你或許不熟悉美國安利公司總裁理查-狄維士(Doug DeVos),但一定熟悉安利。這家創辦于1959年的公司以濃縮清潔劑起家,經過五十多年的發展,已成為全球最大的直銷巨頭之一。2012年,其全球銷售額高達113億美元。

　　德-狄維士—安利創始人理查-狄維士(Rich Devos)的小兒子,從小耳濡目染父親創業歷程。對其而言,自由、家庭、希望和獎勵,是父親及其堅持的價值觀。而孜孜不倦地追求創新,尋找與眾不同是其管理全球超過300萬名營銷人員及1.4萬名員工的成功關鍵。

　　近日,德-狄維士接受《環球企業家》專訪并暢談其對全球及中國經濟發展的看法。

　?。?父親成功的創業經歷是否影響了你對商業的理解？

　　A:能夠在一個家族企業里長大對于我而言是莫大(博客,微博)的福分。這并不是因為父親和他的創業伙伴具體對我說了些什么。在我成長過程中,看到的都是其平常為人處事的方式,父輩們真正地活出了他們所倡導的價值:自由、家庭、希望、獎勵。無論他們在講臺上,在鏡頭前,還是在家里,對我而言都是一樣的。

　　Q:管理好一家超過300萬名營銷人員的超級公司的秘訣是什么？

　　A:我們的優勢是創造一個非常簡單的事業機會,使得越來越多的人愿意從事這個事業,營銷人員可以很快地從業、上手。當然,對于一個企業而言,如何運營并給予營銷人員真正的支持則是一件很復雜的事情。你要找到非常有能力的團隊來管理企業。此外,取得成功還有最重要一點,也就是每天都對事業奉獻一點,每天帶著挑戰的態度上班,不停地尋找新方法、新點子,向優秀企業學習經驗,積極采納好的建議。遇到困難和挑戰時也絕不言棄,共同討論找出最佳解決方案。

　　Q:中國市場每年為安利貢獻全球約三分之一的營業額,安利在中國市場取得成功的關鍵因素是什么？

　　A: 中國市場是一個富有活力的市場,也是一個充滿挑戰的市場,安利中國在機會出現時迅速把握它,并做出相應的調整。具體來說,安利中國在全球市場中率先進行廣告投放提升品牌形象,率先加強對營銷人員的培訓。相比其他市場,我們給中國市場提供了質量最高的培訓。安利中國還破天荒開設了實體店鋪,這是直銷模式的有益補充。現在,安利中國所做的積極創新舉措已開始被其它市場吸納和采用。

　　Q:如何拓展新興市場,你的經驗是什么？

　　A:要到當地去,進入這些新興市場。這些市場肯定有其自身的狀況和風險,也有各式各樣的問題。但只有進入市場才能了解它的情況并作出改進。還有一個關鍵,不管在什么樣的發展階段和市場,你必須非常尊重當地的情況,努力開發當地市場的潛力,爭取能夠占據市場先機,并提供更高質量的服務。

　　Q:面對風頭正勁的電子商務,安利會堅守傳統套路嗎？

　　A:電子商務是一個可以提升并促進企業更好運營的工具。它可以幫助一家公司,但絕對不會從本質上改變。就經營方式而言,我們未來還會堅持走直銷的經營模式。從產品來說,我們會進一步提升產品種類,提供更多的產品選擇,在提供更高質量產品的基礎上,我們會向產品相鄰的領域進行拓展。