“打假第一人”王海被忽悠
國內“打假第一人”王海先生一直窮追猛打要求丸美為其偽造日本背景的行為道歉。
道歉來了,在事件發生之后的第十天。
對此結果,王海先生看來比較滿意,開始鳴金收兵了——丸美方透露,“已就日資背景問題與王海進行了真誠的溝通,王海就此事也表示諒解,并已表明近日內將撤訴。”
丸美的道歉信看來頗有誠意,明確強調自己是地道的中國貨,雖然對此前《每日經濟新聞》關于其創始人取了個日本名及丸美學校存在虛假宣傳的報道未置于一詞。
但是凡事要“聽其言,觀其行”。
看到道歉信的同時,我們也看到了丸美暗度陳倉的應對措施。
丸美在自家網站上以“中日合資品牌”的身份對自身進行定位,并且在所有宣傳中特別強調其中日合資身份——我相信這種做法將確保丸美公司旗下其他品牌如春紀、嵯峨野仍然可以堅定不移地延續其親善路線。
雖然這種做法間接承認其此前偽造背景的事實,但“混血人種”的身份在廣大不明就里的消費者看來其實還是具有很強的日本品牌的意味。
和服稍加改裝,創造性地融入中國元素不還是和服么?
這種改變顯然不把國人智商當一回事,但在法律上已無可攻擊的漏洞,對丸美來說也已是一種很理想的結果。
在這一點上,打假的主角王海先生輸了一著,自始至終參與推動這一事件的《每日經濟新聞》輸了一局——只要丸美說它是中日合資品牌,就意味著丸美的勝利,即使它是以這樣一種身份去衰落,因為它還是在消費者心目中保留了其極其渴望殘留的日本的印跡。
從日本品牌到中日合資品牌,這種轉變看似迫不得已,但只不過變了個法兒忽悠國人,即使道歉,但還是穿著一件和服,王海與《每日經濟新聞》其奈我何?
我和丸美總經理孫懷慶打過交道,從體貌特征及語言上看不出與國人有異;必須承認,孫先生是個青年才俊,有能力,有想法,非庸碌之輩。
但我永遠不能接受那個叫做小林慶夫的孫懷慶先生,一個以日本人自居的中國人——我不想因為未來可能見到他引致尷尬而回避或隱瞞這一點。
從知道孫先生宣告他是小林慶夫并以此身份進行企業宣傳的那一刻起,我就不能接受。
一個中國人,在中國市場立足,要賺中國人的錢,卻要在身份上采取“去中國化”的行為,我認為這是對國人情商與智商的雙重侮辱。
這不是“不成熟”就能解釋得了的。孩子?很可笑的說辭。要知道相對寶潔這樣的百年企業,聯想與海爾都是孩子。何況,你還是個有點歷史知識的小孩。
中國人以這個國家而自豪,就應該在一些事情上有最基本的立場。我們不能因為一個企業成功,就可以將其成功的手段合理化。
雖然只是生意上的事而已,但有些事,我們必須持“我必莊重,我必虔誠”的敬畏之心。
我所做的一切,就是要表明一個普通國民的最最基本的立場。
即使哪一天丸美公司成了丸美株式會社,孫先生持“小林慶夫”的日本籍護照,并且在東京的某間寫字樓里接待來自中國的代理商,有關丸美身份的一切都已名正言順,也改變了其今日不尊重國人、不尊重消費者的這種事實。
我不是一個有著強烈仇日情緒的人。我曾自學過日語,很喜歡川端康成、三島由紀夫、芥川龍之介。在很長一段時間里我的主要任務就是研究日本文化,我喜歡日本文學與飲食的精致,我相信辦公室掛著日本旗的孫先生對日本文化的了解與我無法相比,雖然在他簡歷中還有“日本早稻田大學訪問學者”這么一段經歷(我不知道早稻田大學對此是否會就此向孫先生提出抗議)。
當媒體約我從專業的角度評論這件事情的時候,我盡量從客觀的角度去談論,希望大家不要被情緒所左右,并盡量壓抑自己強大的憎惡的情緒,呼吁給丸美一種公道的待遇。
而且在過去所有專業評論中,我都力求以公正立場發言,將丸美作為市場發展的一個重要例證。
但當我看到到處都是“中日合資品牌”的說法時,我意識到勝利之神在帶著嘲弄的笑容擁抱王海與《每日經濟新聞》。
可以設想的是,丸美為更多的中國企業提供了另外一種忽悠的思路:中英合資品牌,英中合資品牌,德意中合資品牌,八國聯軍合資品牌……
很保險的做法,絕對歡迎王海哥哥來找茬。
如是,讓我們等著中國的日化產業步美容專業行業一夕潰退的后塵吧。
張兵武,資深品牌營銷專家與商業評論專欄作家,畢業于北京大學,獲比較文學與世界文學碩士學位,為多家知名品牌提供品牌營銷與公關傳播服務,注重知識創新與實戰經驗的有機融合,是“知行合一”哲學的踐行者,Email:zhangbingwu@126.com,聯系電話:13824423013。
