營(yíng)銷分析
電子商務(wù)營(yíng)銷,中小企業(yè)新的品牌之路
最近看了馬云給阿里巴巴員工的一封信,讓人感到有兩種不同的想法:一種國(guó)際經(jīng)濟(jì)的走向,告訴我們,就是再有專家怎么說奧運(yùn)后經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來將會(huì)給國(guó)民帶來具大的影響,還是許多專家認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)這幾年不會(huì)有大的波動(dòng),但實(shí)際情況大家都可以看得出來,經(jīng)濟(jì)繁榮的后面必然是帶來一個(gè)時(shí)期的停滯,這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)必將面臨著資金與市場(chǎng)沖擊的困境。第二種是新上來的中小企業(yè)當(dāng)在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,實(shí)施傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略將面臨著更為大的挑戰(zhàn),無論從價(jià)格優(yōu)勢(shì)上,從資金優(yōu)勢(shì)上,還是從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上和終端營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)上,都可能不如已經(jīng)有一定品牌基礎(chǔ)的同類中小企業(yè),其市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)混戰(zhàn)將會(huì)更加激烈,而最后傷其骨的還是那些在夾縫中生存的中小企業(yè)。
這三年來,特別是從2007年以來,國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷卻以不可勢(shì)擋的潮流,越來越兇猛地沖擊著傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng),2007年電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的增長(zhǎng)比率達(dá)到31%,是這五年來,增長(zhǎng)最為快速的一年,而2008年上半年,電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的勢(shì)頭雖然受到許多不可抗拒的影響,但其增長(zhǎng)速度還是達(dá)到28%,這樣的數(shù)據(jù)說明,由于中國(guó)網(wǎng)民的不斷增長(zhǎng),方便的網(wǎng)購會(huì)員也在大幅地增長(zhǎng)。傳統(tǒng)營(yíng)銷向電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化雛形已經(jīng)來到,用馬云的話來說,世界經(jīng)濟(jì)讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的冬天比電子商務(wù)來得更快,雖然電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的C2C市場(chǎng)與B2C市場(chǎng)的春天才剛剛來到,像淘寶網(wǎng)《天使在人間》營(yíng)銷群系開始瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)進(jìn)行深度合作,標(biāo)志著電子商務(wù)與傳統(tǒng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入到了戰(zhàn)役之中來了。那么當(dāng)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的觸角指向中小企業(yè),并準(zhǔn)備為那么歷盡磨難的中小企業(yè)共同打造網(wǎng)絡(luò)品牌的時(shí)候,我們一直從事傳統(tǒng)營(yíng)銷的中小企業(yè)心里準(zhǔn)備好了沒有?
西北我們這些中小企業(yè)需要準(zhǔn)備什么?如何來掌握這門新的學(xué)科?是值得我們中小企業(yè)考慮的一個(gè)重要的課題。
通過總結(jié),我們認(rèn)為,作為傳統(tǒng)中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)營(yíng)銷,必須完成四大核心任務(wù):
第一、通過體驗(yàn)教育讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人知道電子商務(wù)給企業(yè)帶來的機(jī)會(huì)。許多中小企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是非常陌生的,我們?cè)谝粋€(gè)全國(guó)級(jí)大型經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)上,其攤位約有一千六百個(gè),其中90%為中小企業(yè),他們的目的有兩個(gè):一是招加盟商;二是能夠在現(xiàn)場(chǎng)賣掉一點(diǎn)貨品。當(dāng)我們跟他們談到能不能在電子商務(wù)方面進(jìn)行合作時(shí),那些老總們一臉的漠然,不知道這電子商務(wù)是干什么的,更不知道這電子商務(wù)還會(huì)賺錢,而持有這種想法的老總們占了絕大多數(shù)。還有一部分非常直接,說自己的網(wǎng)站,但效果差得到了極點(diǎn),說明中小企業(yè)的老總對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷還處在啟蒙階段。
西北從中我們發(fā)現(xiàn),要想讓電子商務(wù)營(yíng)銷成為中小企業(yè)從傳統(tǒng)營(yíng)銷向其轉(zhuǎn)化,需要一個(gè)很長(zhǎng)的過程,需要進(jìn)行轉(zhuǎn)化教育,因?yàn)榱?xí)慣于傳統(tǒng)營(yíng)銷的企業(yè),對(duì)于一個(gè)新生事物的出現(xiàn)(其實(shí)已經(jīng)不是新事物了),需要一個(gè)消化的過程。于是,我們化了三天時(shí)間,印制了幾千張電子商務(wù)教育的宣傳單,又在當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙上打了廣告,準(zhǔn)備先通過免費(fèi)的形式,讓更多的人來聽一聽二十一世紀(jì)電子商務(wù)對(duì)企業(yè)重要性的專題教育講座。并通過淘寶網(wǎng)《天使在人間》營(yíng)銷群高信用級(jí)別的人士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示與演講,雖然花了很大的力氣,來的人只有四十多個(gè),但效果卻令人出奇的好。會(huì)議后,這些企業(yè)的老總坐在會(huì)議室里不肯走,提出了許多問題,當(dāng)他們得到滿意答復(fù)后,才有點(diǎn)依依不舍地離去。我們也從中得到了啟發(fā),中小企業(yè)電子商務(wù)的營(yíng)銷教育,是一項(xiàng)為中小企業(yè)走出困境,建立品牌的重要任務(wù),需要通過各種方式來解決。
