正確看待精細(xì)化營銷
正確看待精細(xì)化營銷
精細(xì)化營銷是一個被營銷專家常掛在嘴邊的名詞。那么,什么是精細(xì)化營銷呢?說白了就是分解工作過程,把活做得更細(xì)點!我們可以看到,幾乎所有的工作環(huán)節(jié)和程序都可以無限分解,精細(xì)化是一個把市場做透的好方法,但這里有一個問題,就是分的越細(xì),成本越高!
做生意都是為了賺錢、盈利,但盈利是有前提條件的,比如:銷量的提升、成本的控制、管理的加強、正確完整的規(guī)劃等,從理論上講,精細(xì)化營銷會使?fàn)I銷步驟更加清晰,內(nèi)耗減少、能有效利用資源,增加執(zhí)行力、提升銷量、增加盈利。但事實上筆者所見到的一些企業(yè)在采用精細(xì)化營銷以后,并沒有達到增加盈利的預(yù)期效果,反而陷入了泥潭,象綁住自己的手腳一樣,脫不開身!
筆者了解的Y酒企就是這樣的一個典型案例。Y酒企是河南的一區(qū)域品牌,在當(dāng)?shù)劁N量還算不錯,但企業(yè)為了提高銷量,增加盈利,說是更好的掌控終端,于是采取了精細(xì)化營銷,Y企業(yè)先是砍掉了縣、市級總代理,要精耕細(xì)作,細(xì)分市場,由公司直接供貨給鄉(xiāng)鎮(zhèn)級經(jīng)銷商。當(dāng)然,不可否認(rèn)剛開始也的確有了一定的成效,首先是二批商變成一批商,利潤更高也更積極了,再則企業(yè)也更了解市場了,銷量也有所提升,精細(xì)化營銷也有了一定的成效。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也是更加堅定信心了!但Y企業(yè)在年終總結(jié)時發(fā)現(xiàn)了矛盾又嚴(yán)重的問題---銷量有所提升,但利潤卻大副下劃。說到這里,可能會有人不明白:銷量提升怎么會利潤下降呢?下面我們來幫助Y企業(yè)分析一下原因:
1、 管理成本的增加
A、業(yè)務(wù)人員的費用成本,假設(shè)一個縣有10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的話,原來1個人能管理的市場,現(xiàn)在要用10個人來做,需要10個人的開銷。
B、公司開戶經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)人員的暴增,勢必會增加公司內(nèi)部行政、財務(wù)的工作量和管理人員的增加。
2、物流配送成本的增加。鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商一次要貨量一般在100件左右,不能象原來一樣一次2000件左右的發(fā)給總經(jīng)銷,而且這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商分布比較散,無形中增加了配送難度。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商素質(zhì)摻差不齊,往往只看重眼前利益,不好管理,缺乏團隊合作精神,一個活動要執(zhí)行下來,要先說服那么多的經(jīng)銷商,各自為戰(zhàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商因為缺乏執(zhí)行力的原因,所以銷量并沒有象想象中的提高太多。
4、由于經(jīng)銷商數(shù)量的暴增,公司的招待等一系列的相關(guān)費用也在成正比的暴增。
那么,精細(xì)化營銷到底可不可行呢?---可行!但要根據(jù)市場特點去執(zhí)行,筆者提醒在執(zhí)行精細(xì)化之前,應(yīng)先考慮以下幾個問題,避免再犯下與Y企業(yè)同樣的錯誤。
1、 細(xì)化到什么程度?
A、公司可接受的先期投入成本范圍,因為市場分的越細(xì),成本就越大。
B、員工能接受工作細(xì)到什么程度
2、 誰來策劃、管理及解決精細(xì)化過程中出現(xiàn)的市場問題
3、 除細(xì)化管理市場外,人員的細(xì)化管理(客戶與員工)
4、 先做樣板市場,不能一步到位,精細(xì)化路上的步子應(yīng)放小一點,謹(jǐn)慎一點。
總之,做生意就是為了盈利,我們不能為了精細(xì)化而精細(xì)化,要根據(jù)市場情況和自身情況而定。筆者認(rèn)為,任何的營銷戰(zhàn)略都應(yīng)該對企業(yè)盈利有所幫助,不能光讓別人看到我們市場做的好,更要讓大家看到我們企業(yè)有很好的盈利能力。
許軍委:長期從事酒業(yè)實戰(zhàn),先后在貴俯酒業(yè)公司、稻花香集團、河南宋貢酒業(yè)工作,歷任區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理等職務(wù)。現(xiàn)供職于汝陽杜康釀酒有限公司。電話:13213836996 qq:463964999 郵箱:xjw9998@126.com 歡迎大家致電交流
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