科特勒先將問題拋給了亞伯拉罕·馬斯洛和彼得·德魯克兩位過世的天才。

　　馬斯洛著名的人類需求金字塔理論(人類需求的五個層次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求)認為這些需求必須依次得到滿足，而科特勒從《精神資本》(Spiritual Capital)一書中找到了另一個答案馬斯洛臨終前認為應該將金字塔倒過來，把自我實現作為人類最基本的需求。這恰恰是3.0營銷的一個理論基石。另一個基石，就是德魯克一直強調的“使命、愿景和價值觀”。

　　科特勒認為，3.0營銷不僅僅要將品牌獨特化，還要道德化，它是意義的營銷，這些意義需要以戰略的高度整合到“使命、愿景和價值觀”中去，歸根結底就是“得道多助，失道寡助”。圍繞這個基本觀點，科特勒提出，要向消費者營銷企業的使命，即企業要開展不同尋常的業務，并以講故事的方式告知消費者品牌的正確使命;要向員工營銷企業價值觀，科特勒援引費杰葡萄園總經理保羅.多蘭的話說，“一個可持續發展和讓人尊敬的企業，必須把對消費者的承諾植根于最基層員工的思想中”。

　　價值觀關乎員工的自我實現，它可以提高組織凝聚力和對人才的吸引力，為消費者提供更好的產品、服務和營銷;要向渠道合作伙伴營銷企業價值觀，即在價值鏈上尋找價值觀相近的企業與之合作，在合作關系加深后，應嘗試在信息共享和聯合戰略上進行整合，整合開始后，會陸續把各自價值鏈上其他成員包括進來，讓品牌更加深入人心;要向股東營銷愿景，科特勒最終認為，在營銷3.0時代，企業的理想狀態是能夠從承擔社會責任、善待自然環境中獲益，這需要讓股東以長遠的目光看待問題。

　　除此以外，企業應該積極面對全球化和地域化的張力，為消除貧困而營銷，以獨特的產品和服務進入新興市場。事實表明，消費者的確正在轉向更公德心的企業品牌，就連傲慢的沃爾瑪也開始學會“綠色思考”了。