近日頗多感觸，一是接觸到幾家食品企業(yè)，得悉這幾家企業(yè)已經(jīng)被多家智業(yè)公司“策劃”和“咨詢”過了，但從他們口中聽到的卻盡是不滿，甚至明確表示“再也不相信策劃公司了，盡是滿口漂亮話，一到做起來就什么都不是了”，面對這種尷尬情況，筆者也只能洗耳恭聽，畢竟這是“上帝”在提意見；二則是聽幾位業(yè)內(nèi)人士談到，某些智業(yè)公司人事變動挺大，都是一些核心人員出走另立門戶，甚至是合伙人之間爆發(fā)矛盾，令公司瀕臨倒閉之緣。
　　其實以上這兩種情況，這幾年始終都是智業(yè)公司所面臨的困境，也是常常被企業(yè)所詬病的焦點，甚至連馬云都說“不要相信專家，說起來都對，做起來都錯”！筆者也曾在一次面對企業(yè)的演講中坦率說到，若論中國最亂的行業(yè)，智力行業(yè)也算是其中之一吧！為什么說中國智力行業(yè)亂呢？筆者稍微總結(jié)了一下：

　　1、缺乏成熟的運(yùn)營模式：智力行業(yè)在中國的發(fā)展歷史并不算長，并無多少真正算得上成功且持久的智業(yè)公司，都是一邊干一邊悟，因此也難有成型的運(yùn)營模式可供借鑒和完善；

　　2、缺乏完善的公司經(jīng)營機(jī)制：盡管智業(yè)公司都將“合伙人”經(jīng)常掛在嘴上，但真正理解這種合作機(jī)制的公司可謂少之又少，基本上都還是靠著哥們關(guān)系打天下，但往往利益攸關(guān)之時即爆發(fā)沖突；

　　3、缺乏清晰的使命和定位：大部分智業(yè)公司所信奉的就是“機(jī)會至上”，整個公司根本就缺乏凝聚團(tuán)隊的使命和愿景，對客戶滿嘴定位但對自身的定位卻一片模糊，有錢就賺，整個公司彌漫著一股短期和投機(jī)的味道，自然有能力的人一旦逮住機(jī)會就自立門戶，寧為雞首不為牛后，公司根本就大不起來；

　　4、缺乏穩(wěn)定的運(yùn)作團(tuán)隊：大多數(shù)智業(yè)公司都是由兩、三條槍打江山的，核心人物也就那么一兩個，而且往往都是以某一個明星人物進(jìn)行包裝造勢，先把客戶侃暈，然后再派低級別的人員具體操作，服務(wù)成效難以保證，現(xiàn)在企業(yè)基本上也都知道這種手法了；

　　5、缺乏成熟的知識平臺：大部分智業(yè)公司都是圍繞少數(shù)幾個核心人物開展運(yùn)作的，主要依靠的就是這些核心人物的經(jīng)驗和“靈光一現(xiàn)”，并非是依靠團(tuán)隊進(jìn)行運(yùn)作的，因此極少有構(gòu)建內(nèi)部完善的知識平臺，自然項目成效難有保障。

　　筆者所感觸的就正是以上這些中國智業(yè)公司的現(xiàn)狀，如果這種“散、亂、差”的局面長期不能得到改善，中國的智力行業(yè)就根本沒有出路！當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷一場嚴(yán)冬，企業(yè)的危機(jī)正在影響著智力行業(yè)，但筆者認(rèn)為這對中國的智力行業(yè)卻是一件大好事，那就是——大浪淘沙，剩者為王！整個經(jīng)濟(jì)都在狂熱的時候，所有的智業(yè)公司都有錢賺，誰都不會去管公司如何健全機(jī)制、完善管理，如何實現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展，但只有在經(jīng)濟(jì)步入低谷的時候，真正的考驗才會來到，這時候，那些投機(jī)型的智業(yè)公司就會被無情地淘汰，只有關(guān)注智力服務(wù)本質(zhì)、夯實運(yùn)營基礎(chǔ)、強(qiáng)化規(guī)范管理的智業(yè)公司才能在危機(jī)過后生存下來，而唯如此，也才能產(chǎn)生出真正富有競爭力的中國智業(yè)公司！

