏡頭，“pen”當然就是筆了。這是一家加拿大公司，鏡頭筆是由他們發明的并申請了技術專利。雖然世界范圍內還有富士等日本品牌也生產鏡頭筆，但這個品類“lenspen”占據了市場壟斷地位。諸如此類的例子還有很多，比如可口可樂、索尼隨身聽等。電視廣告里常見的香飄飄奶茶，也一直在賣力的吆喝自己是“杯裝奶茶開創者”。

　　行業第一，就是品類銷售額的老大。現在品牌之間的競爭多數聚焦在賣點上，賣點多了，消費者眼睛也就花了，心也亂了，搞不明白是怎么回事或者根本不想費力去搞明白是怎么回事。對消費者而言，購買行為是要承擔風險的，比如產品質量、安全性、可靠性等等。他們當然希望把風險降到最低，那么選擇第一品牌就是最省心的辦法。手機不是諾基亞發明的，是上世紀六十年代摩托羅拉的工程師發明的，但由模擬轉數字的時候摩托慢了一步，被諾基亞趕超了，強者愈強，資源向優勢方集中，搞的摩托羅拉相當被動。

　　小結：

　　權威有兩種方法：

　　第一：開創新品類，或者挖掘品牌歷史文化內涵，或者設法超越與自己相距不遠的行業老大。總而言之就是自己做權威。

　　第二：依附權威，自己不是權威，可以盡量往權威那里靠，還可以請權威站出來為自己說話。

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