在對企業社會責任誤讀的基礎上，企業社會責任變成了三鹿們的偽命題：用劣質產品獲取最大的利潤，然后用利潤的盈余部分去以高尚名義去“回報”社會。當三鹿們將企業利益而不是民眾安全責任利益置于首位時，已經注定了這樣的企業行之不遠——
　　笑不出來的笑話　　

　　三鹿三聚氰氨事件的爆發之后，有朋友在MSN上給我發來這樣一段對話：三鹿毒奶粉事件爆發后，伊利、蒙牛的老總把三鹿老總訓了一頓——　

　　伊利：你***加就加了，不能少加點……

　　蒙牛：我從來都是奶粉里加三聚氰胺，你***三聚氰胺里加奶粉……

　　而另一個朋友則意味深長地發來這樣一條短信。標題是：中國人在食品中完成了化學掃盲——

　　從大米里我們認識了石蠟　　

　　從火腿里我們認識了敵敵畏　　

　　從咸鴨蛋、辣椒醬里我們認識了蘇丹紅　　

　　從火鍋里我們認識了福爾馬林　　

　　從銀耳、蜜棗里我們認識了硫磺　　

　　從木耳中認識了硫酸銅　　

　　今天三鹿又讓同胞知道了三聚氰胺的化學作用　

　　外國人喝牛奶結實了,

　　中國人喝牛奶結石了

　　.…………

　　真是太幽默，太意味深長了，但是我卻笑不出來。當一個笑話的形成是以成千上萬人的健康折損為代價、當一個中國式幽默的出爐是以整個國家為之蒙羞為前提時，這種笑話與幽默的潛臺詞卻是一種心酸，一種無奈，或者是一種無法自抑的憤怒。

　　中國正在開展一場有史以來最大規模或者最為嚴厲的食品檢驗制度，溫總經罕見地嚴厲對指責某些食品企業喪失責任感，罔顧人民生命健康，國務院更是以以取消所有食品企業免檢資格等高姿態，對中國整個食品行業進行整風。

　　三鹿危機爆發，不僅讓三鹿深陷困境，而更令人吃驚地的是伊利、蒙牛等一大批行業的領軍企業與名牌企業，也同樣被曝出具有嚴重的產品質量問題。從這個角度看，三鹿危機事件并非偶然與個別，這么多家名聲顯赫的奶制品企業齊陷三聚氰氨事件，只能說明這是一場明知故犯的行業共謀，一次利益驅動下的無意識戮嬰行動。而導致這次可怕人為大災難的根源就在于：企業社會責任底線的淪失。

三鹿公益史：一個可笑的偽命題

　　從企業社會責任的角度看，三鹿、伊利、蒙牛對社會沒貢獻嗎？顯然不是。

　　從無數的媒體公開報道中，我們都可以輕易地找到這三家企業大量的社會捐贈或參與的公益事件，特別是伊利與蒙牛這二家行業領頭羊，每年投入社會公益的資金相信不低于一千萬元。

　　他們大量參與公益事件，他們言必稱社會責任，但又為何在產品質量的控制上，卻連最基本的產品安全都無法保障？

　　顯然，他們誤讀了企業社會責任這一命題。

　　打開三鹿網站，上面有一欄“三鹿公益史”，里面這樣寫道——“作為一個擁有50年歷史的企業，三鹿集團一貫致力于社會公益事業，投入公益事業資金已達上千萬元。捐資助教，關心兒童成長。關愛嬰幼兒，捐助雙胞胎、三胞胎、四胞胎近百家，為他們免費提供奶粉、衣物；贊助少兒基金會救助孤兒及貧困兒童60余名；資助石家莊三十中、機場路小學等學校10萬余元。扶貧濟困，捐助弱勢群體三鹿還開展了“關愛兒童老人，捐助弱勢群體”等活動……”

　　在三聚氰氨事件曝發前，如果我們讀到這份“三鹿公益史”，會對這個企業肅然起敬。但是當我們回顧整個三鹿整個三聚氰氨事件的曝發過程時，我們會充滿疑惑與矛盾：為何一個貌似充滿愛心的企業，卻連最基本的產品安全都不愿意去保證？在提前知道產品質量出現嚴重事故之后，卻大膽妄為地去掩蓋事實？

　　在企業社會責任這個命題上，無數中國企業都誤讀了其中的深刻含義，包括三鹿、伊利與蒙牛，他們有意或無意地將企業社會責任片面等同于公益捐贈。

　　從零點調查的數據顯示，中國民眾對于企業社會責任的履行要求包括了五個方面，其重要性依次如下：產品安全責任、環境保護責任、公眾安全責任、依法納稅責任、公益事業責任。

　　從上我們可以看到，參與公益事件，對社會進行相應捐贈不過是履行企業社會責任的最低一層次，而在最高一層次即產品安全責任上，三鹿們卻都失去了遵守的力度與道德。

　　在對企業社會責任誤讀的基礎上，企業社會責任變成了三鹿們的偽命題：用劣質產品獲取最大的利潤，然后用利潤的盈余部分去以高尚名義去“回報”社會，博取一些不明真相的掌聲。

　　多年后，這些今天飽受腎結石折磨的孩子們，當他們長大成人后，讀著報紙上寫著的三鹿、伊利們的長長社會公益史時，他們該是什么樣的心情？

　　當企業社會責任變成一種偽命題時，所有的企業都將陷于一種可怕的發展思維，即舍本逐末地追求企業發展。而當企業社會責任的最基礎一層都未履行到位時，企業規模最大發展最快，只會對社會禍害越大。

　　不要怪中國企業為何無法沖進世界五百強，不要怪為中國本土品牌無法基業長青，不要怪中國企業為何危機頻發……因為我們許多企業在最基礎的產品制造這一關上，都未曾做好。當企業們將企業利益而不是民眾安全責任利益置于首位時，已經注定了這樣的企業行之不遠。

　　喪鐘為誰為鳴?為三鹿，為那些社會責任底線淪喪的企業。　　

　　林景新，企業危機管理專家，著有《中國式企業危機管理》。歡迎與作者探討您的觀點。Mobile:13711578184（廣州）　 email/msn: jingxin_lin@hotmail.com