事前問清楚，事后負責(zé)任

　　即時回報，反饋總結(jié)

　　給出對策，提供選擇

　　不斷進步，理解上司

　　接受批評，不犯重復(fù)過錯

　　具有團隊精神，具有服務(wù)意識

　　水平溝通的問題：

　　真誠合作，同甘共苦

　　寬以待人，公平競爭

　　主動的支援和反饋

　　體諒、謙讓、協(xié)助、配合

　　如何與下屬溝通：

　　以身作則，一視同仁

　　了解下屬，摒除偏見

　　提供方法，緊盯過程

　　接受意見，共謀對策

　　激勵與批評