----加強(qiáng)溝通的模式

　　企業(yè)的管理運管，其實質(zhì)就是一種思想、觀點、情感和靈魂的溝通。溝通是完成企業(yè)管理目標(biāo)的主要方式，缺乏老總與員工之間的溝通，會使老總對員工不能進(jìn)行有效的管理，增大企業(yè)的資源內(nèi)耗；也使得員工缺乏對企業(yè)精神的理解與共識，更不可能認(rèn)同企業(yè)的共同使命、完成企業(yè)的共同目標(biāo)。

　　作為企業(yè)管理者，要有"員工為我，我為員工"的理念，企業(yè)管理者不應(yīng)該僅僅看到公司眼前的利益，同時也應(yīng)該重視員工的感情和需要，這才是企業(yè)快速運營的要本動力。首先要關(guān)心員工。需要了解員工和利益、員工遇到的難題，注重員工能力的培訓(xùn)。員工能拿多少薪水，永遠(yuǎn)是他們最關(guān)心的問題，公司能否保障和改善員工的待遇，是實現(xiàn)溝通的重要依據(jù)。其次，要與員工互動。在一些公司決策中要發(fā)揚民主，鼓動員工講真話，并把集體討論中產(chǎn)生的有大家的意見和智慧及時吸收到公司的決策中來，同時也能使公司的決策更能切合實際。另外老總們應(yīng)熟練地完成身份轉(zhuǎn)換，在公司里是上司。但在公司外則與員工無拘無束的朋友。第三，改進(jìn)"老總"自身的作風(fēng)。一是對員工坦誠相見，無疑會給自己平時的威嚴(yán)中增加幾分親和力，從而建起與員工的感情橋梁。二是幽默。在適當(dāng)?shù)膱龊祥_個玩笑，不僅能緩和緊張氣氛，更容易建立起人格魅力從而感染員工。三是理解。作為公司管理者應(yīng)綜合考慮各種因素來對員工進(jìn)行評定。四是尊重。要做到令行禁止、賞罰有度，平衡老總與員工之間的關(guān)系。

　　由此可見，企業(yè)中的上下溝通對于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。