中國保健酒營銷的新文化運動
沒有“勢”,就沒有“市”;有“勢”,未必有“市”:保健酒營銷怪圈。
2005年,“將就酒”市場元年,保健酒行業的一匹黑馬在濟南秋季糖酒會上誕生。在央視等主流媒體投放3000萬元廣告費作為前期的招商預熱;現場耗資300多萬元,主展館會場矗立起來的高12米、寬60米的“將就凱旋門”,展館外三公里長的“將就大道”,還有那個盾牌形的“將”字,氣勢磅礴。濟南糖酒會儼然成了將近酒的招商會。搶盡各路商家和媒體的眼球,現場簽約1.6個億,首批打款3000多萬,大獲全勝于濟南糖酒會。然而時至今日,將就酒還沒有真正意義上進入到消費者口中,就已經逐步淡出經銷商大腦,其“將就”的市場也宣示著“保健酒”行業又一顆明星隕落。將就酒為什么能夠成為黑馬?而他為什么有沒有最終成為白馬?我想其成功以及迅速走向衰落,有其客觀和主觀的原因。但從其根本上來說,將就酒沒有真正抓住“保健酒”市場操作的本質與靈魂。
第一,將就酒,賣飲料,還是賣酒?
我一直在思考一個問題:容川酒業在“將就酒”上市前期企業的戰略規劃上,是沒有經得住“酒行業”這塊肥肉的利潤誘惑,還是懼怕飲料行業巨頭以及飲料行業市場操作的硬規則?抑或是沒有想過運作“將就飲料”?
將就酒,賣飲料,還是買酒,這是企業的戰略選擇問題。換句話說,賣什么決定了你的敵人是誰?你的戰場在哪里?你所需要什么樣的武器裝備?你需要采取什么樣的戰術手段等。筆者認為,如果“將就酒”是賣飲料,也許他真的他不僅會一夜走紅,而且有可能會從黑馬到白馬。為什么呢?王老吉的成功,向中國飲料行業宣示:可以將一個極具功能性的“保健品”當作大眾化飲料來賣,甚至是在全國化開花,關鍵看你怎么賣?將就酒同樣如此,如果不是將就酒,而是將就飲料,結局可能截然不同。
飲料可以“將就”,酒是“將就”不得的。眾所周知,飲料是大眾消費品,其核心消費者是中青年人,尤其是城市主流中青年男女。而“將就”是現代年輕人的一種“時尚”。這種時尚已經滲透到消費習慣,生活方式,甚至是行為模式中,換句話說,現代年輕人的性格里面具有了“將就”的特質。甚至是年輕人的“生活方式”,喜歡將就一下,吃飯可以將就一下;消費某種產品,可能也會將就一下。飲料也是如此,因為他純粹是為了“解渴”,如果你不想“將就”,那你就可能要花比較多的銀子。
酒,卻完全不一樣。酒是“將就”不得的,為什么呢?因為酒對于中國人來說,就是自己的臉面。從這個層面上來說,不管是白酒,啤酒還是保健酒。其本身的功能具有外延性特征,也就是說,他已經超出了酒本身。換句話說,酒的核心消費人群不是年輕人,尤其不是女性,他的消費人群相對較“窄”。從這個意義上來說,把酒當飲料賣,或者把飲料當酒來賣都是注定失敗的。因為,從營銷層面上來看,其核心目標消費者是不重合的,同樣其消費特征和消費行為也是不吻合的。
第二, 將就酒,賣保健酒,還是賣白酒?
這是品類選擇問題,也是企業營銷戰略選擇性問題。“鮮姜釀造,既健康又享受”是將就酒的廣告語,也是其品牌核心賣點和訴求??梢娖湓噲D通過產品差異化的方式切入保健酒(果酒)行業。從市場細分和消費者細分層面上來看,隨著消費者對健康、品位生活的追求,果酒市場是一個潛在地、上升性產業。對于30歲左右的中青年男女來說,消費紅酒、果酒以及黃酒正逐步成為主流消費文化。因此,筆者認為,如果將就酒想真正切入保健酒(果酒)行業,那他完全可以直接叫“姜酒”,以獨特的產品占據果蔬酒品類市場,和寧夏紅枸杞酒一起,瓜分果酒市場,只不過這個市場需要培育,而不是像白酒行業一樣。
“功能清晰,賣點突出”是保健酒(果酒)成功營銷的首要條件之一。保健酒成功最為關鍵的就是要有一個顯在的,能夠被消費者認知的“利益訴求點”,這也是將就酒能夠迅速成為黑馬的主要原因之一。清晰、大聲地傳達給目標消費者“你是什么”“你能給消費者帶來什么”尤為重要,在信息繁雜的社會中,消費者不會,也很難辨別“復雜的信息”,任何成功的品牌“訴求”都極其簡單明了。如果,“將就酒”要把自己當作果酒來賣,那就要清楚地,并且大聲地告訴你的目標消費者“姜酒,鮮姜釀造,健康果酒”。勁酒,一定叫自己為保健酒,并且通過自己的平面以及各種廣告清晰地傳達給消費者“勁酒,保健酒”;寧夏紅也大張旗鼓地告訴消費者“健康果酒”。連王老吉也會直言不諱地說自己是“涼茶”,筆者服務的“中華肉質釀造第一酒——羊羔美酒”也是如此,白酒、啤酒自不必說。為什么要告訴消費者自己的身份呢?消費者在消費各種產品時候,一定要清晰自己的品牌選擇;而對于企業來說,通過清晰傳達給消費者自己的品類身份,也試圖告訴消費者“我是XX酒品類的代言”。我們來看,將就酒的品類定位,其希望達到“白酒的市場”,“保健酒的健康”。以白酒的思維,進行雜交營銷“保健酒”可以,但雜交品類定位一定行不通。因為,品類定位一“沖突”,消費者就不知道你到底是什么?到底什么場合消費?
由于中國人對保健概念的認知比較模糊以及誤差,導致了如果我們賣的是保健酒的話,我們一定要認識到中國的消費者心理認知,我們要巧妙地向我們的消費者清晰傳達產品的“功能訴求點”。從這個層面上,我們可以理解如果你的產品是“增高的產品”,那你不能直接說你的消費者需要增高,那將損害他的“面子”;同樣,“是藥三分毒”“保健品是藥”等觀念的影響,也制約了中國消費者對保健酒的認知態度;如果是保健產品,“男人也需要關懷”比直白的“藥效廣告”效果就好得多。
我們從將就酒的產品線,包裝產品度數以及渠道策略上可以清晰地看出,其試圖也想進入“健康白酒”產業。白酒,對于中國消費者來說,是待人接客的載體,是代表的“熱情”“尊重”“友情”等。既然是熱情、尊重,那就不能將就。這在無疑上會弱化將就酒的自身品牌定位,最重要的是會影響到其未來的市場操作。