西北第二、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)規(guī)劃;有了教育,還需要給中小企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷的規(guī)劃,有些企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,但這只是一個(gè)展示企業(yè)的工具,并不能起到很大的作用,要想讓網(wǎng)站起到營(yíng)銷作用,這背后需要企業(yè)通過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人員做更多的工作規(guī)劃來完成。但一個(gè)嚴(yán)峻的形勢(shì)也放在這些企業(yè)面前,企業(yè)建個(gè)網(wǎng)站非常容易,也花不了多少錢,但要作為一個(gè)交易平臺(tái)就不是那么一會(huì)事了,問題有三:首先有些企業(yè)產(chǎn)品非常少,有的可能是二三個(gè),有的可能是一二個(gè),甚至有的企業(yè)就一個(gè)產(chǎn)品,讓這些企業(yè)建立一個(gè)交易平臺(tái),那簡(jiǎn)直就是浪費(fèi)錢財(cái)。就是想建,也不一定建立起來,做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)或是電子商務(wù)交易平臺(tái),需要花費(fèi)很多的錢財(cái),這個(gè)很多的解釋,不是一萬、兩萬,而是幾十萬,甚至百萬上千萬元,對(duì)于現(xiàn)有的中小企業(yè)本身缺的就是資金,再投入大量的資金開發(fā)交易平臺(tái),那是不太可能。其次是電子商務(wù)的交易平臺(tái)需要有一種氣氛和品牌形象,一般企業(yè)網(wǎng)站做不到這一點(diǎn),就是做到了,那還不如做傳統(tǒng)營(yíng)銷的品牌形象,那可能在某種意義上更有可控性。最后,交易平臺(tái)需要人力管理,專業(yè)人員開發(fā),開發(fā)的時(shí)間與維護(hù)增加了企業(yè)的資金和管理難度。所以選擇其它交易平臺(tái),是中小企業(yè)的第一選擇,作為網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng),現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)有的是,但真正交易量非常大的,并不多,相對(duì)有較大影響的就算阿里巴巴和淘寶網(wǎng)了,淘寶網(wǎng)目前交易量每天基本保持在一個(gè)億以上,其它的B2C、C2C交易平臺(tái)還沒有做到這一點(diǎn)。企業(yè)一定要根據(jù)自己企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn),最好通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)策劃公司或是專業(yè)從事電子商務(wù)的人士進(jìn)行全面的研究與策劃,選擇好網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng),把電子商務(wù)做到最大化。1
第三、品牌推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告;我們碰到過許多中小企業(yè),只要把產(chǎn)品一放到一些知名的交易平臺(tái)上,就不再管了。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳播推廣,更是無從談起。過了四個(gè)月、半年,這些企業(yè)找上門來問我們,為什么產(chǎn)品上到知名品牌交易平臺(tái)上,但銷量并不理想,有時(shí)簡(jiǎn)直就可以忽略不計(jì)。其實(shí),中小企業(yè)把自己的產(chǎn)品放在交易平臺(tái)上,只是電子商務(wù)營(yíng)銷才剛剛開始第一步,產(chǎn)品要有銷量,必須要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,只有網(wǎng)購消費(fèi)者大家知道了企業(yè)的產(chǎn)品,才能有銷量,更何況電子商務(wù)交易平臺(tái)也需要品牌創(chuàng)造。中小企業(yè)必須對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行定位,并對(duì)定位后的產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)推廣,安排一些必要的廣告是非常重要。同時(shí),還要對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)上經(jīng)銷商進(jìn)行管理,不然人家一看你的產(chǎn)品半年不走一件貨,基本就不會(huì)當(dāng)回事,不會(huì)給你大力推動(dòng)。這樣就形成惡性循環(huán),產(chǎn)品就會(huì)在電子商務(wù)交易平臺(tái)上斷送前程。需要提醒的是網(wǎng)絡(luò)推廣是一門相當(dāng)深的學(xué)問,特別是要做到少花錢或者不花錢辦大事,那就需要專業(yè)的方案來解決問題了,靠中小企業(yè)老總一拍腦袋,跟著別人走,對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)是沒有任何作用的,更不可能像傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣,叫幾個(gè)策劃公司來比稿,把幾個(gè)創(chuàng)意放在一起,就可以解決問題了,把握網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)于90%的國(guó)內(nèi)策劃公司也是一個(gè)新課題,不是誰說行就行的。
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品牌就是三個(gè)口
2008年是充滿機(jī)遇和空間的,也正因如此,營(yíng)銷策劃人和企業(yè)人面臨著創(chuàng)新壓力和同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),如果想要突破常規(guī),打造與眾不同的個(gè)性品牌,就需要逆向思維、打破常規(guī)地在某一領(lǐng)域進(jìn)行探討,通過對(duì)品牌三個(gè)口的構(gòu)建,創(chuàng)造有自身特色的品牌能力。 從各種角度來說,2008年都
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平頂山白酒市場(chǎng):寶豐獨(dú)大
平頂山位于河南省中南部,西靠伏牛山,東接黃淮平原,是河南省下屬的一個(gè)地級(jí)市,東鄰漯河,西接洛陽,南與駐馬店、南陽為鄰,北與鄭州、許昌相接。是中國(guó)重要的煤炭產(chǎn)地。因市區(qū)建在山頂平坦如削的平頂山下而得名。面積8867平方千米。人口約520萬,以漢族為主。轄3區(qū)2
