一、企業管理的“三層四治”
　　筆者曾在不同規模的企業做過多年管理工作，也實踐過各種管理方法，現把個人認為最行之有效的方法介紹如下，僅供各位老板們參考。

　　筆者認為，好的管理應該是“看人下菜”，您的企業如果有100人，您就做100道適合各人口味的菜，這樣，您的員工才會快樂，才能迸發出激情和創造力，這也就是所謂的個性化管理。但是，這似乎又是辦不到的。怎么辦呢？我們通過研究人心人性發現，人是分層次的，而相同層次的人的價值觀又是基本一致的，這就給了我們一種可能：把100個人，按能力、需求、價值取向等大致相同的“口味”分成三個“盤子”，這樣做幾道菜就可以基本滿足全體人員的需要了。這三個盤子，就是大家經常提到的核心層、緊密層和松散層。

　　上述三層人員，有著不同的思想境界和不同的分工責任以及不同的利益訴求，因而在管理上要區別對待。

　　企業的發展，當以緊密層為要。緊密層的員工，多數是部門領導，他們能力大選擇的余地也大，可是獲取的報酬，遠沒有核心層的多。對這個盤子的人，要實行儒家的“禮治”； 松散層負責最前沿的個案作業，熱情難以持久，往往在別人的推動下才出成績，所以對這個盤子的人，要實行墨家的“人治”；公司的運營機制，必須要靠制度確立下來，在執行制度方面，要實行法家的“法治”；每個人都有缺點，甚至每個人都知道自己的缺點，管理者不要老是揪著人家的缺點不放，對待缺點，最好能實行道家的“不治”（無為而治）。

　　一般來說，核心層為決策層，緊密層為組織層，松散層為作業層。這三層一級“勾”著一級，共同組成公司的執行力。

　　明晰了管理的分類層次，我們就不難發現，決策層是“帥”，組織層是“將”，作業層是“兵”。如果兵隨將轉，將聽帥令，一級“勾”著一級，一層管著一層，各項工作就會有條不紊，循序而行。反之，如果“勾”錯級次，就會引發內亂。

　　這絕不是聳人聽聞。最近熱播的電視連續劇《紅日》，給我們上了一課。張靈甫由于友軍見死不救，被華野圍殲在孟良崮上。為什么友軍見死不救呢？表面看起來是因為張靈甫狂妄，得罪了其他將領，其實張靈甫的覆滅絕不是他的狂妄造成的。張靈甫無論有多么狂妄，同僚只會對其鄙棄或者憎惡而已，斷不會到了為了置其于死地而犧牲國家利益的地步，是蔣介石這個老板，越著國防部、剿總司令部、兵團司令部直接抬舉他，讓各級下屬都不舒服，所以大家才心照不宣，陽奉陰違，見死不救的，可見，越級的危害有多大。

　　二、“人性化”管理與“人情化”管理的比較

　　所謂“人性化”管理，就是在管理的時候要洞察人心人性，要符合人心人性。也就是要“以人為本”，而以人為本的核心是以利益為本，以利益為本就要尊重自私。

　　自私是人類特有的一種現象，它不同于動物的本能，也有別于個人的貪婪。動物的本能是吃飽而已，沒有占有剩余財產的欲望；自私則是人類社會普遍存在的有尺度的占有，而貪婪是對占有的一種沒有尺度的瘋狂。人如果不自私，社會就失去了立法的依據，所以，私而不貪，是應該受到尊重的。

　　自私的外在表現是“為我所用”。因為人都需要為我所用，所以你必須先為他人所用，這就是“我為人人，人人為我”的道理。

　　自私需要心理平衡，心理不平衡是由比較產生的。所以在管理中要特別注重當事人對利益分配的心理感受，不能用絕對平均來對待，“他”感覺合理才合理。

　　自私需要尊重個體的存在。領導不可忽視任何員工的存在，您如果忽視了他的存在，他就要釋放干擾。

　　自私要求團隊成員共同成長。所謂“一人得道，雞犬升天”就是這個道理。如果其他團隊成員不能跟著“升天”，他們就會拉住你不讓你“得道”，如果其他團隊成員能夠跟著“升天”，他們就會托著你讓你趕快“得道”，這也是民族的特點之一。

　　自私需要得到真正的實惠，這是培養員工忠誠度的基本要求。

　　所謂“人情化”管理，就是老板淡化了上面所說的幾點，特別注重與員工培養“感情”，他們或者靠與員工掏心窩子拉近距離，或者畫大餅讓員工產生短暫的激情，要么就是額外給些小恩小惠來籠絡人心。這樣的做法，有用有效但有限，久而久之，員工就會覺得老板淡如白開水。

　　人變化最快的也是最靠不住的就是“情”，過分講情的人也必然為情所累。作為公司的最高統治者，老板必須“不愛”自己的員工，因為無愛才能使管理更有效。

　　筆者早年曾對諸子顯學進行過比較，發現流傳下來的幾大家都是不講情的。儒家講仁，講義、講理、講智、講信，講忠、講恕，文講理，詩言志，就是不講情；道家忘情于山水之間，清心寡欲，自在逍遙；墨家尚賢、尚同，不管有情無情，情大情小，講的是絕對服從；法家執法如山，絕不變通，可以說是殘酷無情；就連后來傳入中國的佛家更是忌情絕情。從上面可以看出，雖然各個流派各有優劣，但有一點是相同的，那就是很少講情。歷史上有沒有重情的流派呢？估計應該有，只不過沒有流傳下來罷了。

　　奉勸各位老板做事要講規矩，千萬不要與員工“海誓山盟”，也不要相信員工對你的海誓山盟，誰相信了這種海誓山盟，誰就會上當受騙，到時候損失的只能是你的人格和財富

　　其實“海誓山盟”是因為有的老板喜歡搞個人崇拜誘發出來的，員工也知道是逢場作戲，只不過是將計就計，反正最后吃虧的只能是老板自己。
　三、確定性管理與藝術性管理的對接

　　確定性管理，就是在人、財、物的使用上，要做到三定，即：定性、定度、定時。不能確定的管理，等于沒有管理。三定，就是什么人做什么事，做到什么程度，以及在什么時間內完成，有一個明確的界定。任何一件小事，全公司都知道這件事應該歸誰管。甚至管的是否到位，每個人都有統一的評判標準。這樣，管理脈絡就會清晰，管理程序就會簡單，工作效率就會大幅度提高。