行業觀察:品牌奶粉開始向高端市場進軍
近日,由廣東雅士利集團舉辦的智慧樂園——聰明寶寶擂臺賽大型戶外親子活動圓滿落下了帷幕。該活動倡導以寓教于樂的形式,結合系列競賽游戲對寶寶們的智力潛能加以啟蒙引導,獲得了眾多家長的追捧。
雅士利此舉旨在加強品牌的親和力,通過專業性、科學性的活動,打好轉戰高端市場的第一槍。業內人士也認為,本次活動表明國產奶粉品牌開始向高端市場發力,我國嬰幼兒奶粉高端市場由外資品牌獨霸天下的場面將有望改變。
有關機構的調查顯示,由于2007年被很多人認定為金豬年,生一個活潑可愛的金豬寶寶成了許多家庭的心愿。因此,2007年我國嬰兒出生率將大幅上升,由往年的1600萬人上升到2000萬人。新一輪生育高峰的到來,使國內嬰幼兒奶粉市場的競爭也日趨白熱化,各大廠家為此厲兵秣馬,希望爭得更多的市場份額。
目前,我國嬰幼兒奶粉的年消費額達50億元,已成為僅次于美國的世界第二消費大國,并以年均15%的速度增長。這塊巨大蛋糕,已吸引了全球排名前100的20多家乳品生產企業的進入,而國內從事嬰幼兒奶粉生產的企業更是超過了1500家。
值得注意的是,近些年來,國內高端嬰幼兒奶粉市場幾乎一直是進口品牌的天下,鮮少看到本土企業的身影。與此同時,來自市場的另一個現實是:隨著具有高教育、高收入、高消費能力的新一代父母群體的形成,嬰幼兒產品向高檔化發展的趨勢已十分明朗。奶粉作為嬰幼兒消費領域的重要產品,走高檔化路線已毋庸置疑。在這種情況下,國內一些優秀奶粉生產企業開始將高端市場作為實現品牌升級的關鍵,并著手行動。
專家指出,區分嬰幼兒奶粉產品高端或低端的指標主要有兩個:一是產品品質,二是服務。目前,國產品牌奶粉與進口品牌奶粉在配方、技術、生產設備及產品質量等硬指標上的距離正在逐漸縮小,雅士利、三鹿、飛鶴等本土知名企業都陸續開發出了高端產品;在服務方面,國產品牌近年來也取得了明顯突破,他們不僅建立并完善了售后服務體系以及客戶增值服務體系,而且一些優勢品牌還利用其對本土市場的了解和渠道優勢,開始對長期以來被進口品牌壟斷的高端市場發起挑戰,并取得了不俗的業績。如廣東雅士利集團作為本土產品轉戰高端的代表,今年已在企業文化、服務、品牌提升等方面做好了準備,以此應對市場挑戰。
業內專家特別強調指出,由于高端嬰幼兒奶粉的消費者具有較高的品牌忠誠度,這就使企業的服務顯得尤為重要。在這方面,雅士利集團構建的系統化服務體系,觸及到了寶寶健康成長的各個方面,值得國內同行借鑒。據悉,目前,雅士利集團的服務體系包括800熱線、客戶拜訪、育嬰講座、客戶郵寄、短信服務、積分活動、陽光工程等七大類,在國內乳品行業中最為完善,該體系使雅士利的品牌價值上了一個高臺階。下一步,雅士利將啟動以培養寶寶才藝為目的的夢想樂園活動,為中高端消費者搭建一個更好的親子交流平臺。
來源:中國食品產業網