“中華”PK“芙蓉王”:殊途同歸的王者
殘酷的市場競爭,你死我活的情況比比皆是,適者生存。
現實中,直接而又微妙的針鋒相對,除了弱肉強食、兩敗俱傷的結局之外,還大量存在看似極不合常理的共生共贏。比如,“可口可樂”與“百事可樂”,“阿迪達斯”與“耐克”,“麥當勞”與“肯德基”,“沃爾瑪”與“家樂福”,“富士”與“柯達”,“奔馳”與“寶馬”……
在煙草行業,“中華”和“芙蓉王”的競爭關系亦如此有趣而有益,在“芙蓉王”以出乎預料地高價入市以來,改變的不光是常煙的命運,也改變了中國高檔卷煙市場格局。雖然競爭者眾,但“芙蓉王”可以說是“中華”遇到的真正意義上的第一個對手。“芙蓉王”一直以追趕者的形象低調示人,但“中華”已經強烈地感受到其咄咄逼人勢頭,兩者借角逐之勢,以價格和規模上的巨大優勢與其它競爭對手拉開了距離,成為中國煙草的兩大頂級品牌。
品牌成長小記
中華:生為王者
1950年,當時的國營中華煙草公司接受了“中華牌”卷煙的研制,因為當時的公司名稱是中華煙草公司,所以品牌也就順理成章叫做“中華”。以后相當時期,由于“中華”供應的渠道和范圍相當有限,被披上了神秘面紗,成為老百姓心目中高不可攀的國煙。
1988年,全國13種名優煙開發價格上市供應,“中華”掀開神秘面紗,卻進一步鞏固了在老百姓心目中“國煙”的高貴身份。
1992年小平南巡之際,“中華”抓住國家經濟發展、居民消費升級之際,將零售價位提升至30元/盒,以后又進一步將硬盒中華價格提至40元/盒,并保持到現在。
2004年5月1日,上煙推出“熊貓(時代版)”,零售價位達到720元/條,雖然不能歸于“中華”旗下,但可以看作是在超高端價位上對“中華”形成的有效保護。
芙蓉王:后起新貴
1992年,當年成都舉行的全國煙草工作會上宣布卷煙價格放開,煙草行業進入專賣體制下的市場經濟階段。
1994年9月30日,“芙蓉王”誕生,參與中國高檔卷煙市場競爭,意在搶奪25元/盒這一當時的價位空白點。
1995年3月23日,北京舉行的第二屆卷煙競價交易拍賣會,全國13個省市與常煙簽訂“芙蓉王”購銷合同,高端定位一舉打響。
1996年,“芙蓉王”銷量過萬箱。
1998年,“芙蓉王”銷量達到2萬箱。
2000年,“芙蓉王”推出藍系列,在市場掀起一場聲勢好大的“藍色風暴”,品牌銷量達到6萬余箱。
2004年,“芙蓉王”系列共4個規格,規模達到18.5萬箱。當年9月28日,“芙蓉王”推出超高檔產品鉆石系列,最高零售價達到1800元/條。
點評:看似起來,“中華”是更加傳統意義上的高檔名牌,“芙蓉王”這后起之秀歷史并不長遠,但不可否認的是,兩個品牌都抓住了中國經濟高速增長的歷史機遇,在國民消費能力不斷升級的同時,成就了自己。
品牌發展現狀調查
“中華”:成長明顯,優勢縮小
隨著中國國民經濟快速發展,居民消費能力不斷增強,乘此東風,以中華為代表的高檔卷煙亦取得了長足發展,在品牌規模和結構有所突破。
兩表所列數據可以看出,“中華”在銷售規模上近2年保持了良好的增長勢頭,06年全年實現15個百分點以上的增長,全年突破30萬箱規模后,07年1-4月份的增長趨勢更加趨好,超過30個百分點的增長使得“中華”07年有望達到近40萬箱的銷售數據。同時,在銷售結構上,由于“中華(軟)”的不斷增長2.1%,表現出良好的成長性。
“芙蓉王”:愈戰愈強,愈來愈強
