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行業(yè)分析
茶葉價(jià)格是怎樣被炒高的?
行業(yè)剖析:茶葉價(jià)格是怎樣被炒高的?-食品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
一、現(xiàn)狀調(diào)查:茶葉價(jià)格普遍虛高
眾所周知,福建是中國(guó)烏龍茶的故鄉(xiāng),僅在安溪一地,登記和未登記的茶廠就有數(shù)千家,大大小小的品牌更是上萬(wàn)個(gè),幾乎所有的生產(chǎn)企業(yè)都有自己的品牌和商標(biāo)。市區(qū)大街小巷隨處可見大大小小的茶莊、茶葉店。但許多消費(fèi)者抱怨現(xiàn)在茶價(jià)高得離譜,高的每500克幾千元,低的每500克幾百元,愛喝茶的泉州市民守著茶山喝茶難。
暗訪一:價(jià)格經(jīng)營(yíng)者說(shuō)了算
近日,記者走訪市區(qū)部分茶葉店,發(fā)現(xiàn)茶葉的價(jià)格差異非常大,即使是同一包茶葉,不同的經(jīng)營(yíng)者的品評(píng)也不一樣,開出的價(jià)格自然也不相同。
記者在市區(qū)某茶店買了250克“鐵觀音”,價(jià)格是每500克400元。然后,帶著幾泡小包裝茶,記者到其他幾家不同店鋪找人品茶。在豐盛假日城堡,某茶葉店老板認(rèn)為,這種茶葉每500克只值200元,而相鄰的茶葉店老板稱,這種茶葉放太久了,已經(jīng)走味,每500克最多值100元。
業(yè)內(nèi)人士透露,現(xiàn)在市場(chǎng)上的大多數(shù)茶葉價(jià)格都是經(jīng)營(yíng)者說(shuō)了算,“因?yàn)椴枞~這種東西,好壞全憑個(gè)人感覺”,沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),但是泉州喝茶的人又特別相信自己的感覺。比如說(shuō),你來(lái)買茶,聲稱自己要買每500克500元左右的茶,茶葉店老板拿一包茶葉,泡一下給你喝,你喝完了覺得好,拿定主意要買,你也就相信自己的感覺,認(rèn)為價(jià)格真的需要每500克500元,實(shí)際上這種茶葉也許本來(lái)每500克定價(jià)只要100元。茶葉價(jià)格和種類具有巨大差別,使得一些缺乏商業(yè)道德的茶商在銷售茶葉時(shí)或以次充好,或以舊充新,抬高茶葉價(jià)格,牟取暴利。
暗訪二:察言觀色看人定價(jià)
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,茶葉的價(jià)格受多種因素影響,從茶葉的生長(zhǎng)環(huán)境,到采摘的天氣、制作的工藝等,每一道環(huán)節(jié)都可能影響到它的質(zhì)量。但是,這些因素的影響并不能全部從外表分辨得清楚,再加上茶的品種繁多,有時(shí)就連茶商也很難鑒別,更不用說(shuō)消費(fèi)者了。而且,目前茶葉市場(chǎng)價(jià)格放開,又沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),基本上由生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者根據(jù)市場(chǎng)走勢(shì)而定,這樣一來(lái)就會(huì)出現(xiàn)“品質(zhì)接近,價(jià)格懸殊”的情況。
到茶葉店購(gòu)買茶葉,一種是事先向老板聲明,自己需要多少價(jià)位的茶葉,另一種是先找到適合自己口感的茶葉,再在邊喝茶中邊商定茶葉價(jià)格。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一些茶葉經(jīng)營(yíng)者通常在開價(jià)時(shí)會(huì)因人而定:樣子像有錢人的自然就開高價(jià),如果一看就是想買便宜茶葉的,就會(huì)推銷一些價(jià)格便宜的低檔茶。比如說(shuō),你來(lái)買茶,老板給了幾種茶葉分別泡給你喝,你也選中了其中一種茶葉,拿定主意要買。這時(shí),老板就會(huì)察言觀色,看你對(duì)這種茶葉的滿意程度是否強(qiáng)烈,估計(jì)你對(duì)價(jià)格的承受能力,如果你表現(xiàn)出非常滿意,而且又顯得對(duì)錢不太計(jì)較的樣子,本來(lái)每500克價(jià)值100元的茶葉,就可能開價(jià)每500克400元。
記者對(duì)消費(fèi)者的隨機(jī)采訪中,多數(shù)人不是真正懂得茶葉,自己無(wú)法辨別“鐵觀音”茶真正的價(jià)值所在,只能相信自己的口感,任人“宰割”。市區(qū)鄭先生對(duì)記者說(shuō),他喜歡喝鐵觀音,但是對(duì)茶葉價(jià)格心里沒底,和朋友一起評(píng)茶,經(jīng)常會(huì)有一些人拿出每500克3000元或是5000元的茶葉,有的人甚至稱有每500克1萬(wàn)元的茶葉,到底是不是物有所值,誰(shuí)也不清楚,如果真的喜歡了,也只好接受,也許自己心中就認(rèn)為它值。
二、行業(yè)透析:茶價(jià)是怎么被炒高的
茶葉作為一種商品在市場(chǎng)中流通,價(jià)格自然受到市場(chǎng)規(guī)律影響。但是,茶葉又是一種特殊的消費(fèi)品,泉州又是一個(gè)特殊的市場(chǎng),影響茶葉價(jià)格的因素也變得“富有泉州地方特色”。記者在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),影響泉州茶葉市場(chǎng)價(jià)格的因素主要有幾個(gè)方面。
1.消費(fèi)心理:影響級(jí)數(shù)
和很多地區(qū)、很多商品不同的是,消費(fèi)心理是泉州的茶葉價(jià)格的最主要影響因素,業(yè)內(nèi)人士分析,茶葉市場(chǎng)中不乏一些價(jià)格和價(jià)值差別比較大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如200元的茶葉可以賣到500元,500元的茶葉可以賣到1000元,基本上都是受顧客消費(fèi)心理影響的結(jié)果。國(guó)家級(jí)評(píng)茶師魏桂林先生分析,目前茶葉市場(chǎng)上有70%-80%的零銷商并非真正懂得茶葉,而顧客中,又有近70%的人不是真正懂得茶葉。于是,茶葉消費(fèi)活動(dòng)就有了“瞎蒙”的空間。
