保持和上司默契的溝通，通過他的只言片語、思考問題時的背景語言，去了解、理解、洞悉其內心深處，找準他最急需解決的關節，以到位的工作實績幫助他。對上司的信服應發自內心，不能偽裝。

　　有人推薦了一名國際通訊巨頭的高級銷售總監，我的上司非常重視，親自談過幾次。出于對大而復雜的環境的多重考慮，我的上司認為是主要以事業的發展前景來吸引他，沒有給職位和薪酬的突破性承諾。上司的說服工作比較有成效，候選人很向往，向公司辭職，受到周圍人的強烈反對，他的上司說：“我以為你去哪兒呢，原來去一個國企，你去哪兒也不能去那兒呀。我現在不擔心了，你根本走不成。”銷售總監的自尊心頗受打擊，對我的上司說：“給我半個月時間容我再考慮考慮吧。”上司很著急，但不好表露，也只得耐心等待。新平臺最需要的是核心人員，此人能否入職具有標志意義。這半個月里，我時常聯絡銷售總監，告訴他我們公司的最新進展，有利的國家政策或消息。躊躇中候選人真誠地問我：“你個人覺得未來能做成嗎?你怎么看老板這個人?”

　　“誰也不能準確預言未來的結果，但我們公司的背景非同一般，現在投入全部重點力量，一定是勢在必得。這是個難得的機遇，所有員工天天自愿加班加點，連春節都不休息。老板一步步走到今天，和別人最大的不同是特別有毅力，而且他的運氣特別好，凡是他想做的事沒有做不成的。我們都對他有信心。”

　　銷售總監沉思不語，過了一會兒說：“我考慮好了，我來。”

　　我非常高興，立即打電話給上司：“你估計他會來嗎?”

　　“可能不行吧。”

　　我把最新結果告訴他。上司說：“我看出來了，這個位置你做和別人做，結果不一樣。我昨天已經和人力資源部總經理談過，提議你做副總經理。”

　　“人”事是最復雜的，處理“人”事需要技巧。很多情形下，上司不能把本意直說出來，那你要以自己的角度和語言，替他表達，而且還得讓各方面都覺得很得體，別讓上司為難或難堪。

　　要成為上司的心腹，有一個不二法門，就是俗話所謂的“跟官要知道官的性格”。這就是說，當打工仔想跟定哪一個上司之后，必須要立即對上司的個性進行全面了解。明白了上司的性趣愛好者之后，就要看看自己的個性有哪一方面能跟上司最配合，便應向哪一方面發展，使賓主之間的感情和關系得以更進一步的融洽。配合上司的愛好有個重要的原則非要謹記不可，那就是不能在完全委屈自己的個性之下進行。換言之，如果上司喜歡打高爾夫球，而你極不喜歡這游戲的話，千萬別旨自己所難，因為勉強之下的表現一定不見誠意和自然，反而會造成一些尷尬場面。從嚴肅的角度看，上司的經商原則如果與自己做人做事的宗旨相違背，我奉勸一句，早早另謀高就為上。因為不能與上司的思想和原則配合，是絕不會成為他心腹的，等于在機構內的發展有限，勉強下去，只會自覺委屈，不可能好好發揮自己的才干。

        要想讓上司改變個性作風來配合自己，則是本末倒置的要求，一定不會成功的。