與具備傳統優勢的“中華”相比,“芙蓉王”的生存環境和成長空間都無法同日而語,正是這種激烈的競爭,“芙蓉王”表現出了很強的實力和后勁。
同“中華”相比,后出道的“芙蓉王”在不斷推進自己的“追趕型、跨越式”發展戰略,聯系保持30個百分點的增長勢頭與“中華”不相逞讓,今年1-4月份,“芙蓉王”的規模逼近15萬箱,與“中華”的差距縮小到不足2萬箱。但是在銷售結構上,“芙蓉王”同“中華”相比還是存在一定的差距,“芙蓉王(藍蓋)”、“芙蓉王(藍軟)”、“芙蓉王(鉆石)”正處于成長期。
點評:不論行業內外、專家學者如何議論評判,相當時期內,“中華”的領先優勢無可撼動,這種優勢如同品牌的歷史沉淀,非一日之功,不能一蹴而就。必須得承認,“芙蓉王”的快速崛起加快了“中華”革新的步伐,這種競爭中的相互促進使得競爭雙方都獲得了長足發展。
企業發展戰略比較
上煙:一切圍繞國煙轉
中國煙草版圖之上,除卻云南這一傳統的產煙大省,上海極具話語權,拋開技術、管理、人才、資金上的優勢不談,“中華”賦予了上海煙草話語權中最為厚重的部分,這就決定了“中華”之于上海煙草的戰略地位。
上海煙草在原料上最屬劣勢,無法同云南、貴州、湖南等原材料優勢地區競爭,就是同福建、河南這些省份相比,也不具備優勢。同時,上海本土市場消費結構雖高,但市場容量畢竟有限,而上海煙草旗下的牡丹、紅雙喜等品牌在口味適應性和區域覆蓋行等方面也存在明顯缺陷,區域外市場難成氣候。這兩個最主要的因素,就決定了上海煙草無法在產銷規模上實現大的實質性突破,因此,上海煙草的發展就是“中華”的發展,企業發展戰略圍繞品牌發展戰略,企業發展系于品牌發展。
從企業發展戰略看,上海煙草沒有急于走規模擴張的道路,旗下上海煙廠的規模在行業并不靠前,重組的北京煙廠和天津煙廠在業內也屬于中等偏下的企業。上海煙草沒有回避在原材料等方面的劣勢,在企業發展戰略上朝向“效益型、管理型、技術型、品牌型”的發展,充分發揮自身在技術、管理、人才等方面的優勢,確立和增強企業的核心競爭力。在這個企業發展戰略之中,“中華”扮演了重中之重的核心角色,這種核心不僅體現在“中華”對于上海煙草整體發展的支撐地位,更重要的是“中華”改變了上海煙草參與競爭的格局,增加了參與競爭的砝碼。我們看到,上海煙草明確提出“聚焦重點品牌,圍繞“中華”等重點品牌的維護創新和技術創新的重大專項、重點目標和任務,著力培育以“高舒適、高香氣、低焦油、低危害”為品質特征的集團特色產品,著力打造以“適用、精細、創新、柔性”為技術特征的卷煙制造工藝,著力建立煙葉資源供應和質量保障體系。”的戰略構想,這對于“中華”的發展奠定了堅實基礎。
湖南中煙:做精,做到極致
雖然“芙蓉王”資歷不深,但出道不久,就頭頂“王煙鬼酒香妃茶”的光環,其市場地位可見一斑,而這一切歸功于常煙專注于高端市場,并使之做到極致的經營思想。
1994年,在當年的全國煙草交易會上,當時名不見經傳偏于湘北的常德煙廠推出了高端產品“芙蓉王”,將價格一舉定在20元-30元/盒之上。這看似出人意料的舉動實質上卻是常德煙廠看準“紅塔山”和“中華”之間的巨大市場空間而切中要害的用心之舉。“芙蓉王”成就了常德卷煙廠,也奠定了煙草湘軍在中國煙草的舉足輕重的市場地位。