但是,并非真正懂得茶葉的顧客卻相信自己的感覺,反映在消費(fèi)心理和消費(fèi)行為方面,這些人的消費(fèi)行為容易受情感和直覺的因素影響。他們?cè)谶x擇購(gòu)買茶葉的時(shí)候,也會(huì)半知半解地辨別茶葉的外形、色澤、香氣和口感,只要直覺告訴他們商品是好的,可以滿足其個(gè)人口感,就會(huì)產(chǎn)生積極的情感,迅速作出購(gòu)買決定,并實(shí)施購(gòu)買行為。至于茶葉的內(nèi)在質(zhì)量到底好不好、價(jià)格是否偏高、是否會(huì)適合大眾口感等問題卻很少考慮。
正是由于太過于相信自己的感覺,當(dāng)直覺告訴他某一泡茶葉不好的時(shí)候,他就會(huì)產(chǎn)生一種否定的情感而拒絕購(gòu)買,雖然這一泡茶葉有可能就是真正的好茶。魏桂林先生認(rèn)為,約有80%的茶葉店在銷售活動(dòng)中是根據(jù)顧客消費(fèi)心理來(lái)定價(jià)的,而且一些消費(fèi)者好面子,認(rèn)為價(jià)格越貴的茶葉質(zhì)量越好,造成茶價(jià)虛高。
2.茶葉質(zhì)量:影響級(jí)數(shù)
茶葉價(jià)格與其品質(zhì)密切相關(guān)。影響茶葉品質(zhì)的因素有品種、產(chǎn)地、土質(zhì)、茶葉形狀、受污染程度等。但有時(shí)這些因素的影響單從外表很難看出來(lái)。再加上茶的品種繁多,總共算起來(lái)有上千個(gè)品種,有時(shí)就連茶商也很難鑒別。所以,有時(shí)看起來(lái)“差不多”,實(shí)際上品質(zhì)差很多,價(jià)格當(dāng)然也就差很多了。
魏桂林先生提醒,市場(chǎng)上有很多品種的茶良莠不齊,品質(zhì)不一,而要選擇優(yōu)質(zhì)的茶葉,可以通過察看茶葉、嗅聞茶香、品嘗茶味等方式辨別,優(yōu)質(zhì)鐵觀音“葉體沉重如鐵,形美如觀音,多呈螺旋形”。據(jù)了解,品質(zhì)不好的茶葉泡三遍后便無(wú)香味。
根據(jù)茶葉質(zhì)量估計(jì),茶葉的大眾價(jià)格應(yīng)該在每500克200-400元左右,好茶葉也不過在每500克800元左右,這是市場(chǎng)能接受的范圍。那種高檔的名茶數(shù)量是極少的,而且要求極為嚴(yán)格,即使是“茶中極品”,從專業(yè)角度看,也不過在數(shù)千元左右。據(jù)魏桂林先生介紹,自己經(jīng)銷的茶葉走的是中高檔路線,但是最貴的茶葉每500克才2500元,真正每斤幾千元甚至上萬(wàn)元的茶葉是極少見的。
3.供求關(guān)系:影響級(jí)數(shù)
供求關(guān)系是影響任何一種商品市場(chǎng)定價(jià)的主要因素,茶葉也不例外。根據(jù)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,當(dāng)某一商品出現(xiàn)供大于求時(shí),其價(jià)格下跌,反之則上揚(yáng)。同時(shí)價(jià)格反過來(lái)又會(huì)影響供求,即當(dāng)價(jià)格上漲時(shí),供應(yīng)會(huì)增加而需求減少,反之就會(huì)出現(xiàn)需求上升而供給減少,因此價(jià)格和供求互為影響。
高品質(zhì)的茶葉根本不需要再到交易市場(chǎng)中流通,據(jù)了解,目前從安溪茶葉市場(chǎng)交易的茶葉主要都是一些中低檔產(chǎn)品,市場(chǎng)供應(yīng)量比較大,價(jià)格也普遍不會(huì)很高,每500克100-300元左右。但是,高品質(zhì)的新茶很講究采摘時(shí)間,且受生長(zhǎng)環(huán)境和制茶工藝等影響,采摘的量不多,供不應(yīng)求。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一些較具規(guī)模的經(jīng)營(yíng)者,為了爭(zhēng)取到高檔茶,往往是提早駐進(jìn)茶農(nóng)家中,“好煙好酒侍候茶農(nóng)”。據(jù)了解,今年五一節(jié)期間,很多茶商為了得到好茶,連續(xù)五六天才睡十幾個(gè)小時(shí)。正是因?yàn)楦邫n茶,尤其是“茶中極品”數(shù)量極少,消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)厲害,茶葉價(jià)格自然就會(huì)攀升,“買貴賣貴”。
物以稀為貴,但是真正的大眾茶卻是每500克200-400元左右,安溪茶葉市場(chǎng)工作人員透露,每500克800元左右的茶葉質(zhì)量已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了,那些價(jià)格每500克1000元以上的茶葉很大一部分有炒作的嫌疑。
4.品牌附加值:影響級(jí)數(shù)
茶葉經(jīng)營(yíng)者的理想是在實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的同時(shí)合法且道德地賺取最大商業(yè)利益,不同的經(jīng)營(yíng)者給同一種茶葉確定不同的價(jià)格,要想比其他經(jīng)銷店賺取更大的商業(yè)利益,方法很多,其中提高產(chǎn)品的附加值是最重要的手段之一。一般講,從安溪茶葉市場(chǎng)中淘得的同一種茶葉,具有相同質(zhì)量相同制作工藝,經(jīng)營(yíng)者要想掙得更多的利潤(rùn),就需要提高品牌附加值,要有比同行更高的知名度與美譽(yù)度。
魏桂林先生認(rèn)為,目前茶葉市場(chǎng)價(jià)格在一定程度有虛高現(xiàn)象,但是,顧客的消費(fèi)心理正在逐漸理性化,品牌附加值對(duì)茶葉價(jià)格的影響將更為明顯。
三、一場(chǎng)博弈:明碼標(biāo)價(jià)能否根治茶價(jià)虛高
由于茶葉的特殊性決定了其難以用一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定價(jià),而茶葉定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的難以確定又導(dǎo)致茶葉價(jià)格的不透明,價(jià)格不透明又催生出茶行業(yè)的暴利。面對(duì)難以捉摸的茶價(jià),許多消費(fèi)者希望,茶葉也能像其他商品一樣,明碼標(biāo)價(jià)。
其實(shí),幾年前,市區(qū)一些知名品牌的茶店就打出了“明碼標(biāo)價(jià)”、“不二價(jià)”等字樣,消費(fèi)者在這些茶店購(gòu)買茶葉一般不再享受折扣。明碼實(shí)價(jià)給價(jià)格虛高的茶葉市場(chǎng)帶來(lái)一股清新氣息。
