經(jīng)營(yíng)之道
科學(xué)管理優(yōu)質(zhì)高效
---學(xué)習(xí)管理的模式
在追求學(xué)問(wèn)的路上,如果能遇到大師指點(diǎn),則是一件幸事。如果能遇到一群大師,則簡(jiǎn)直是難以想像的好事。
日益公司化的組織以及日益組織化的社會(huì),已經(jīng)讓管理學(xué)知識(shí)逐漸成為了現(xiàn)代人生活的一項(xiàng)必備常識(shí)。面對(duì)于紛繁的管理學(xué)新概念和新流派,人們更多的是無(wú)所適從。此時(shí)此刻,回歸經(jīng)典,或許應(yīng)該是管理學(xué)的初學(xué)者們最理性的選擇。泰勒、法約爾、巴納德、明茨伯格……閱讀這些教科書似的人物的作品,就仿佛是在觸摸管理學(xué)中最經(jīng)典的那一部分,它們是管理學(xué)中最具思想魅力的部分,也最能激發(fā)初學(xué)者的興趣,進(jìn)而使其投身其中。"檢驗(yàn)鋼珠的女工每天工作10.5個(gè)小時(shí),每周六休息半天",實(shí)施科學(xué)管理3個(gè)月之后,"她們每天工作時(shí)間縮短為8.5個(gè)小時(shí),工資提高了80%,每個(gè)月有兩整天的帶薪休假"。這是泰勒在《科學(xué)管理原理》中所列舉的案例之一,非常現(xiàn)實(shí)地刻畫了管理學(xué)最初的狀態(tài),也道出了管理學(xué)最核心的價(jià)值--使"生產(chǎn)力因之成倍地增長(zhǎng),工人的實(shí)際收入急劇上升,工作時(shí)間減少"。
管理學(xué)既是科學(xué),也是藝術(shù),而泰勒在《科學(xué)管理原理》中基于科學(xué)精神的藝術(shù)表達(dá),在今天看來(lái),仍然充滿了令人愉悅的論證之美,這也為后來(lái)的經(jīng)典作品奠定了基調(diào)。這些經(jīng)典作品都在其學(xué)術(shù)門類中一直發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用,相當(dāng)于是為投身其中的人所繪制的一張張學(xué)術(shù)地圖,使他們得以迅速把清脈絡(luò)、找到方向。1916年,亨利.法約爾就在《工業(yè)管理與一般管理》中繪制了整個(gè)管理學(xué)科的結(jié)構(gòu)圖,包括企業(yè)的6項(xiàng)職能、管理的基本要素(計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制)以及管理的一般原則,使得管理學(xué)作為一門學(xué)科,在理論體系上得以真正確立。而明茨伯格的《戰(zhàn)略歷程》和《明茨伯格論管理》則是有志于探索戰(zhàn)略和組織理論問(wèn)題的初學(xué)者最好的路徑指導(dǎo)。福列特在上世紀(jì)20年代就在組織文化、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)以及管理心理學(xué)領(lǐng)域進(jìn)行了卓有成效的開(kāi)創(chuàng)性探索。與之類似,巴納德以《經(jīng)理人員的職能》一書,奠定了組織理論研究的基礎(chǔ)。而《彼得原理》開(kāi)創(chuàng)的了層級(jí)組織學(xué)。
只有當(dāng)我們了解了管理大師們的杰作,才能循著他們指引的線路,加強(qiáng)科學(xué)管理,優(yōu)質(zhì)高效工作。