2006年,湖南中煙正式重組長沙煙廠、常德煙廠,兩廠同時取消法人資格,這一標志性的事件,其意義不僅在于中國煙草工業企業重組進入強強聯手階段,更重要的是為“芙蓉王”和“白沙”兩大品牌的發展掃清了障礙。一直以來,“白沙”、“芙蓉王”兩個品牌在市場上博弈,湖南中煙進入實質性的運作之后,將“芙蓉王”進一步推入快車道。其一,在技術、原料、營銷、市場等資源上,湖南中煙高檔卷煙的重心將轉向“芙蓉王”;其二,困擾常德煙廠已久的計劃指標、市場內耗等問題也將隨著湖南中煙的組建而隨之迎刃而解;其三,重組后的湖南中煙具備將“芙蓉王”進一步做精、做大、做強的實力,“芙蓉王”的起點和平臺就此增高。湖南中煙的成立,將“芙蓉王”推向了新階段的重要戰略機遇期。
點評:上海煙草同湖南中煙都是優秀的中國煙草企業,企業具備將品牌進一步做強、做大的實力。如果說,重組之前的常德煙廠還不具備全方位同上海煙草競爭的能力,重組之后的湖南中煙已經具備這種能力,當然,上海煙草的深厚底蘊將繼續支撐“中華”品牌的長遠發展。
市場傳播策略比較
“中華”:國煙走下神臺
如果說在一定時期,“皇帝的女兒不愁嫁”是可以成立的,那么,“中華”在很長一段時期都在享受著這樣的待遇。1988年,“中華”誕生38年后才第一次進入公眾視線,掀開其神秘面紗,但是當時的賣方市場格局和稀缺的產品資源注定“中華”沒有遇到真正意義上的競爭,這一時期的“中華”從某種角度看,是不需要市場策略的。
“中華”市場策略的轉變,有兩個標志性的事件。一個是自92年之后,放開的國內高檔卷煙市場開始涌入越來越多的后續品牌,97年,褚時健事件爆發,“紅塔山”年銷量從90萬箱銳減到30萬箱,全國煙草市場10元檔價位的屋頂倒塌,給其他品牌往上提價提供了機會。“芙蓉王”也正是這個時候突破萬箱,對“中華”形成真正沖擊。另一個是2000年后,“蘇煙”的迅速崛起,從2002年的0.5萬箱到2004年的3.4萬箱,兩年時間就翻了3倍;更重要的是,“蘇煙”沖擊的是“中華”的家門口市場、根據地市場,對“中華”的震動可想而知。輪番的沖擊觸動了“中華”的市場神經,“中華”不僅審視自己的市場策略,更重要的是在對待市場的態度上發生了根本性的轉變,國煙走下神臺。“中華”的市場策略體現在幾個方面,一是開發“熊貓(時代版)”,在產品價位上形成對“中華”的高位保護,以價格鞏固品牌的領導地位;二是鞏固“中華”的領袖品牌地位,保持并鞏固其在市場中的頭領標桿;三是搶奪高端商務市場,進行提價和產品的升級;四是升級產品,強化品牌核心價值“國煙”的概念,打造“國煙品牌信仰”;五是進行品牌升級,培育“中華系”。
“芙蓉王”:逆風飛揚
當“芙蓉王”誕生的時候,沒有誰看好其命運,也沒有誰預見到今后的發達,正是這種不重視和惡劣的生存環境,促使“芙蓉王”屢屢劍走偏鋒,也迫使其在市場策略的選擇上獨辟蹊徑,形成獨特的“芙蓉王”式市場傳播。
1992年,“芙蓉王”誕生之后迅速確定“華夏瑰寶,一王情深”的理念塑造,重點突出“王”,訴求“王者風范”的“道具”功能,在標榜中確立其市場地位。1994年底長沙華天大劇場,兩條“芙蓉王”以1208元拍賣成功,使這一階段“芙蓉王”傳播策略達到頂峰。1995年以后,行業產業政策出現重大調整,地方封鎖風生水起,全國各地各式高檔品牌曾出不窮,在這個階段,“芙蓉王”的傳播策略是借助電子屏、路牌、燈箱和立柱等戶外媒體,立體化地在全國范圍內“高舉高打”,在行業內率先制作車亭燈箱,營造“王煙文化一條街”,大規模地發布立柱廣告,與鐵路部門的合作,將懷化至北京的147、148次空調列車命名“芙蓉王號”,打造的“芙蓉學子”助學公益品牌等傳播活動,在業內開創先河。