“實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)或不二價(jià)等方式只是想讓消費(fèi)者買到的茶葉物有所值。”位于市區(qū)津淮街某知名茶店的老板魏桂林告訴記者,茶葉質(zhì)量是有標(biāo)準(zhǔn)的,但由于一方面消費(fèi)者缺乏茶葉知識(shí),另一方面,許多茶葉從業(yè)人員并非專業(yè)人員,從而經(jīng)常誤導(dǎo)消費(fèi)者,導(dǎo)致茶市場(chǎng)價(jià)格混亂,消費(fèi)者被“宰”、被“坑”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
泉州人買東西都有一個(gè)習(xí)慣,喜歡砍價(jià),因此,許多商家都抓住了泉州人的這個(gè)心理,將商品的價(jià)格抬高,然后再讓消費(fèi)者去砍。相反,如果不給他們砍價(jià),往往做不成生意。其實(shí),作為商人的魏桂林豈能不知道這個(gè)“潛規(guī)則”。然而,他卻背道而馳,堅(jiān)決實(shí)行明碼實(shí)價(jià)的戰(zhàn)略。他將茶店里所有茶葉按品種質(zhì)量進(jìn)行了編號(hào)細(xì)分,對(duì)不同質(zhì)量等級(jí)的茶葉采用不同顏色的包裝,并在全國(guó)的十幾家專賣店統(tǒng)一了價(jià)格,所有茶葉均按標(biāo)價(jià)進(jìn)行銷售,不再打折。
“剛開始,很多消費(fèi)者不適應(yīng)茶葉價(jià)格不能打折。實(shí)價(jià)以后,茶價(jià)本身就調(diào)低至合理價(jià)位,不可能像別的茶商那樣打折,結(jié)果消費(fèi)者不理解,常常因?yàn)椴荒芙o他們打折而走人了。有時(shí)甚至是為了不能省5塊錢而黃了一樁生意。”第一年,茶店的銷售額很差,有時(shí)連續(xù)幾天都沒有談成一樁生意。但是魏桂林卻一意孤行。“茶葉質(zhì)量是有標(biāo)準(zhǔn)的,一分錢一分貨,懂茶的會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)價(jià)有實(shí)價(jià)的好處,因?yàn)橥焚|(zhì)的茶葉,有的茶店給的折扣雖多,但打完折還是比我這里的茶葉貴。”守得云開見月明,第二年后店里的銷售額便開始上漲了,成為目前市區(qū)最知名的茶店之一。“只要茶商對(duì)茶葉的定價(jià)比較準(zhǔn)確,讓消費(fèi)者感到物有所值,他們是會(huì)慢慢接受的。”
在魏桂林看來(lái),明碼實(shí)價(jià)與其說(shuō)是價(jià)格問題,不如說(shuō)是一種戰(zhàn)略,一種企業(yè)做大做強(qiáng)品牌的發(fā)展需要。表面上看似乎僅僅關(guān)系到價(jià)格,而它的背后實(shí)際上涉及到了產(chǎn)品品質(zhì)、包裝、經(jīng)營(yíng)方式、管理模式等方方面面。
“對(duì)培養(yǎng)健康有序的茶葉市場(chǎng)也有一定的好處。”魏桂林坦承,雖然是泉州的知名品牌茶店,但店里即使是最好的茶葉價(jià)格也從不超過2500元/500克。“消費(fèi)者往往將我這里的茶價(jià)拿去與別的茶店比較,因此,在很大程度上影響到其他茶店里的茶葉價(jià)格。對(duì)目前茶葉市場(chǎng)混亂、茶價(jià)虛高現(xiàn)象起到很好的抑制作用。”
對(duì)此,福建省茶產(chǎn)業(yè)研究會(huì)的一位人士表示,明碼標(biāo)價(jià)的出現(xiàn)符合市場(chǎng)規(guī)律,雖然目前它不會(huì)對(duì)整個(gè)茶葉市場(chǎng)產(chǎn)生多么大的影響,但大型的茶葉連鎖專賣,穩(wěn)定、透明的價(jià)格將是大勢(shì)所趨。
然而,記者在調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn),對(duì)茶葉實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的做法,眾多消費(fèi)者抱有懷疑。“茶葉的明碼標(biāo)價(jià)還不是商家說(shuō)了算,這種實(shí)價(jià)水分太多。”一位林姓消費(fèi)者認(rèn)為,雖然茶葉質(zhì)量好壞有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜,有時(shí)就連茶商自己也很難鑒別,更不用說(shuō)普通消費(fèi)者了。
四、業(yè)界看法:無(wú)序市場(chǎng)亟待規(guī)范管理
如果按照經(jīng)濟(jì)學(xué)原理來(lái)看,茶葉作為一種商品,商品的價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn),而價(jià)格必受市場(chǎng)供求規(guī)律制約。事實(shí)上,作為鐵觀音產(chǎn)茶區(qū)的泉州,卻出現(xiàn)了這樣一種尷尬的情況:泉州人守著茶山卻感嘆喝茶難。對(duì)此,許多業(yè)內(nèi)人士表示,泉州整體茶葉生產(chǎn)總量及供應(yīng)總量沒有減少反而有很大增長(zhǎng),茶葉供應(yīng)量是多了;但是,產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)工藝能提高普通茶葉質(zhì)量卻無(wú)法提高精品產(chǎn)量,同時(shí)氣候環(huán)境惡化對(duì)現(xiàn)有茶青質(zhì)量也有所影響,再加上消費(fèi)者對(duì)鐵觀音的認(rèn)知度在不斷提高,那么有限的上等茶品在日益增高的需求市場(chǎng)面前量就顯得少了。因此,在一定程度上也導(dǎo)致質(zhì)量好的鐵觀音茶葉價(jià)格居高不下。
采訪中,許多消費(fèi)者表示,由于沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),很難辨別茶葉真正的價(jià)值所在。據(jù)了解,目前全國(guó)茶價(jià)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),茶葉銷售價(jià)格管理實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié),由企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)供求情況,依據(jù)實(shí)際生產(chǎn)成本和合理費(fèi)用,自主確定茶葉銷售價(jià)格。由于對(duì)生產(chǎn)流程缺乏統(tǒng)一管理,茶葉價(jià)格具有相當(dāng)大的隨意性。目前,對(duì)于茶葉的級(jí)別,國(guó)家沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者僅憑包裝無(wú)法判斷茶葉的好壞,就是通過品嘗也難分高下。在工藝方面,各茶行都會(huì)有所不同,制定的價(jià)格也不盡相同。
