在當前中國經濟中，竄貨已成為一種嚴重影響商品經濟秩序的社會現象，而企業原有的零零碎碎的防竄貨的做法，面對成百上千的、分散的、惟利是圖的、各自為政的經銷商來說，其防竄力度相當不足，必然導致防竄效率越來越低，已極大地影響了企業的防竄效果。因此，防竄貨要引起企業高層領導的高度重視，從戰略高度上建設一整套科學的、嚴密的防竄貨系統,使防竄貨系統成為企業得以持續發展的有力保障。
　　一套完整的防竄貨系統包括組織架構、產品防竄碼、區域劃分、供貨限制、返利限制、銷售支持限制、經銷商團隊市場秩序獎金、處罰標準、處罰程序、簽定《經銷商市場秩序管理公約》等十個方面。

　　1.組織架構　

　　成立一個專門處理竄貨的部門——督察部，既便于銷售部集中精力做好銷售工作，又提高了快速處理市場違規事件的速度。　

　　原有企業的組織架構只設市場部、銷售部等，沒有一個專門處理竄貨的部門。經銷商發生竄貨后，往往是由銷售部的銷售人員處理。這樣，銷售人員往往陷入了不斷地處理經銷商之間的竄貨糾紛中，容易引起銷售人員之間、經銷商與銷售人員之間的矛盾。銷售人員不能集中精力做好銷售工作。同時，銷售人員為了各自的利益，對自己所管理的經銷商發生的竄貨視而不見。

　　因此，有必要在總經理下面，成立一個專門的部門——督察部，來處理經銷商的市場違規事件。這樣，既便于銷售部集中精力做好銷售工作，又提高了快速處理市場違規事件的速度。娃哈哈掌門人宗慶厚謀劃市場最頭痛的問題之一，就是各區域市場之間的竄貨問題，為此，娃哈哈成立了一個專門的機構，巡回全國，專門查處竄貨的經銷商，其處罰之嚴為業界少有。

　　督察部的職責主要包含三個方面，一是檢查處理經銷商的市場違規事件;二是反饋銷售人員的市場工作;三是抽查銷售費用使用的真實性。

　　督察部人員配置總數，按經銷商的數量進行配置。在初期，經銷商的市場違規事件比較多的情況下，可以多配置，建議5至15個經銷商配備1個督察員。當經銷商能夠自覺維護市場秩序后，可以少配置，建議15至30個經銷商配備1個督察員。

　　2.經銷商識別碼

　　沒有經銷商識別碼，將無法確認違規的經銷商是誰，而采用經銷商識別碼后，必須做好預定貨工作。　

　　沒有經銷商識別碼，將無法確認違規的經銷商是誰。所以，在產品上打上經銷商識別碼是有效、公平、迅速、準確處理竄貨的基礎。同時，為了減輕生產的壓力，經銷商識別碼主要是標示在暢銷產品上。經銷商識別碼的編制很簡單，一是用數據編制法，一個經銷商一個編號，還可以用顏色來區分，一個經銷商一種顏色。

　　對于生產型企業來說，編制經銷商識別碼并不難，難就難在這些識別碼標示在什么部位。標示識別碼應堅持四個原則:一是容易識別；二是不容易被毀壞；三是標示成本不能過高；四是符合國家有關包裝文字規定。

　　1.容易識別原則。 識別碼標示在單支產品上最容易被識別。例如，牙膏的經銷商識別碼，標示在牙膏管尾上，與生產日期一同打印上去，如2004年7月3日，為汕頭百順經營部生產的牙膏，汕頭百順經營部的識別碼為03號，則其牙膏管尾的標示為：2004070303。另外，標示碼也可打印在產品的包裝盒上，如護膚品的彩色紙包裝盒、牙膏的紙包裝盒，都會一目了然。