1999年開始,“芙蓉王”開始冷靜思考快速增長,在市場傳播上體現出全局的戰略性考慮,通過各種PR、SP活動的有效執行,將品牌傳播語轉變為“創造無限,體驗成功”,由 “口號式”的傳播上升到“價值觀”的塑造。進入2002年,“芙蓉王”已經從產品發展為品牌,從一個單一的產品發展為系列化的品牌體系,“芙蓉王”形成了自身獨有的含蓄、內斂、尊貴風格,在傳播概念上推出“傳遞價值,成就你我”,開始豐富多樣的活動宣傳造勢,并迅速搶占市場終端,強化芙蓉王品牌的高端形象。
點評:在市場傳播策略上,可以清晰地看到“中華”和“芙蓉王”策略上的巨大差異。不同的生存環境和成長經歷,決定了品牌在市場策略選擇的差異,不可否認的是,作為極具代表性的煙草品牌,“中華”和“芙蓉王”市場傳播策略的不同之中體現出來的都是對市場、對消費的進一步研究和關注。
價格管理策略比較
“中華”:持續堅挺與有效控量
1988年全國13種名煙開放價格上市供應,“中華”和消費者正式見面,上市第一天,1條“中華”從40元漲到65元,上市第二天,價格定在72元/條。
1992年,“中華”抓住國家經濟、居民消費升級的機會,提價至300元/條左右;后來一鼓作氣,提價至硬盒400元/條。
與此同時,“中華”于1998年前后,逐步發展了多種規格,包括大禮盒、抽屜式包裝等近10個品種,形成了“中華”產品規格的系列化矩陣。
2004年,上海煙草推出“熊貓(時代版)”,市場價位1000元/條。
從價格管理整體策略看,“中華”采取的是逐步提價、持續堅挺與有效控量的策略,這點同國酒“茅臺”頗為神似。“中華”的價格升級同國民經濟發展和消費升級保持同步,成功地分享了國家改革開放的勝利果實,另一方面,“中華”價格的持續堅挺與其有效的控量生產銷售密不可分。上海煙草在每年年末都會開展有針對性地市場調研,涉及工商庫存、競爭對手分析、市場趨勢變化、宏觀經濟發展等各個方面,以此來確定次年的“中華”產銷規模,這種有針對性的控量策略保持了價格的持續穩定。當然,控量也是一把雙刃劍,在穩定“中華”價格的同時,也給競爭對手留下了市場空間,讓競爭對手獲益不淺,包括“芙蓉王”。而“熊貓(時代版)”的推出,可以看作是上海煙草對超高端市場的進攻,更重要的是對“中華”價格體系形成高端保護。
“芙蓉王”:向上不斷突破
“芙蓉王”誕生的時候,200-300元/條的市場是明顯空白,缺乏強勢品牌,“芙蓉王”順勢而為,將價格定在250元/條。
2000年前后,“芙蓉王(藍蓋)”、“芙蓉王(藍軟)”相繼面市,將零售價位定在350元/條和600元/條。
2003年,“芙蓉王”推出“芙蓉王(鉆石)”,將零售價位定在1000元/條的超高價位,進入超高端市場。“芙蓉王”的價格策略較之市場傳播策略顯得要簡單很多,主要呈現三個特征:一是錯位競爭、差異化策略,從當初切入250元/條的空白市場,進入350元/條、600元/條市場,不光切入空白市場,也竭力避開“中華”鋒芒,避免正面競爭;二是價格穩定,與品牌定位較為符合,10幾年間,“芙蓉王”的價格一直保持穩定狀態,沒有高開低走,也沒有大起大落,表現出常德煙廠的價格控制能力和做精、做細的耐心和細致;三是不斷向上突破,坐住了250元/條的市場,站穩了市場腳跟之后,“芙蓉王”以產品系列化的方式不斷向更高價格市場進入,并屢有斬獲。不過,必須得承認,“芙蓉王”在價格穩定的成功不能掩飾其超高端市場進軍的乏力,在400元/條以上市場,“芙蓉王”還缺乏有說服力的市場表現,這也是“芙蓉王”的單箱銷售收入比“中華”38000余元的重要原因。