由于茶葉標(biāo)準(zhǔn)的缺失導(dǎo)致茶葉價(jià)格的不透明,價(jià)格不透明又催生出茶行業(yè)的暴利。業(yè)內(nèi)人士表示,“好茶難求”是客觀事實(shí),但造成茶葉價(jià)格混亂的主要因素則是目前混亂的茶業(yè)市場(chǎng)秩序。“市場(chǎng)放開之后難免魚龍混雜。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,茶葉的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚未完善,這將可能導(dǎo)致一些商販的不法經(jīng)營(yíng)。由于茶葉一經(jīng)采摘,經(jīng)過簡(jiǎn)單的加工就可以作為商品出售,這就有可能使一些茶葉未經(jīng)嚴(yán)格加工檢測(cè)就進(jìn)入市場(chǎng)。國(guó)家對(duì)市場(chǎng)放開,將很多個(gè)體茶葉生產(chǎn)商引入市場(chǎng),其私人性的利益關(guān)系決定了茶葉檢測(cè)手續(xù)無(wú)法完全落實(shí)。茶葉評(píng)審制度、早先的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),就很難對(duì)茶葉生產(chǎn)質(zhì)量起到現(xiàn)實(shí)的規(guī)范作用了。
業(yè)內(nèi)人士表示,政府對(duì)茶業(yè)市場(chǎng)管理的缺位也是造成茶業(yè)市場(chǎng)秩序混亂的主要因素之一。據(jù)了解,目前,開辦茶葉經(jīng)銷店只要在工商局辦執(zhí)照,防疫站辦衛(wèi)生許可證就可以開業(yè)。而記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),更多的茶葉店連必需的工商執(zhí)照都沒有,使得茶業(yè)經(jīng)銷市場(chǎng)猶如一盤散沙。盡管技術(shù)監(jiān)督部門每年也會(huì)對(duì)市場(chǎng)上銷售的茶葉進(jìn)行一兩次抽撿,但主要是檢查茶葉農(nóng)藥含量有無(wú)超標(biāo),以及包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn),是否有產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)等,對(duì)于茶葉的質(zhì)量抽檢力度,因?qū)I(yè)力量有限而顯得有些力不從心。
一位業(yè)內(nèi)人士分析,雖然從事鐵觀音生產(chǎn)、銷售的企業(yè)很多,然而許多企業(yè)目前還是靠在“安溪鐵觀音”這塊地域招牌下“乘涼”,真正擁有過硬的市場(chǎng)品牌的茶葉生產(chǎn)企業(yè)極少,缺乏品牌意識(shí),銷售不規(guī)范,不考慮市場(chǎng)穩(wěn)定性和客戶穩(wěn)定性,價(jià)格虛高,產(chǎn)品包裝仿名牌,這種混亂的市場(chǎng)秩序成了茶葉品牌的“殺手”。
“混亂的市場(chǎng)秩序?qū)φ麄€(gè)行業(yè)的發(fā)展是有害而無(wú)利的。”業(yè)內(nèi)人士呼吁,茶葉市場(chǎng)呼喚規(guī)范化經(jīng)營(yíng),呼喚經(jīng)銷商的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),同時(shí)建議,作為“市場(chǎng)裁判員”的政府應(yīng)考慮如何將“茶葉等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”這塊最短的板補(bǔ)上。許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的情況下,可以考慮將一些企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作為參考標(biāo)準(zhǔn),政府可以通過對(duì)企業(yè)規(guī)模大小、管理體系、納稅情況等各方面來(lái)確認(rèn)一批品牌企業(yè),以這些品牌企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量其他企業(yè),從而引導(dǎo)整個(gè)市場(chǎng),茶價(jià)虛高現(xiàn)象也許會(huì)應(yīng)聲而退。
五、即時(shí)快評(píng):政府對(duì)無(wú)序市場(chǎng)的管理不能缺位
開放的市場(chǎng)是一種完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),由供求關(guān)系決定的商品價(jià)格應(yīng)充分反映物化社會(huì)平均勞動(dòng)成本的價(jià)值——經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)商品價(jià)值的描述,然而,這個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論在茶價(jià)上失效了。在現(xiàn)實(shí)中卻是另一番情景——天價(jià)茶比比皆是,本應(yīng)是平民茶的“鐵觀音”通常會(huì)賣出貴族價(jià),收購(gòu)價(jià)幾十元的茶到消費(fèi)者手中竟虛高好幾倍,每戶商家都不是按社會(huì)平均勞動(dòng)成本定價(jià),而是想當(dāng)然的做出價(jià)格決策。
價(jià)格背離價(jià)值,茶價(jià)虛高,病癥何在?信息不暢通!茶葉是一種特殊的消費(fèi)品,其特殊性在于,單從外觀看,消費(fèi)者很難辨別好壞,有時(shí)看起來(lái)差不多的茶葉,實(shí)際品質(zhì)相差很遠(yuǎn)。許多從事茶業(yè)人員與消費(fèi)者并非專業(yè)人士,由于沒有客觀的標(biāo)尺區(qū)分優(yōu)劣,就會(huì)出現(xiàn)“劣幣等質(zhì)良幣”的悲劇。
沒有質(zhì)量標(biāo)尺,商家以假亂真、魚目混珠而沒任何風(fēng)險(xiǎn);沒有質(zhì)量標(biāo)尺,消費(fèi)者只能霧里看花,常以“黃金有價(jià)茶無(wú)價(jià)”自嘲;沒有質(zhì)量標(biāo)尺,監(jiān)管部門望“鬼”興嘆而徒呼奈何。
消費(fèi)者是最無(wú)力的上帝,作為“市場(chǎng)裁判員”的政府對(duì)無(wú)序市場(chǎng)的管理不能再缺位了,如能將“茶葉等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”這塊最短的板補(bǔ)上,茶價(jià)虛高現(xiàn)象也許會(huì)應(yīng)聲而退。(本文最初發(fā)表于2006年5月19日,原題為《泉州茶葉價(jià)格普遍虛高!無(wú)序市場(chǎng)亟待規(guī)范管理》。)
