wx啤酒:在市場夾縫中尋找自己的藍海(二)
精準定位,wx一鳴驚人
不管是熊彼得的創(chuàng)新理論,還是當前最流行的“藍海”戰(zhàn)略,其實,這都源自于市場細分以及差異化策略的實施,通過差異化來更好地避免市場的血拼,wx啤酒正是通過準確的市場定位來彰顯產品和策略的差異化,從而做到了有的放矢,并讓產品快速而順利地切入了市場。
產品:瞄準目標人群。一個品牌只能贏得一部分消費者,因此,wx作為一個全新的品牌,其產品和市場定位是經過一番深思熟慮的,在這方面,wx集團走上了一條多品牌、但專業(yè)化發(fā)展的路子:其旗下的“威斯特”品牌參與高價位市場競爭,主要針對年輕的消費群體;“wx”側重于中價位市場,主要做箱裝酒,其目標消費群是城市里的年齡在25—35歲的年輕人;“jgs”做低價位產品,意在爭奪市場份額、打價格戰(zhàn)以及參與市場角逐。其中wx箱裝酒是wx集團的開山之作,也是wx塑造品牌的主要依托。為什么如此定位呢?因為經過wx集團市場人員長達半年的調查和研究,目前在啤酒行業(yè)還沒有哪一家企業(yè)專門、專業(yè)推廣過箱裝酒,而現實情況是,隨著人們生活水平的提高以及啤酒消費習慣的改變,箱裝酒將會越來越有市場。為使wx啤酒更加符合消費者的口味,wx曾經做了上千次不同區(qū)域消費者的口感測試,并組織了權威的專家評審團,最后釀造出清爽淡雅、口感綿長的9度wx啤酒,較好地滿足了當前人們消費低度啤酒、要求喝了后不上頭的內在需求和趨向。同時,wx啤酒還建立起以情感為橋梁的和消費者進行溝通的模式,在這方面,不僅體現在“歡聚時刻,怎能沒有wx”的廣告訴求以及把它定位為“聚會”的酒、情感溝通的酒上,而且,還體現在推廣階段wx在渠道終端的直面消費者等方面。其實,當品牌與消費者真正建立情感時,他們會因情感上的認同而購買產品。
價格:尋找市場空隙。wx集團重磅推出的箱裝酒在定價方面,是費了一番周折并做了大量調查的,經過負責市場調研的人員在相關市場調查后發(fā)現,H省區(qū)域主要還是以低檔的膜包酒為主,包裝簡單粗糙,而增長潛力日益看漲的箱裝酒目前卻還不成氣候,單箱啤酒價格在30元左右而市場業(yè)績又比較突出的產品市場上更是少見。在H省啤酒市場上,膜包酒一般集中在10元—13元/包,作為箱裝酒,它們要么集中在20元以下價位,要么就是集中在40元以上,而30元左右價格的箱裝酒恰恰是市場上的一個空檔。具體到啤酒單瓶零售價格,它們要么集中在2元以下,要么就是在7元以上,而4-6元是市場上的價格空檔。 因此,針對H省的經濟發(fā)展水平、區(qū)域消費層次、市場競爭狀況以及未來消費走向等,wx決定打單箱價格在30元左右,單瓶零售價格4元的產品空檔,并通過專業(yè)化的運作思路實施單品突破。在H省市場,這是一個利基市場,也就是說,在箱裝酒市場上,它猶如一個潛量巨大的礦藏,尚有巨大的資源空間可以挖掘,這給wx帶來了巨大的市場拓展空間和連續(xù)滾動發(fā)展的機會。
渠道:聚焦終端市場。在渠道的選擇上,wx有取有舍,走的是一條與眾不同的路子。按照一般企業(yè)的做法,在產品進入一個市場后,往往會采取“全面開花”的方式,在渠道的廣度、深度、寬度上下功夫,旨在通過四面出擊,一舉攻下市場,其實,這種操作方式很多時候是有誤區(qū)的,由于市場投放資源分散,效果不明顯,因此,營銷目標往往很難實現。而wx的做法是:在銷售區(qū)域和渠道選擇上有取舍,wx品牌先期只做地級市場,不做縣級市場;wx品牌只做餐飲和零售渠道,不做夜場和流通渠道,通過借助經銷商的優(yōu)勢網絡,采取直控終端的方式,即撇開流通渠道,先做零售終端以及餐飲終端等能與消費者直接接觸的渠道,來實現與競品的錯位經營。在決戰(zhàn)終端的戰(zhàn)場上,它采取的是掃街式無空白覆蓋鋪貨策略,通過全方位、立體式的鋪貨和陳列,通過終端展示以及生動化,從而達到借勢、造勢以及創(chuàng)造產品旺銷氛圍的目的。其次,wx還有策略地對渠道進行大規(guī)模投入,為了達到預期目的,一些重點市場的投入甚至不計成本,比如,為了進入一些位置好,客流量大的餐飲終端,甚至采取前期白送10—20箱產品、賒銷等方式,來達到鋪市和切入渠道之企圖。為了確保渠道控制權和價盤穩(wěn)定,wx還破天荒地在行業(yè)首次向代理商收取多達上萬元的區(qū)域獨家代理保證金,旨在通過充足的渠道價差和利潤保障體系,讓市場能夠長治久安。通過聚焦終端市場,wx實現了與消費者的直接溝通,不僅讓價盤穩(wěn)定、堅挺,而且還有利于加深消費者對產品的印象,及時反饋市場信息,促使產品的銷售與推廣更有針對性。
