筆者從事營銷咨詢工作時，曾有幸在一家從事板式家具制造和銷售的公司（基于可已理解的原因，本文隱去該公司真名以W公司代稱）尚處于籌建期時便介入進行了營銷咨詢工作，親身參與、目睹了W公司短短半年間各項營銷戰略從制定時令人不可扼止的“砰然心動”到實際實施時迅速“烏托邦化”的全過程，今日想來仍然唏噓不已、感慨良多。
　　W公司的背景情況大致是這樣的，其創建人是一位曾取得巨大成功的職業經理人，曾于短短數年間把一家原本名不見經傳的企業帶到了行業前三的高度，可由于與資本方發生了不可調和的矛盾，于是憤然離職走上創業之路，在經過一番市場調查后決定進軍之前沒有從事過的板式家具行業。

　　筆者正式開始W公司的營銷咨詢工作時，W公司還處于工商注冊階段，因而彼時主要的工作內容就是和當時少而又少的幾位W公司的同仁一起進行市場走訪然后一起討論制定公司的各項戰略，那是一段爭吵不斷但又充滿激情的日子，很快一項項讓人砰然心動的公司戰略就新鮮出爐了，其中產品戰略是當然的核心部分，這項充分參照競爭對手產品線情況制定出的產品戰略讓所有人都歡欣鼓舞，因為看上去W公司輕而易舉的找到了板式家具行業產品線的藍海，接下來只要認真執行，就可在完全沒有競爭或競爭對手很少的藍海里暢游了！

　　事情往往出人意料的殘酷，W公司那些“看上去很美”的產品戰略方向一進入具體操作階段就幾乎成為了“水中花，鏡中月”，起初規劃的各個產品戰略方向均遇到了幾乎不可逾越的困難。具體情況是怎么樣的呢？我們不妨先看看W公司規劃的四大產品戰略方向及其出臺背景。　　

　　一、 原創戰略

　　事實上國內家具行業在產品款式上實在是抄襲成風，關于這一點只要看看國內家具展會上那一個個被厚厚的遮擋起來以防被拍照的展臺就可略知一二了。而W公司在創業初始就堅持產品研發走原創路線主要出于以下幾個原因：

　　1、 公司創建人的商業理念

　　坦率說W公司創建人是筆者到目前為止無論是當面直接接觸還是通過媒體了解的企業領導人中，無論是商業眼光、人文氣息還是知識的豐福程度方面都是出類拔萃的，其對自已一手創建的W公司有著相當程度上的商業理念或稱作商業道德方面的追求，因而非常排斥“拷貝”這種產品開發方法。

　　2、 公司創建人的審美取向

　　多年來不知是因為行業內的企業不思進取，還是因為中國消費者的欣賞水平實在一般，總之市場上產品絕大多數從審美的角度來看確實是乏善可呈，或者準確一點說幾無能符合創建人審美取向的產品，因而就是想“抄”也抄不到什么太好的。

　　3、 公司相對較多的商業資源

　　W公司的人不是傻子，當然會知道原創開發有著周期長、投入大等缺點，可這些問題對W公司來說看上去卻不是什么太大的問題，因為W公司有著創建人多年江湖闖蕩所積累下來的深厚人脈和前期融到的對于初創企業來講實在不能算少的資金，這就決定了W公司“花得起”也“等得起”，關于“深厚人脈”這一點試舉一例讀者就明白了，實際上就在W公司的產品還停留在CAD制圖階段的時侯，就已經有好幾個以前的關系客戶找好專賣店面“虛席以待”了。

　　4、 長遠戰略考慮

　　從非常長遠的角度來說，“原創能力”應該是一個公司得以長期存在的核心原因之一，而W公司自創建之日起就做好了做“百年老店”的戰略打算，因而對“原創”自然有著遠遠超過一般“投機性”企業的追求。雖然在討論過程中有人提出可不可以在公司起步階段時先以“模訪”安身立命，待公司發展壯大后再轉向原創，但這個提議被W公司創建人給否決了，他認為任何一家公司取得成功后在管理上一定會出現“路徑依賴”，到那時再去改革公司依附著“模訪”建立起來的組織架構、企業文化、員工構成等方面難度太大，非“血流成河”則無法成功，而這不是他的管理風格。對此筆者也深已為然。

　　二、 模塊加定制戰略

　　這項關于產品尺寸的戰略方向是在仔細研究了市場上同行業產品線結構后制定出來的，當時市場上的同類產品在尺寸上主要是兩個方向，一是定制，二是標準化。所謂定制是指制造商完全根據消費者的尺寸要求提供產品，比如說消費者購買一個衣柜，他需要兩米五寬，制造商就做成兩米五寬；他需要兩米八寬，制造商就做成兩米八寬。高度亦然，當然一些局部的限制還是存在的，否則一方面生產難度太大，再則某些“定制”要求對消費者也沒有什么實際意義。而所謂標準化則是指制造商根本不管消費者那些五花八門的需求，而只向市場提供有限的幾種標準尺寸的產品，還拿衣柜舉例來說，某制造商可能只向市場提供兩種寬度分別為兩米六和兩米九的產品，至于其它尺寸，對不起，概莫能助。這里需要特別說明一點的是，由于中國房地產的標準化程度極低再加之全裝修房在全國范圍的推進緩慢，因而聽上去無懈可擊的“大規模定制”在目前情況下基本是一個不可能完成的任務。

　　上述兩種方向各有利弊，整體說來“定制”優點是能高度準確響應消費者需求，缺點是由于無法實現規模化生產，導致公司很難做大。而“標準化”優點是能夠實現大規模生產并降低生產成本，缺點是企業間產品極易同質化而導致市場競爭中陷入價格戰的泥潭。

　　對于W公司來說，如上兩種方向所帶來的結果都不是它想要的，一方面懷揣“做大”夢想的W公司絕對不能容忍公司長期處于“作坊”級別，另一方面初入市場的W企業與行業內的江湖前輩們比起來在價格上不可能存在優勢。思前想后，W公司決定走第三條道路即模塊加定制。

　　所謂模塊加定制是指先根據市場主流“尺寸”需求制定出一定種類的產品結構模塊，使得這些模塊的疊加組合能滿足大多數消費者的“尺寸”需求，而對于少數不能通過模塊組合解決的消費者需求，再輔以“定制件”。舉個簡單例子來說，某個消費者需要一個寬度為兩米八的衣柜，正好W公司衣柜模塊可以組合出兩米八的衣柜，則等于象消費者提供了一個標準產品；而下一個消費者需要一個寬度為三米的衣柜，很不巧好W公司的衣柜模塊無法組合出這個寬度，此時一個可選擇的一個方案則是將剛才兩米八寬衣柜產品中的某個模塊做寬二十厘米，從而提供給消費者一個模塊加定制的產品。