眾所周知,福建是中國(guó)烏龍茶的故鄉(xiāng),僅在安溪一地,登記和未登記的茶廠就有數(shù)千家,大大小小的品牌更是上萬(wàn)個(gè),幾乎所有的生產(chǎn)企業(yè)都有自己的品牌和商標(biāo)。市區(qū)大街小巷隨處可見大大小小的茶莊、茶葉店。但許多消費(fèi)者抱怨現(xiàn)在茶價(jià)高得離譜,高的每500克幾千元,低的每500克幾百元,愛喝茶的泉州市民守著茶山喝茶難。
暗訪一:價(jià)格經(jīng)營(yíng)者說(shuō)了算
近日,記者走訪市區(qū)部分茶葉店,發(fā)現(xiàn)茶葉的價(jià)格差異非常大,即使是同一包茶葉,不同的經(jīng)營(yíng)者的品評(píng)也不一樣,開出的價(jià)格自然也不相同。
記者在市區(qū)某茶店買了250克“鐵觀音”,價(jià)格是每500克400元。然后,帶著幾泡小包裝茶,記者到其他幾家不同店鋪找人品茶。在豐盛假日城堡,某茶葉店老板認(rèn)為,這種茶葉每500克只值200元,而相鄰的茶葉店老板稱,這種茶葉放太久了,已經(jīng)走味,每500克最多值100元。
業(yè)內(nèi)人士透露,現(xiàn)在市場(chǎng)上的大多數(shù)茶葉價(jià)格都是經(jīng)營(yíng)者說(shuō)了算,“因?yàn)椴枞~這種東西,好壞全憑個(gè)人感覺”,沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),但是泉州喝茶的人又特別相信自己的感覺。比如說(shuō),你來(lái)買茶,聲稱自己要買每500克500元左右的茶,茶葉店老板拿一包茶葉,泡一下給你喝,你喝完了覺得好,拿定主意要買,你也就相信自己的感覺,認(rèn)為價(jià)格真的需要每500克500元,實(shí)際上這種茶葉也許本來(lái)每500克定價(jià)只要100元。茶葉價(jià)格和種類具有巨大差別,使得一些缺乏商業(yè)道德的茶商在銷售茶葉時(shí)或以次充好,或以舊充新,抬高茶葉價(jià)格,牟取暴利。
暗訪二:察言觀色看人定價(jià)
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,茶葉的價(jià)格受多種因素影響,從茶葉的生長(zhǎng)環(huán)境,到采摘的天氣、制作的工藝等,每一道環(huán)節(jié)都可能影響到它的質(zhì)量。但是,這些因素的影響并不能全部從外表分辨得清楚,再加上茶的品種繁多,有時(shí)就連茶商也很難鑒別,更不用說(shuō)消費(fèi)者了。而且,目前茶葉市場(chǎng)價(jià)格放開,又沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),基本上由生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者根據(jù)市場(chǎng)走勢(shì)而定,這樣一來(lái)就會(huì)出現(xiàn)“品質(zhì)接近,價(jià)格懸殊”的情況。
到茶葉店購(gòu)買茶葉,一種是事先向老板聲明,自己需要多少價(jià)位的茶葉,另一種是先找到適合自己口感的茶葉,再在邊喝茶中邊商定茶葉價(jià)格。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一些茶葉經(jīng)營(yíng)者通常在開價(jià)時(shí)會(huì)因人而定:樣子像有錢人的自然就開高價(jià),如果一看就是想買便宜茶葉的,就會(huì)推銷一些價(jià)格便宜的低檔茶。比如說(shuō),你來(lái)買茶,老板給了幾種茶葉分別泡給你喝,你也選中了其中一種茶葉,拿定主意要買。這時(shí),老板就會(huì)察言觀色,看你對(duì)這種茶葉的滿意程度是否強(qiáng)烈,估計(jì)你對(duì)價(jià)格的承受能力,如果你表現(xiàn)出非常滿意,而且又顯得對(duì)錢不太計(jì)較的樣子,本來(lái)每500克價(jià)值100元的茶葉,就可能開價(jià)每500克400元。
記者對(duì)消費(fèi)者的隨機(jī)采訪中,多數(shù)人不是真正懂得茶葉,自己無(wú)法辨別“鐵觀音”茶真正的價(jià)值所在,只能相信自己的口感,任人“宰割”。市區(qū)鄭先生對(duì)記者說(shuō),他喜歡喝鐵觀音,但是對(duì)茶葉價(jià)格心里沒底,和朋友一起評(píng)茶,經(jīng)常會(huì)有一些人拿出每500克3000元或是5000元的茶葉,有的人甚至稱有每500克1萬(wàn)元的茶葉,到底是不是物有所值,誰(shuí)也不清楚,如果真的喜歡了,也只好接受,也許自己心中就認(rèn)為它值。
二、行業(yè)透析:茶價(jià)是怎么被炒高的
茶葉作為一種商品在市場(chǎng)中流通,價(jià)格自然受到市場(chǎng)規(guī)律影響。但是,茶葉又是一種特殊的消費(fèi)品,泉州又是一個(gè)特殊的市場(chǎng),影響茶葉價(jià)格的因素也變得“富有泉州地方特色”。記者在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),影響泉州茶葉市場(chǎng)價(jià)格的因素主要有幾個(gè)方面。
1.消費(fèi)心理:影響級(jí)數(shù)
和很多地區(qū)、很多商品不同的是,消費(fèi)心理是泉州的茶葉價(jià)格的最主要影響因素,業(yè)內(nèi)人士分析,茶葉市場(chǎng)中不乏一些價(jià)格和價(jià)值差別比較大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如200元的茶葉可以賣到500元,500元的茶葉可以賣到1000元,基本上都是受顧客消費(fèi)心理影響的結(jié)果。國(guó)家級(jí)評(píng)茶師魏桂林先生分析,目前茶葉市場(chǎng)上有70%-80%的零銷商并非真正懂得茶葉,而顧客中,又有近70%的人不是真正懂得茶葉。于是,茶葉消費(fèi)活動(dòng)就有了“瞎蒙”的空間。
但是,并非真正懂得茶葉的顧客卻相信自己的感覺,反映在消費(fèi)心理和消費(fèi)行為方面,這些人的消費(fèi)行為容易受情感和直覺的因素影響。他們?cè)谶x擇購(gòu)買茶葉的時(shí)候,也會(huì)半知半解地辨別茶葉的外形、色澤、香氣和口感,只要直覺告訴他們商品是好的,可以滿足其個(gè)人口感,就會(huì)產(chǎn)生積極的情感,迅速作出購(gòu)買決定,并實(shí)施購(gòu)買行為。至于茶葉的內(nèi)在質(zhì)量到底好不好、價(jià)格是否偏高、是否會(huì)適合大眾口感等問題卻很少考慮。