點評:一個是極力守住價格體系,寧可失去部分市場份額,也要保證價格體系的穩定;一個是躍躍欲試,施展渾身解數,寄希望于在更高價格市場有所作為。“中華”和“芙蓉王”的價格策略折射出兩個品牌在發展思路的差異,求穩的自然希望風平浪靜,求變的當然希望風起云涌。
品牌文化策略比較
“中華”:愛我中華
嚴格意義上說,“中華”做品牌文化是很難的一件事,或者說“中華”的品牌文化做起來有太多的局限。
“中華”的品牌命名就決定了品牌的文化屬性,在品牌聯想上決定了“中華”的難度。
在相當長的時間內,我們幾乎看不到“中華”的市場傳播和品牌文化塑造,這是國煙所不屑的工作。而后的一段時期,上海煙草開始重視“中華”品牌文化的建設,提煉出“愛我中華”核心理念,并反復傳播“中華的高度、中華的深度、中華的寬度、中華的力量”,以“中華”之名塑“中華”之神。但是,這種顧名思義式的品牌文化建設是空洞而缺乏說服力的,加之上海煙草在傳播上的失誤,這一品牌文化在受眾中的認知度和認同度非常的低,缺乏品牌文化建設的事實性表現,也缺乏受眾響應。在品牌文化的建設過程中,上海煙草一直飽受詬病,這不僅是上海煙草缺乏說服力的行動,更是在厚重的“中華”歷史面前的小心翼翼。事實上,上海煙草也意識到了這一點,在繼續鞏固和維護“愛我中華”核心理念的同時,圍繞“中華”的國煙身份,打造“中華”“國煙的品牌信仰”,以“領袖”和“精英”之勢,響應和傳承華夏幾千年的文化精髓,強調這種歷史和身份的厚重、滄桑和積淀。
芙蓉王:成功文化
煙草湘軍的成功崛起,不單是“芙蓉王”和“白沙”兩大頂尖品牌的崛起,更重要的是在這一過程中,兩個品牌形成的“成功文化”和“飛翔文化”之于中式煙草品牌的標本作用和借鑒意義。
“芙蓉王”在品牌導入階段,其品牌文化訴求在于“華夏瑰寶,一王情深”,突出一個“王”,強調“王者風范”、“王者享受”和“王者氣派”,這是一種高舉高打、標榜性的文化塑造,意在確立品牌的高端形象。1995年后,煙草行業地方保護、地方封鎖肆略,全國各地先后冒出數十個“王”、“后”之類,如沙河王、雪蓮王、紅枚王、豫煙王等等。“王”文化已然失勢,不符合“芙蓉王”的品牌身份和品牌地位,“芙蓉王”的品牌文化建設轉為“創造無限,體驗成功”,擺脫口號式的填鴨傳播,也洗去品牌成長初始階段“王”文化的單薄和空洞,明確提出“成功”與“創造”兩個概念。進入新千年,中國社會形態發生著翻天覆地的變化,成功文化被賦予了時代內涵,“芙蓉王”與時俱進,品牌文化升華為“傳遞價值,成就你我”的訴求,在傳播自我的同時更加強調受眾的響應和參與。10多年來,“芙蓉王”一直將品牌文化定位于成功,通過對成功的渴望,對成功的體驗,對成功的理解,對成功的追求,對成功地表達等不同層面來演繹品牌主張;從財富、權力到創造、成功到價值、成就,符合了人們不同時期對成功的不同期望,使品牌價值得到累積。
點評:在品牌文化的塑造上,“芙蓉王”無疑是成功的,這種成功加速了品牌的發展。“中華”的歷史身份決定了上海煙草的謹慎,但是在文化日趨多元和消費日趨多樣的背景下,“中華”要做的還有很多。
以此之勢,“中華”與“芙蓉王”將成為這場PK共同的贏家,當然最后的贏家還包括中國煙草整個產業。
煙草在線