　　曾經(jīng)有人對中國智業(yè)公司的生命周期做過如此總結(jié)：一般壽命也就半年，能活二年的就很不錯了，如果能活四年以上就可以成精了！若以此算來，筆者的咨詢公司已經(jīng)運(yùn)營了八年，當(dāng)屬“精”品了！就筆者多年來經(jīng)營咨詢公司的經(jīng)驗和總結(jié)，竊以為智業(yè)公司要想實現(xiàn)基業(yè)長青或者持續(xù)經(jīng)營，必須要對當(dāng)前這種“散兵游勇”的運(yùn)作模式進(jìn)行徹底顛覆，構(gòu)建起一套以價值驅(qū)動為核心的組織保障，從而推動智業(yè)公司的健康成長！

　具體而言，智業(yè)公司以價值驅(qū)動為核心的組織管理主要包括以下要素：

　　價值觀驅(qū)動。這是筆者自經(jīng)營咨詢公司以來最深刻的體驗，在這個高智力人才扎堆的地方，如果不能夠“使命必達(dá)”，構(gòu)建起能夠凝聚整個團(tuán)隊的價值觀體系，那么公司必難實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營！俗話說：文人相輕，智業(yè)公司中每個人都是“人精”，每個人都有自己的一套價值觀，如果智業(yè)公司只是如草寇般“占山為王、流竄作案”，那么持續(xù)發(fā)展只是一種不切實際的奢望！智業(yè)公司需要構(gòu)建的價值觀，其核心是能夠驅(qū)動整個團(tuán)隊愿意共同為之奮斗一生的使命，是能夠超越當(dāng)前所獲金錢利益的事業(yè)理想和平臺；在此基礎(chǔ)上，智業(yè)公司還必須提煉出公司自創(chuàng)立之初就始終強(qiáng)調(diào)的、滲透于日常行為每個細(xì)節(jié)中的價值理念，這種理念不是一種口號，而是能夠直接產(chǎn)生價值的行為標(biāo)準(zhǔn)，并以此不斷檢驗和推動團(tuán)隊行為，從而驅(qū)動公司做到“使命必達(dá)”！

　　價值鏈驅(qū)動。僅僅有價值觀是不夠的，使命和價值理念必須要融入到一套完善的運(yùn)行體系之中，而這種體系就是價值鏈。智業(yè)公司也是一種企業(yè)，它也有自身發(fā)展的規(guī)律，而這種規(guī)律只有通過價值鏈才能夠得到充分的體現(xiàn)，智業(yè)公司決不能對客戶說的頭頭是道，而輪到自己就“云里霧里”了。中國的智業(yè)公司如果不能清晰認(rèn)清和提煉出自身運(yùn)營的價值鏈，要想成功只是一廂情愿罷了！現(xiàn)在有專業(yè)媒體開始在提醒智業(yè)公司也要對自身進(jìn)行“診斷”，這確實是一種負(fù)責(zé)任和值得稱道的行為，智業(yè)公司自身的運(yùn)作模式不清，為客戶服務(wù)那就無異于“誤人子弟”！在這里筆者簡單歸納出一條智業(yè)公司普遍的價值鏈以供參考：需求研究——策略規(guī)劃——產(chǎn)品（服務(wù)）研發(fā)——品牌推廣——客戶溝通——項目運(yùn)營——關(guān)系管理，在這個鏈條中，每家智業(yè)公司還需要結(jié)合自身的定位及核心能力，在各項價值鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行具體分析和設(shè)計，從而構(gòu)建一套匹配公司發(fā)展戰(zhàn)略的完整價值鏈體系。

　　知識平臺驅(qū)動。智業(yè)公司的持續(xù)經(jīng)營必須要從當(dāng)前那種以“明星人物”為核心的運(yùn)作方式中跳出來，構(gòu)建起一套自身較為成熟、富有成效的知識平臺，然后用這套知識平臺對團(tuán)隊成員進(jìn)行訓(xùn)練，并且不斷對這套知識平臺進(jìn)行更新和完善；如此一來，智業(yè)公司可以將個別核心人物的能力轉(zhuǎn)化為整個公司的能力，一則可以擺脫對核心人物的依賴，二則可以通過規(guī)范化運(yùn)作大幅提升項目運(yùn)作的成功率，從根本上解決因項目質(zhì)量不高而導(dǎo)致的客戶不滿和團(tuán)隊成員自立門戶的問題，自然公司可以贏得良性的發(fā)展。而要真正構(gòu)建以有效的知識平臺，智業(yè)公司必須注重系統(tǒng)化的解決方案設(shè)計和總結(jié)，對方法體系和相應(yīng)的案例要進(jìn)行系統(tǒng)整理，并將知識平臺的運(yùn)用切實貫徹到公司的日常運(yùn)營中，通過嚴(yán)格的規(guī)范加以執(zhí)行。