正是由于太過于相信自己的感覺,當(dāng)直覺告訴他某一泡茶葉不好的時(shí)候,他就會(huì)產(chǎn)生一種否定的情感而拒絕購(gòu)買,雖然這一泡茶葉有可能就是真正的好茶。魏桂林先生認(rèn)為,約有80%的茶葉店在銷售活動(dòng)中是根據(jù)顧客消費(fèi)心理來(lái)定價(jià)的,而且一些消費(fèi)者好面子,認(rèn)為價(jià)格越貴的茶葉質(zhì)量越好,造成茶價(jià)虛高。
2.茶葉質(zhì)量:影響級(jí)數(shù)
茶葉價(jià)格與其品質(zhì)密切相關(guān)。影響茶葉品質(zhì)的因素有品種、產(chǎn)地、土質(zhì)、茶葉形狀、受污染程度等。但有時(shí)這些因素的影響單從外表很難看出來(lái)。再加上茶的品種繁多,總共算起來(lái)有上千個(gè)品種,有時(shí)就連茶商也很難鑒別。所以,有時(shí)看起來(lái)“差不多”,實(shí)際上品質(zhì)差很多,價(jià)格當(dāng)然也就差很多了。
魏桂林先生提醒,市場(chǎng)上有很多品種的茶良莠不齊,品質(zhì)不一,而要選擇優(yōu)質(zhì)的茶葉,可以通過察看茶葉、嗅聞茶香、品嘗茶味等方式辨別,優(yōu)質(zhì)鐵觀音“葉體沉重如鐵,形美如觀音,多呈螺旋形”。據(jù)了解,品質(zhì)不好的茶葉泡三遍后便無(wú)香味。
根據(jù)茶葉質(zhì)量估計(jì),茶葉的大眾價(jià)格應(yīng)該在每500克200-400元左右,好茶葉也不過在每500克800元左右,這是市場(chǎng)能接受的范圍。那種高檔的名茶數(shù)量是極少的,而且要求極為嚴(yán)格,即使是“茶中極品”,從專業(yè)角度看,也不過在數(shù)千元左右。據(jù)魏桂林先生介紹,自己經(jīng)銷的茶葉走的是中高檔路線,但是最貴的茶葉每500克才2500元,真正每斤幾千元甚至上萬(wàn)元的茶葉是極少見的。
3.供求關(guān)系:影響級(jí)數(shù)
供求關(guān)系是影響任何一種商品市場(chǎng)定價(jià)的主要因素,茶葉也不例外。根據(jù)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,當(dāng)某一商品出現(xiàn)供大于求時(shí),其價(jià)格下跌,反之則上揚(yáng)。同時(shí)價(jià)格反過來(lái)又會(huì)影響供求,即當(dāng)價(jià)格上漲時(shí),供應(yīng)會(huì)增加而需求減少,反之就會(huì)出現(xiàn)需求上升而供給減少,因此價(jià)格和供求互為影響。
高品質(zhì)的茶葉根本不需要再到交易市場(chǎng)中流通,據(jù)了解,目前從安溪茶葉市場(chǎng)交易的茶葉主要都是一些中低檔產(chǎn)品,市場(chǎng)供應(yīng)量比較大,價(jià)格也普遍不會(huì)很高,每500克100-300元左右。但是,高品質(zhì)的新茶很講究采摘時(shí)間,且受生長(zhǎng)環(huán)境和制茶工藝等影響,采摘的量不多,供不應(yīng)求。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一些較具規(guī)模的經(jīng)營(yíng)者,為了爭(zhēng)取到高檔茶,往往是提早駐進(jìn)茶農(nóng)家中,“好煙好酒侍候茶農(nóng)”。據(jù)了解,今年五一節(jié)期間,很多茶商為了得到好茶,連續(xù)五六天才睡十幾個(gè)小時(shí)。正是因?yàn)楦邫n茶,尤其是“茶中極品”數(shù)量極少,消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)厲害,茶葉價(jià)格自然就會(huì)攀升,“買貴賣貴”。
物以稀為貴,但是真正的大眾茶卻是每500克200-400元左右,安溪茶葉市場(chǎng)工作人員透露,每500克800元左右的茶葉質(zhì)量已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了,那些價(jià)格每500克1000元以上的茶葉很大一部分有炒作的嫌疑。
4.品牌附加值:影響級(jí)數(shù)
茶葉經(jīng)營(yíng)者的理想是在實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的同時(shí)合法且道德地賺取最大商業(yè)利益,不同的經(jīng)營(yíng)者給同一種茶葉確定不同的價(jià)格,要想比其他經(jīng)銷店賺取更大的商業(yè)利益,方法很多,其中提高產(chǎn)品的附加值是最重要的手段之一。一般講,從安溪茶葉市場(chǎng)中淘得的同一種茶葉,具有相同質(zhì)量相同制作工藝,經(jīng)營(yíng)者要想掙得更多的利潤(rùn),就需要提高品牌附加值,要有比同行更高的知名度與美譽(yù)度。
魏桂林先生認(rèn)為,目前茶葉市場(chǎng)價(jià)格在一定程度有虛高現(xiàn)象,但是,顧客的消費(fèi)心理正在逐漸理性化,品牌附加值對(duì)茶葉價(jià)格的影響將更為明顯。
三、一場(chǎng)博弈:明碼標(biāo)價(jià)能否根治茶價(jià)虛高
由于茶葉的特殊性決定了其難以用一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定價(jià),而茶葉定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的難以確定又導(dǎo)致茶葉價(jià)格的不透明,價(jià)格不透明又催生出茶行業(yè)的暴利。面對(duì)難以捉摸的茶價(jià),許多消費(fèi)者希望,茶葉也能像其他商品一樣,明碼標(biāo)價(jià)。
其實(shí),幾年前,市區(qū)一些知名品牌的茶店就打出了“明碼標(biāo)價(jià)”、“不二價(jià)”等字樣,消費(fèi)者在這些茶店購(gòu)買茶葉一般不再享受折扣。明碼實(shí)價(jià)給價(jià)格虛高的茶葉市場(chǎng)帶來(lái)一股清新氣息。
“實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)或不二價(jià)等方式只是想讓消費(fèi)者買到的茶葉物有所值。”位于市區(qū)津淮街某知名茶店的老板魏桂林告訴記者,茶葉質(zhì)量是有標(biāo)準(zhǔn)的,但由于一方面消費(fèi)者缺乏茶葉知識(shí),另一方面,許多茶葉從業(yè)人員并非專業(yè)人員,從而經(jīng)常誤導(dǎo)消費(fèi)者,導(dǎo)致茶市場(chǎng)價(jià)格混亂,消費(fèi)者被“宰”、被“坑”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