促銷:拉動主流顧客。wx啤酒的促銷,恐怕是啤酒行業(yè)里出手即快又“狠”第一家。一位wx集團內部人士透露:在一些局部區(qū)域市場,wx一箱酒的促銷力度可以達到9元,此舉往往讓一些有著較強實力的品牌也望而生畏,由此,我們也可以看出wx在操作市場中的“另類”之處。wx在終端的促銷一般有如下的幾種方式:一、買贈活動,即購買一定數量的wx啤酒,贈送相同規(guī)格的產品,以此來刺激購買。比如,在一些餐飲終端,采取買一瓶,送一瓶等方式。二、刮刮卡獎勵,即填寫姓名、聯(lián)系方式、飲酒習慣、對“wx”整體評價等就可以換酒。具體到操作上,每箱啤酒內配兩張卡,每人每次限換一瓶,促銷小姐當場兌現獎品酒,建立顧客檔案,為改進品牌運作方式提供第一手材料。三、瓶蓋獎。在產品推廣期,在瓶蓋里面設定0.2元、再來一瓶以及“港澳游”等揭蓋有獎活動等,從而針對消費者,予以大力度地灌輸和引導,借以刺激消費者重復購買。4、有獎銷售。即渠道商或餐飲商,購進一定的產品,可以享受諸如食用油等促銷禮品獎勵,以此激發(fā)渠道購貨熱情。5、延伸獎。在箱子上設一特殊可以摘取的圓形標記,憑此標記可以兌換1.5元,通過變相增加渠道利潤的方式,更好地刺激渠道各環(huán)節(jié)推銷的積極性。wx的這一系列促銷活動,直接溝通了終端以及消費者,擴大了wx啤酒在消費者心目中的良好形象,起到了很好的口碑效果。
服務:強化通路執(zhí)行。wx良好的終端服務以及較強的團隊執(zhí)行力是成就wx快速發(fā)展的核心保障。舉例說明,某競品啤酒廠家的市場部人員在巡訪終端渠道時發(fā)現,如果哪一天發(fā)現wx的POP張貼畫被競爭對手撕掉或覆蓋,第二天,嶄新的POP張貼畫又被醒目地貼了上去。wx對于通路建設的規(guī)范化的管理由此可見非同一般。此外,為了更好地服務終端,wx針對返利部分還敢于對經銷商進行考核要求,以維護大多數渠道商以及廠家利益。具體方式是:通過考核渠道建設當中的生動化、鋪貨率、銷量、價格體系執(zhí)行等,從而讓經銷商以及營銷人員樹立服務觀念與意識,強化經銷商以及營銷人員的執(zhí)行效果。終端服務上的到位與出眾,使wx從云集的品牌中脫穎而出,而良好的執(zhí)行力,又讓企業(yè)的營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術快速到達市場,從而建立起快速反應機制,讓wx的整個營銷系統(tǒng)運行更加順暢。
傳播:注重實際效果。wx的傳播策略其創(chuàng)意就是“歡聚‘wx’時刻”。圍繞“歡聚”創(chuàng)意系列廣告,表現出生動化的品牌形象,吸引消費者目光,每一廣告中都加以注明“歡聚時刻 怎能沒有wx”。精短文案,注明延展的內涵,凸顯“歡聚wx”獨一無二。wx的歡聚大創(chuàng)意系列是:朋友的歡聚、親人的歡聚、同學、師生、同事、國慶、新年、圣誕、勝利、祝福…..“歡聚時刻,怎能沒有wx”。其實,wx的傳播策略是非常簡單明了的,并且它尤其注重傳播效果。從那句歡快流暢的“歡聚時刻 怎能沒有wx”的廣告語上,我們就可以看出它的簡潔與精煉,通過這一簡單但卻專注的廣告?zhèn)鞑ピV求,wx建立起了與消費者專一、持久的情感溝通的橋梁。2006年,wx又針對自己的品牌提升和市場拓展計劃,在H省電視臺重磅推出自己的廣告,意在從情感以及產品上對消費群體及目標受眾進行引導。2006年4月,wx還冠名贊助了“新聲帶”2006影視歌手大賽,針對自己的目標消費人群,進行了集中的輪番轟炸。通過這些卓有成效的傳播策略,wx有效地提高了自己的知名度、美譽度。
競爭的目的就是為了遠離競爭,競爭的關鍵是尋找新定位,一位專家如是說。wx正是通過自己精準的市場定位,以及高效、務實的推廣策略,在H省及其周邊市場上表現出了極大的活力與潛力。舉一個例子說明,據wx的一位產品經理透露,在06年1—3月份,H省某地的一個縣級客戶就銷售了10萬余箱wx啤酒。連客戶都沒有想到市場會有那么大的容量和潛力。以至于客戶運用自己的9輛配送車,專業(yè)、專一地操作wx產品。由此,我們可以看出wx在一些市場上的不俗和出色表現。
當然,任何事物都有兩面性,wx在取得驕人業(yè)績的同時,在現實的市場操作過程中,也不可避免地存在一些缺陷或疏漏,比如,針對市場上一些危機事件的處理不是甚為得當;品牌的訴求仍然不是很明確和清晰,可存儲記憶少;過于依賴單一的推廣手 (崔自三)
