績效管理最佳實踐權重設定經驗
常用的指標權重設定方法有:主觀經驗法、層次分析法、權值因子法 1、主觀經驗法 是一種主要依靠歷史數據和
常用的指標權重設定方法有:主觀經驗法、層次分析法、權值因子法
1、主觀經驗法
是一種主要依靠歷史數據和專家直觀判斷確定權重的簡單方法。這種方法需要企業有比較完整的評估記錄和相應的評估結果,它是管理者根據自己的經驗對各項評價指標重要程度的認識,或者從引導意圖出發對各項評價指標的權重進行分配,也可以是集體討論的結果。此法的優點在于決策效率高、成本低、容易為人所接受,適合專家治理型與規模比較小的企業;缺點是獲得數據的信度和效度不高,而且有一定的片面性,對管理者的要求很高。
2、層次分析法
將績效指標分解成多個層次,通過兩兩比較下層元素對于上層元素的相對重要性,將人為的主觀判斷用數量形式表達和處理以求得績效指標的權重。運用用層次分析法最大的優點是實現了定量與定性相結合,精度高,能準確地確定績效指標的權重,因而使績效指標間相對重要性得到合理體現,為公正、科學地進行績效評估奠定了基礎。但此法操作稍顯復雜。
層次分析法示例:
某公司財務部有10個考核指標,10個考核指標如下表所示,分別為:
A—財務預算編制;B—成本費用控制;C—資金管理;D—資產管理;E—產品價格制定;F—財務分析報告;G—會計憑證檔案;H—內部審計;I—部門費用控制;J—部門協調
3、權值因子法
權值因子法首先是制作評價權值因素評價表;填寫評價權值因素評價表。方法:將行因子與列因子進行比較。如果采用四分值時,非常重要的指標為4分;比較重要的指標為3分;同樣重要的指標為2分,不太重要的為1分,很不重要的為0分,對各位人員所填權值因子判斷表進行統計,將統計結果折算為權重。