營(yíng)銷分析
從“鹿源”事件中看到的未來(lái)
2008注定是熱鬧的一年,中國(guó)借助奧運(yùn)成功的進(jìn)行了一次世界范疇內(nèi)的國(guó)家形象公關(guān)。李寧借助奧運(yùn)成為非贊助商中最大的贏家,收集到的籌碼甚至高出“職業(yè)贊助”。匯源被可口可樂(lè)收購(gòu),三鹿幾乎成為“毒品”的代名詞。而政府的反應(yīng)能力見證了中國(guó)政府正向高效率行政轉(zhuǎn)變。
在這里,我們不評(píng)說(shuō)得失成敗,而只是用一點(diǎn)個(gè)人的邏輯來(lái)嘗試地看看這些事情發(fā)生之余所代表的內(nèi)容。
第一,全球化的一次正常事件。
跨國(guó)企業(yè)不僅在中國(guó)如此,在世界各地都是一樣。以至于有人驚呼:未來(lái)的世界會(huì)被跨國(guó)企業(yè)所通知。而全球化也就是全球資本流動(dòng)自由化,未來(lái)這種競(jìng)爭(zhēng)會(huì)以各種形式體現(xiàn),收購(gòu)、參股、打壓會(huì)變成司空見慣的事情,甚至在現(xiàn)在也在積極發(fā)生。品牌自然會(huì)變成無(wú)國(guó)界的,就像美國(guó)的很多品牌就已經(jīng)成為世界的,因?yàn)樗麄兊奈幕幱谝粋€(gè)強(qiáng)勢(shì)的地位。但是利潤(rùn)是有國(guó)界的,只不過(guò)這一點(diǎn)有更高明的人去解決。
全球化脫離開意識(shí)形態(tài)講,是有利于全球發(fā)展和資源配置的,只不過(guò)現(xiàn)在的實(shí)際情況是處于強(qiáng)勢(shì)位置的公司和企業(yè)無(wú)法脫離開,而不是發(fā)展中國(guó)家。所以對(duì)于世界上任何一個(gè)國(guó)家的任何一家公司而言,以后面對(duì)的市場(chǎng),對(duì)手,客戶都是全球化的。
第二,通曉外語(yǔ)和經(jīng)營(yíng)管理的人才會(huì)在5年內(nèi)走俏
全球化意味著全球經(jīng)營(yíng)和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,這是一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯,全球化和本土化密不可分。每一個(gè)跨國(guó)企業(yè)在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)都會(huì)試圖融入和改變當(dāng)?shù)氐奈幕K腥蚧倪^(guò)程必然伴隨著本土化。這就意味需要大量具備語(yǔ)言溝通能力和管理理論支撐的人力資源。
第三,可持續(xù)發(fā)展其實(shí)是一個(gè)圈。
20世紀(jì)70年代,羅馬俱樂(lè)部成員寫了一本書《增長(zhǎng)的極限》引起了各國(guó)關(guān)注,1992年的里約熱內(nèi)盧召開的全球首腦會(huì)議上,人們通過(guò)了《21世紀(jì)日程》,并敘述了發(fā)展戰(zhàn)略的基本思路:(1)改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的方式,不可犧牲環(huán)境;(2)由資源性經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向技術(shù)性經(jīng)濟(jì);(3)調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局……,協(xié)調(diào)環(huán)境與發(fā)展之間的關(guān)系,是社會(huì)發(fā)展既能滿足當(dāng)代人的需要,又不至給后代構(gòu)成危害。
這些話現(xiàn)在看起來(lái)一點(diǎn)都沒(méi)有官腔,也不是空談,這是一次關(guān)系所有人命運(yùn)的戰(zhàn)略決策,沒(méi)有能獨(dú)善其身。用貝爾的話說(shuō),是所有人都不可避免的風(fēng)險(xiǎn)。
可持續(xù)和健康其實(shí)是希望用現(xiàn)代的工業(yè)條件來(lái)達(dá)到農(nóng)業(yè)社會(huì)的生存環(huán)境,實(shí)現(xiàn)鍋爐和叢林之間的和諧。
對(duì)于企業(yè)而言,這就是一次轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)好則成,轉(zhuǎn)不好就死,轉(zhuǎn)對(duì)大發(fā)展,轉(zhuǎn)誤小發(fā)展。可口的這個(gè)轉(zhuǎn)型就是一次公司產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整,如果說(shuō)他是以一個(gè)王老吉為下一個(gè)目標(biāo)的話,那確實(shí)小看他了。
碳酸飲料的市場(chǎng)份額會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步而越來(lái)越小的,雖然還有亞洲國(guó)家作為一個(gè)主要的市場(chǎng),特別是中國(guó)這個(gè)對(duì)于健康還完全沒(méi)有一個(gè)具體概念的市場(chǎng),但是市場(chǎng)總會(huì)改變的。否則可口的果粒橙,酷兒,百事的果繽紛(也是并購(gòu)了另一家果汁企業(yè))不會(huì)這樣的急于搶占市場(chǎng),而非碳酸飲料,哪一個(gè)會(huì)成為下一個(gè)飲品的主流?帶汽礦泉水?牛奶?果汁?看起來(lái)果汁會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,養(yǎng)生堂是一個(gè)開發(fā)能力很強(qiáng)的企業(yè),農(nóng)夫果園到現(xiàn)在的c100都取得了成功。
未來(lái),全球?qū)τ诮】档模h(huán)保的,這兩個(gè)詞會(huì)變得更加敏感。所以這次的收購(gòu)事件和牛奶事件的背后都是這個(gè)大環(huán)境的來(lái)臨造成的。而這個(gè)機(jī)會(huì),三鹿的崛起可能性很小,合資的或者外資的奶可能會(huì)一舉吞并中國(guó)的牛奶飲品市場(chǎng)。
第四,企業(yè)核心價(jià)值的體現(xiàn)
在理論上(不好意思又專家腔調(diào)了),企業(yè)的核心價(jià)值包括三個(gè)方面:(1)人的價(jià)值高于物的價(jià)值;(2)共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值;(3)社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值、用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。
這不是起高調(diào),宏觀上講,任何個(gè)人和企業(yè)都是成長(zhǎng)在社會(huì)之中,社會(huì)就是一個(gè)土壤,就像環(huán)境,人類的所有活動(dòng)包括經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)都是以消耗環(huán)境為代價(jià)的。但是要在一個(gè)可承受的范疇,如果超出這個(gè)范疇,不論你是誰(shuí),不論是哪個(gè)公司都會(huì)遭到毀滅性的打擊,所以這就是任何一個(gè)企業(yè)的終極價(jià)值觀,只要你發(fā)展到一定的程度。
最后,不要忽視文化對(duì)利潤(rùn)的影響
文化是商業(yè)發(fā)生的非物質(zhì)土壤,任何利潤(rùn)都不要忽視文化的因素。由于過(guò)于復(fù)雜,在鄙人能力之外,所以各位見人見智吧!
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