　　2.不容易毀壞原則。 對于有意竄貨的經銷商，他會想辦法毀壞經銷商識別碼。如果將03識別碼打印在外包裝箱上，他會用毛筆將03涂掉，或者將外包裝箱上含有03的箱體部分割掉，讓你無法識別。

　　3.標示成本不能過高原則。 標示的工序要簡單，不能為了標示而浪費較多的工時，盡量使標示的工序在整個產品生產的流程中完成。如牙膏，可以在牙膏的管尾標示生產日期的同時，將經銷商識別碼標示上去，這樣，對整個工序沒有造成什么影響，標示成本增加很少。

　　4.符合國家有關包裝文字規定原則。 在規定的包裝區域內，標示經銷商識別碼，不能違反國家的有關規定。

　　采用經銷商識別碼后，必須做好預定貨工作。根據對經銷商歷史同期銷售數據的分析，做好預定貨數量的預測，預先生產，不影響發貨速度。如果無法預測經銷商的進貨量和進貨時間，則只能由經銷商下單后由生產部組織生產。所以，需要生產方面密切配合。

　　3.經銷商銷售區域劃分　

　　確定銷售區域是判斷經銷商是否發生竄貨的依據。　

　　確定《經銷商產品經銷合同》中所規定的銷售區域，是判斷經銷商是否發生竄貨的依據。通過對經銷商的覆蓋能力和滲透能力的分析，合理地劃分銷售區域，使公司產品能夠有效地覆蓋該區域。對于暫時沒有經銷商的空白區域，不要把這些區域強加給現有的不能覆蓋該區域的經銷商，先把這些空白區域放置在一邊，以便日后開發新的經銷商。在開發新的經銷商之前，這些空白區域任何經銷商都可以覆蓋，而不按違犯竄貨的有關規定進行處理，直到這些空白區域有新的經銷商為止。
　4.供貨限制　

　　對于名牌產品來說，制定較高的銷售計劃，并不一定是提高銷量的好辦法。

　　企業根據經銷商銷售區域的實際銷售量，采用限制供貨的方式，使其產品真正能在本區域消化。供貨限制包含以下內容。

　　1.制定合理的銷售計劃。 銷售額越大或完成計劃越高，經銷商的返利比率就越高，返利就越大。因此，通過對經銷商銷售區域銷售額的合理測算，制定合理的銷售計劃，是減少經銷商銷售壓力，減少竄貨動因的前提條件。企業在制定銷售計劃時，應盡量少給經銷商銷售壓力，使他們在一般情況下，能夠獲得企業所給予的最大返利比率。2003年，廣東著名日化品牌七日香的經銷商，只要每月能夠完成20萬元，就能得到最大的返利比率，而實際上，每位經銷商每月都能夠完成30萬元。2003年以前，七日香的經銷商竄貨是普遍現象，而2003年，經銷商很少發生竄貨現象，銷售額也比2002年增長了30%以上。可見，對于名牌產品來說，制定較高的銷售計劃，并不一定是提高銷量的好辦法。

　　2.暢銷產品限量供應。 產生危害的竄貨，一般都是暢銷產品。所以，對經銷商每月甚至每次進貨，都要對暢銷產品的銷量進行限制，這樣，可以最大限度地減少竄貨的發生。　

　　3.促銷產品限時限量供應。 一般促銷計劃的有效時間都是一個月，但因為時間較長，往往促銷價格變成了市場的正常價格，資金充足的經銷商進貨量就大。大量進貨后，經銷商因面臨著庫存壓力會盡快出售，而經銷商自己的銷售區域又不能快速消化，必然造成經銷商主動竄貨。因此，對促銷產品，采取對經銷商限時限量的辦法，根據經銷商銷售區域的大小而不是資金的多少，分配給予經銷商不同的促銷產品配額，并要求在7至10天內購完所分配的配額。這樣，既可以很好地穩定產品的市場價格，又可以讓經銷商安排進貨資金，使經銷商能夠通過促銷真正獲利。