泉州人買東西都有一個(gè)習(xí)慣,喜歡砍價(jià),因此,許多商家都抓住了泉州人的這個(gè)心理,將商品的價(jià)格抬高,然后再讓消費(fèi)者去砍。相反,如果不給他們砍價(jià),往往做不成生意。其實(shí),作為商人的魏桂林豈能不知道這個(gè)“潛規(guī)則”。然而,他卻背道而馳,堅(jiān)決實(shí)行明碼實(shí)價(jià)的戰(zhàn)略。他將茶店里所有茶葉按品種質(zhì)量進(jìn)行了編號(hào)細(xì)分,對(duì)不同質(zhì)量等級(jí)的茶葉采用不同顏色的包裝,并在全國(guó)的十幾家專賣店統(tǒng)一了價(jià)格,所有茶葉均按標(biāo)價(jià)進(jìn)行銷售,不再打折。
“剛開始,很多消費(fèi)者不適應(yīng)茶葉價(jià)格不能打折。實(shí)價(jià)以后,茶價(jià)本身就調(diào)低至合理價(jià)位,不可能像別的茶商那樣打折,結(jié)果消費(fèi)者不理解,常常因?yàn)椴荒芙o他們打折而走人了。有時(shí)甚至是為了不能省5塊錢而黃了一樁生意。”第一年,茶店的銷售額很差,有時(shí)連續(xù)幾天都沒有談成一樁生意。但是魏桂林卻一意孤行。“茶葉質(zhì)量是有標(biāo)準(zhǔn)的,一分錢一分貨,懂茶的會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)價(jià)有實(shí)價(jià)的好處,因?yàn)橥焚|(zhì)的茶葉,有的茶店給的折扣雖多,但打完折還是比我這里的茶葉貴。”守得云開見月明,第二年后店里的銷售額便開始上漲了,成為目前市區(qū)最知名的茶店之一。“只要茶商對(duì)茶葉的定價(jià)比較準(zhǔn)確,讓消費(fèi)者感到物有所值,他們是會(huì)慢慢接受的。”
在魏桂林看來(lái),明碼實(shí)價(jià)與其說(shuō)是價(jià)格問題,不如說(shuō)是一種戰(zhàn)略,一種企業(yè)做大做強(qiáng)品牌的發(fā)展需要。表面上看似乎僅僅關(guān)系到價(jià)格,而它的背后實(shí)際上涉及到了產(chǎn)品品質(zhì)、包裝、經(jīng)營(yíng)方式、管理模式等方方面面。
“對(duì)培養(yǎng)健康有序的茶葉市場(chǎng)也有一定的好處。”魏桂林坦承,雖然是泉州的知名品牌茶店,但店里即使是最好的茶葉價(jià)格也從不超過2500元/500克。“消費(fèi)者往往將我這里的茶價(jià)拿去與別的茶店比較,因此,在很大程度上影響到其他茶店里的茶葉價(jià)格。對(duì)目前茶葉市場(chǎng)混亂、茶價(jià)虛高現(xiàn)象起到很好的抑制作用。”
對(duì)此,福建省茶產(chǎn)業(yè)研究會(huì)的一位人士表示,明碼標(biāo)價(jià)的出現(xiàn)符合市場(chǎng)規(guī)律,雖然目前它不會(huì)對(duì)整個(gè)茶葉市場(chǎng)產(chǎn)生多么大的影響,但大型的茶葉連鎖專賣,穩(wěn)定、透明的價(jià)格將是大勢(shì)所趨。
然而,記者在調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn),對(duì)茶葉實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的做法,眾多消費(fèi)者抱有懷疑。“茶葉的明碼標(biāo)價(jià)還不是商家說(shuō)了算,這種實(shí)價(jià)水分太多。”一位林姓消費(fèi)者認(rèn)為,雖然茶葉質(zhì)量好壞有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜,有時(shí)就連茶商自己也很難鑒別,更不用說(shuō)普通消費(fèi)者了。
四、業(yè)界看法:無(wú)序市場(chǎng)亟待規(guī)范管理
如果按照經(jīng)濟(jì)學(xué)原理來(lái)看,茶葉作為一種商品,商品的價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn),而價(jià)格必受市場(chǎng)供求規(guī)律制約。事實(shí)上,作為鐵觀音產(chǎn)茶區(qū)的泉州,卻出現(xiàn)了這樣一種尷尬的情況:泉州人守著茶山卻感嘆喝茶難。對(duì)此,許多業(yè)內(nèi)人士表示,泉州整體茶葉生產(chǎn)總量及供應(yīng)總量沒有減少反而有很大增長(zhǎng),茶葉供應(yīng)量是多了;但是,產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)工藝能提高普通茶葉質(zhì)量卻無(wú)法提高精品產(chǎn)量,同時(shí)氣候環(huán)境惡化對(duì)現(xiàn)有茶青質(zhì)量也有所影響,再加上消費(fèi)者對(duì)鐵觀音的認(rèn)知度在不斷提高,那么有限的上等茶品在日益增高的需求市場(chǎng)面前量就顯得少了。因此,在一定程度上也導(dǎo)致質(zhì)量好的鐵觀音茶葉價(jià)格居高不下。
采訪中,許多消費(fèi)者表示,由于沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),很難辨別茶葉真正的價(jià)值所在。據(jù)了解,目前全國(guó)茶價(jià)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),茶葉銷售價(jià)格管理實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié),由企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)供求情況,依據(jù)實(shí)際生產(chǎn)成本和合理費(fèi)用,自主確定茶葉銷售價(jià)格。由于對(duì)生產(chǎn)流程缺乏統(tǒng)一管理,茶葉價(jià)格具有相當(dāng)大的隨意性。目前,對(duì)于茶葉的級(jí)別,國(guó)家沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者僅憑包裝無(wú)法判斷茶葉的好壞,就是通過品嘗也難分高下。在工藝方面,各茶行都會(huì)有所不同,制定的價(jià)格也不盡相同。
