旅游景區如何樹立高端品牌?
fcsdf 本土的旅游景區如何樹立高端旅游品牌呢?交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為本土品牌必須首先解決一個心態問題,要從心理上克服對高端的畏懼,真正從消費者出發,走消費者認可的高端路線,同時,本土一線旅游景區需要克服追求“大而快”的偏激思想,忍住寂寞,耐住考驗,堅定不移朝前走;本土二線風景區企業應該避免“二畝地一頭牛,老婆孩子熱炕頭”的保守意識,勇敢前進,挑戰未來。
解決了心理問題后,我們來看兩個國外的案例,感受一下高端旅游產品的氛圍:
1、超小型奢華酒店
極少數的房間,選址于風景優美的地方,濃縮了當地的文化精髓,軟硬件設施均屬世界一流……這就是你在超小型奢華酒店的特質。
小型奢華酒店接待的是有身份、有地位、有錢、有品位的人群,由于房間少,接待客人的數量有限,所以滿足了許多需要避開公眾視線的人的要求。據說,不少國際大公司的私密的總裁會議,機密的高層會晤也都會選擇在這樣的超小型豪華酒店里舉行。在五星級酒店已經日益普遍化的今天,入住小型奢華酒店,這才是身份的象征呢。
去年才成為SLH會員的伊斯坦布爾Les Ottomans酒店是土耳其境內第一家小型奢華酒店,它是Bosphorous地區僅存的海濱住宅之一,面向一片蔚藍的海景,由10間高級套房組成,耗資6500萬美元打造,是目前土耳其最豪華的酒店。
外界對這家小型酒店的評價是,這家酒店堪比任何奢華的皇宮,因為在這家只有10間套房的酒店內,采用的材質都是頂級的,許多都是皇室貴族家庭才能見到的精品,像光滑柔順的錦緞、波西米亞水晶燈和東方風情十足的手工地毯,不僅顯示著土耳其的富麗堂皇的傳統式奢華,給人帶來一種無與倫比的入住體驗。
2、世界最貴的豪華度假
840萬美元!這就是墨西哥一家五星級酒店日前明碼標價推出的世界最貴的豪華度假,平均費用比“太空旅游”還要高很多。當然,“天價消費”也有它的理由——獨一無二的奢華享受。
據英國《泰晤士報》報道,這項令人咋舌的豪華旅游是墨西哥洛斯卡沃斯市新建的Marquis大酒店的手筆。作為擁有400個成員的“世界一流酒店組織”的會員,Marquis酒店按照該組織的促銷要求推出了自己的頂級度假游,其手筆之大令其它酒店難以望其項背,日均收費280萬美元。此前,美國一家旅游公司組織的“太空空間站10天游”項目每天的價格也不過200萬美元。
當然,酒店也會讓你覺得這昂貴的三天物有所值:聽世界流行樂壇的大腕級歌手為你獨家獻唱,坐直升機到加利福尼亞灣觀鯨,開船底透明的豪華游輪在海上逐浪,在世界高爾夫球王杰克•尼古拉斯親自操刀設計的18洞高爾夫球場上盡情揮桿,目之所及,時而是碧波萬頃的大海,時而是仙人掌點綴的荒漠,時而是精致的花園綠洲。
Marquis大酒店要求每位希望預定豪華游的游客提前6個月通知,這樣酒店就能根據客人的口味需要提前準備好葡萄酒和威士忌,并向著名歌星發出演出邀請。酒店目前已經與世界搖滾巨星卡洛斯•桑塔那簽訂了演出合約。酒店總經理梅瑟利表示,艾爾頓•約翰和斯汀這樣的超級巨星她都會盡力邀請到。
雖然這個超豪華度假的費用高得令人目眩,但梅瑟利對其市場前景非常有信心,她說:“你一定想不到,去年曾有人在我們這里辦了一場耗資500萬美元婚禮。有許多億萬富翁會做這樣的事情,這是可炫耀的資本。”目前,酒店已經接到了來自瑞士、意大利和阿曼的三個預定電話。
從上述案例分析,筆者認為本土旅游品牌可以在營銷4P理論中就可以找到挺進高端的基本方法。
產品。這是4P之首,也是本土旅游品牌挺進高端需要解決的第一問題。挺進高端,就需要高端產品的匹配。從服務品質,再到情感訴求,可以做的更精進一些。交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為:“艾爾頓•約翰和斯汀這樣的超級巨星隨叫隨到”也許就是高端旅游的極致表達吧。
渠道。走高端路線,要尋求獨特的渠道模式,實現渠道與品牌的匹配。也許你手里有大把的傳統渠道可以利用,但最好還是讓高端旅游產品放棄一部分。筆者了解到,國內一家商旅網站就將它的旗艦實體店名字叫做“旅游服務店”,以區別其他一般的旅行社。交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為:高端產品的消費群體是相對固定的,所以消費圈也是相對固定的,所以把你的產品放在最可能買它們的消費者的面前——才是最明智的。
價格。挺進高端,價格是一個標志性要素,對于本土品牌來說,是高端意義的最直接體現。本土品牌以往的定價策略是基于競爭的。要挺進高端,本土品牌的定價基點需要轉向以品牌為核心,也就是價格要與品牌定位相適應。
上面案例中的度假產品定價840萬美元!交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為:定價策略上,需要我們國內旅游業者對未來盡情的想象。再舉到哈根達斯的例子,價格有的時候并不是由產品的價值決定的,而是取決于消費者的態度。
另一個案例中的伊斯坦布爾Les Ottomans酒店,和五星級酒店相比,這類小型奢華酒店的價格當然是有過之而無不及,平均每晚價格也在500美元以上。
促銷。挺進高端,首先需要獲得高端消費群體的認知,有認知才有認可,才有品牌的高端未來。
拿法國旅游局所做的法國比亞里茲路線來說,因為它本身就是法國貴族的休閑地,在法國的最西南,有山有海,有真正的皇宮和路易十四結婚的教堂、有最好最貴的紅酒,是歐洲高爾夫和滑水沖浪者的天堂。所以我們旅游局針對這樣的環境,現在正舉辦第一屆高爾夫邀請賽,先在國內打預選賽,然后決出前12名選手去比亞茲跟法國選出的12名球手打對抗賽,這樣就能達到旅游和休閑雙重結合,讓游客在親身參與中體驗放松的生活方式。所以,高端賽事、活動也是高端旅游品牌傳播的不錯選擇。
黃山有一個旅游經典就是翡翠谷景區,它當年作為拍攝景點,拍了《臥虎藏龍》。我們圍繞各個峽谷的特點,把它深層次的文化打造出來,情愛文化是翡翠谷的主題文化,我們的鳳凰源,有孔雀東南飛的傳說,鳳求凰主題口號,其他各景點也都有自己獨特的主題文化。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構建議國內景區通過大型活動、主題論壇和媒體合作,把各個景區的品牌先樹立起來,再逐步營造成高端化的品牌。
