從嶗山啤酒平度市場轉型看青島啤酒“恢復大客戶”政策(2)
2007-09-12 16:40
營銷分析
自05年開始,嶗山啤酒向所有客戶收取2萬元保證金,簽定合同,主要是保證區域經營和價格穩定,這種懶漢做法雖然短期收到效果,但引起了通路上的集體抱怨。人緣及威望極高的張經理調走后,陸續發生辦事處被砸,車輛被燒的多起事件。嶗山啤酒辦事處集體換人,從30人下降到8人。
近期,嶗山啤酒開始了強硬的通路變革政策,基本思路為:在現有客戶中,保留3-5個一批客戶,其他客戶不再與總公司發生業務,并退還2萬元保證金。各路諸侯被削職為民,通路怨氣進一步升級。
到此,嶗山啤酒的砍大戶政策徹底宣告失敗。包括在南方一些市場,青島啤酒開始恢復大客戶制度,并引起了“青島啤酒恢復大客戶制度—是前進還是倒退”的爭論。
綜觀平度市場嶗山啤酒的變遷可以看出:
1、任何一個產品都是有生命周期的,無論是什么樣的品牌,都逃不過這個自然規律,嶗山啤酒用“內戰”的方式對翠島啤酒進行換代,可能在當初是無意識的行為,正是這種換代造就了嶗山的成功,但其在平度市場上面無表情的占據7年的時間,已經決定了嶗山啤酒的老邁不堪。
2、任何一種戰略不可能長期有效,都是在創新甚至循環中發展的,是把雙刃劍,嶗山啤酒過分的市場細化操作雖然對當時的市場有利,但當產品進入高覆蓋率時,貨物的流動在通路中將失去管理,價格也將無法穩定,通路利潤無法受到保障,病態市場自然就形成了,這在無形之中也埋下了失敗的隱患。
3、任何一個品牌都是有“命門”的,沒有不可戰勝的道理。嶗山啤酒“攻強守弱”的特點,不僅因為其蠻橫的通路政策,更重要的是過分的“穩重如山”,嶗山啤酒在青島啤酒帳下已經效力接近10年了,但始終是“三板斧”老樣子,至今雖然有換代的意思,但缺乏系統規劃。
4、隨著華東事業部幾個老總的辭職,當初嶗山啤酒攻城掠地的戰將們紛紛遠去,職業化在青島啤酒銷售隊伍中開始茁壯成長,而過分的職業化會有政客的影子。其吃大餅喝涼水的那種精神已經被地主與長工的關系所取代。
5、正如僅僅4年就老化了的可口可樂101系統,青島啤酒的營銷From EMKT.com.cn系統有著同樣的弊病。雖然在青島啤酒百年品牌的光芒遮蓋下很難看到,但其“穩重如山”的營銷策略終有一天會遭到重創。目前,康師傅等企業已經在改變修正自己的營銷系統。
6、嶗山啤酒在平度雖然帶病工作,但依然能夠壟斷市場,原因就在于萊州及煙臺啤酒沒有進攻能力,當雪花啤酒真的能跨海作戰的時候,可能也是為嶗山啤酒療傷的最佳時機。
7、山東市場的競爭依然是低層次的競爭,在山東,青島啤酒的一家獨大不僅讓自己形成了“燈下黑”,也使其他啤酒巨頭產生了錯覺,燕京在山東今年動作大于往年,但總體上是步伐凌亂,缺乏水淹七軍的氣勢,英博在江北始終沒有布局,估計應該只是時間問題,當大兵團作戰取代小打小鬧時,青島啤酒的軟肋將全面暴露。
8、青島啤酒在山東的勝利,是市場經濟打敗計劃經濟最好代表。上世紀的廉價購并使其深悟國企的弊病,倒下的幾個企業如:濟南啤酒廠 三孔 無名等都是國字號健將。幾乎都是倒在了其準確的槍口之下。
后注:平度系青島市下屬的一個縣級市
來源:中國營銷傳播網, 作者: 方剛