由于茶葉標(biāo)準(zhǔn)的缺失導(dǎo)致茶葉價(jià)格的不透明,價(jià)格不透明又催生出茶行業(yè)的暴利。業(yè)內(nèi)人士表示,“好茶難求”是客觀事實(shí),但造成茶葉價(jià)格混亂的主要因素則是目前混亂的茶業(yè)市場(chǎng)秩序。“市場(chǎng)放開之后難免魚龍混雜。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,茶葉的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚未完善,這將可能導(dǎo)致一些商販的不法經(jīng)營(yíng)。由于茶葉一經(jīng)采摘,經(jīng)過簡(jiǎn)單的加工就可以作為商品出售,這就有可能使一些茶葉未經(jīng)嚴(yán)格加工檢測(cè)就進(jìn)入市場(chǎng)。國(guó)家對(duì)市場(chǎng)放開,將很多個(gè)體茶葉生產(chǎn)商引入市場(chǎng),其私人性的利益關(guān)系決定了茶葉檢測(cè)手續(xù)無(wú)法完全落實(shí)。茶葉評(píng)審制度、早先的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),就很難對(duì)茶葉生產(chǎn)質(zhì)量起到現(xiàn)實(shí)的規(guī)范作用了。
業(yè)內(nèi)人士表示,政府對(duì)茶業(yè)市場(chǎng)管理的缺位也是造成茶業(yè)市場(chǎng)秩序混亂的主要因素之一。據(jù)了解,目前,開辦茶葉經(jīng)銷店只要在工商局辦執(zhí)照,防疫站辦衛(wèi)生許可證就可以開業(yè)。而記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),更多的茶葉店連必需的工商執(zhí)照都沒有,使得茶業(yè)經(jīng)銷市場(chǎng)猶如一盤散沙。盡管技術(shù)監(jiān)督部門每年也會(huì)對(duì)市場(chǎng)上銷售的茶葉進(jìn)行一兩次抽撿,但主要是檢查茶葉農(nóng)藥含量有無(wú)超標(biāo),以及包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn),是否有產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)等,對(duì)于茶葉的質(zhì)量抽檢力度,因?qū)I(yè)力量有限而顯得有些力不從心。
一位業(yè)內(nèi)人士分析,雖然從事鐵觀音生產(chǎn)、銷售的企業(yè)很多,然而許多企業(yè)目前還是靠在“安溪鐵觀音”這塊地域招牌下“乘涼”,真正擁有過硬的市場(chǎng)品牌的茶葉生產(chǎn)企業(yè)極少,缺乏品牌意識(shí),銷售不規(guī)范,不考慮市場(chǎng)穩(wěn)定性和客戶穩(wěn)定性,價(jià)格虛高,產(chǎn)品包裝仿名牌,這種混亂的市場(chǎng)秩序成了茶葉品牌的“殺手”。
“混亂的市場(chǎng)秩序?qū)φ麄€(gè)行業(yè)的發(fā)展是有害而無(wú)利的。”業(yè)內(nèi)人士呼吁,茶葉市場(chǎng)呼喚規(guī)范化經(jīng)營(yíng),呼喚經(jīng)銷商的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),同時(shí)建議,作為“市場(chǎng)裁判員”的政府應(yīng)考慮如何將“茶葉等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”這塊最短的板補(bǔ)上。許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的情況下,可以考慮將一些企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作為參考標(biāo)準(zhǔn),政府可以通過對(duì)企業(yè)規(guī)模大小、管理體系、納稅情況等各方面來(lái)確認(rèn)一批品牌企業(yè),以這些品牌企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量其他企業(yè),從而引導(dǎo)整個(gè)市場(chǎng),茶價(jià)虛高現(xiàn)象也許會(huì)應(yīng)聲而退。
五、即時(shí)快評(píng):政府對(duì)無(wú)序市場(chǎng)的管理不能缺位
開放的市場(chǎng)是一種完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),由供求關(guān)系決定的商品價(jià)格應(yīng)充分反映物化社會(huì)平均勞動(dòng)成本的價(jià)值——經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)商品價(jià)值的描述,然而,這個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論在茶價(jià)上失效了。在現(xiàn)實(shí)中卻是另一番情景——天價(jià)茶比比皆是,本應(yīng)是平民茶的“鐵觀音”通常會(huì)賣出貴族價(jià),收購(gòu)價(jià)幾十元的茶到消費(fèi)者手中竟虛高好幾倍,每戶商家都不是按社會(huì)平均勞動(dòng)成本定價(jià),而是想當(dāng)然的做出價(jià)格決策。
價(jià)格背離價(jià)值,茶價(jià)虛高,病癥何在?信息不暢通!茶葉是一種特殊的消費(fèi)品,其特殊性在于,單從外觀看,消費(fèi)者很難辨別好壞,有時(shí)看起來(lái)差不多的茶葉,實(shí)際品質(zhì)相差很遠(yuǎn)。許多從事茶業(yè)人員與消費(fèi)者并非專業(yè)人士,由于沒有客觀的標(biāo)尺區(qū)分優(yōu)劣,就會(huì)出現(xiàn)“劣幣等質(zhì)良幣”的悲劇。
沒有質(zhì)量標(biāo)尺,商家以假亂真、魚目混珠而沒任何風(fēng)險(xiǎn);沒有質(zhì)量標(biāo)尺,消費(fèi)者只能霧里看花,常以“黃金有價(jià)茶無(wú)價(jià)”自嘲;沒有質(zhì)量標(biāo)尺,監(jiān)管部門望“鬼”興嘆而徒呼奈何。
消費(fèi)者是最無(wú)力的上帝,作為“市場(chǎng)裁判員”的政府對(duì)無(wú)序市場(chǎng)的管理不能再缺位了,如能將“茶葉等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”這塊最短的板補(bǔ)上,茶價(jià)虛高現(xiàn)象也許會(huì)應(yīng)聲而退。(本文最初發(fā)表于2006年5月19日,原題為《泉州茶葉價(jià)格普遍虛高!無(wú)序市場(chǎng)亟待規(guī)范管理》。)