行業(yè)分析
上海品牌未來(lái)做綿羊還是豺狼
品牌企業(yè)代表
郭本恒光明乳業(yè)股份有限公司總裁
汪建華上海金楓釀酒有限公司總經(jīng)理
張雅明鳳凰股份有限公司總經(jīng)理
王衛(wèi)民上海龍頭(集團(tuán))股份有限公司副總經(jīng)理
評(píng)論員
秦朔《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》總編
余明陽(yáng)上海交通大學(xué)品牌研究所所長(zhǎng)
羅振宇品牌營(yíng)銷專家
石述思《工人日?qǐng)?bào)》要聞版主編
消費(fèi)者代表
江禮旸上海食文化研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)
程乃珊上海文學(xué)基金會(huì)理事、著名海派女作家
李文杰、陳蓉新上海人
袁岳:非常頭腦,非常風(fēng)暴,歡迎大家再次聚焦我們的頭腦風(fēng)暴的現(xiàn)場(chǎng)。今天我們說(shuō)到上海人,我們說(shuō)上海人有分老上海和新上海,但是如果我們說(shuō)到上海的品牌,是不是也有老上海和新上海呢?或者說(shuō),那些曾經(jīng)在歷史記憶中間,或者深刻,或者浮現(xiàn)印象的那些品牌,是不是也能夠隨著市場(chǎng)和時(shí)代的發(fā)展,它能夠不斷的煥發(fā)出新的魅力呢?上海的老品牌能不能找到新的價(jià)值,首先讓我們一起走一走上海的品牌街。
袁岳:我們問(wèn)問(wèn)大家,在你選購(gòu)只要有上海品牌這類產(chǎn)品的時(shí)候,你會(huì)優(yōu)先考慮上海品牌的是A,B的話是基本不考慮上海的品牌,C是無(wú)所謂。1、2、3。
袁岳:好,我們看那些優(yōu)先考慮上海品牌的有哪些有特別理由的,跟我們來(lái)分享的,來(lái)這位。
觀眾:我不是上海人,但是上海從小在我心目中,就是比較向往的地方。但上海品牌也是我一直比較喜歡的,所以說(shuō),我今后還會(huì)這樣,就是說(shuō)選擇上海的品牌。
謝謝。好,那我想請(qǐng)我們的各位評(píng)論員,你們有一個(gè)什么樣的判斷,我們要簡(jiǎn)要的說(shuō)一下。
羅振宇:如果你問(wèn)我用不用上海的品牌,我可以負(fù)責(zé)任的告訴你,對(duì)方這四個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品我都用過(guò)。但是對(duì)我來(lái)講,其中至少有三個(gè)品牌對(duì)于我來(lái)說(shuō),它是上海品牌對(duì)我來(lái)說(shuō)是新知識(shí)。
袁岳:以前不知道是上海的。
羅振宇:對(duì),我并不知道它是上海品牌,所以你如果籠統(tǒng)的問(wèn)我,你是不是用這些上海品牌,我不知道,所以我覺(jué)得品牌這個(gè)概念,是不是可以依據(jù)地域來(lái)談,這是我今天的一個(gè)置疑之一。置疑之二是什么呢?如果我們接受一個(gè)前提呢說(shuō),未來(lái)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代是以品牌為基本價(jià)值承載體的,這樣的一種經(jīng)濟(jì),我們?cè)趺磥?lái)解釋這個(gè)現(xiàn)象,所以我就有一個(gè)假象,當(dāng)中國(guó)以制造業(yè)立國(guó),而上海承擔(dān)的又不是這樣一個(gè)制造業(yè)角色的時(shí)候,是不是就好像一個(gè)游泳,有的人是游蝶泳,在水面上一沖一冒;有的人是在游蛙泳,在水面下一沉一浮,而上海游的是一支淺泳,一頭扎下去,渡過(guò)了中國(guó)這種以制造業(yè)為主的十年或者二十年的時(shí)期。但是現(xiàn)在的問(wèn)題是,上海在未來(lái)的過(guò)程中,將何時(shí)結(jié)束這一段淺泳,將在我們這一陣游泳池的哪一個(gè)標(biāo)尺中冒出來(lái),又是哪些品牌,以哪些全新的方式,重新組合為上海的品牌。
余明陽(yáng):我覺(jué)得上海恐怕這個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生,一個(gè)最核心的問(wèn)題就是上海城市功能變了,現(xiàn)在的上海,是以先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為支撐。就是它的制造可能不會(huì)放在上海,但是它的研發(fā)中心,它的營(yíng)銷中心可能放在上海。
張雅明:我非常贊成余老師說(shuō)的話,如果我們其是依舊沿著原來(lái)的路來(lái)走的話,此路會(huì)越走越窄,這個(gè)品牌要讓它傳承下去,因?yàn)檫@個(gè)品牌是作為我們國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人贈(zèng)送國(guó)外元首的國(guó)家級(jí)的禮品。布什總統(tǒng)騎過(guò)我們的車。我們的總部經(jīng)濟(jì)概念是什么呢?第一要有研發(fā)中心,第二,它要有一個(gè)品牌的運(yùn)作中心,第三,要一個(gè)(立論)中心,第四,它要有一個(gè)管理中心,然后再加上一個(gè)小型的制造基地,四加一的模式,
秦朔:其實(shí)現(xiàn)在全球的品牌,都是品類在不斷增加,但是品牌都在減少,就一個(gè)品類,類別競(jìng)爭(zhēng)里面品牌在減少,所以我覺(jué)得,他們能夠在他們的類別里面活到剩下來(lái)的三、五家,很不容易,但是接下來(lái)的挑戰(zhàn)呢,我感到也很大,因?yàn)樗麄兌紡倪b遙領(lǐng)先到現(xiàn)在已經(jīng)深陷競(jìng)爭(zhēng)的泥潭里了。
袁岳:好謝謝,石述思。
石述思:結(jié)合我的生命體驗(yàn)來(lái)說(shuō),上海品牌對(duì)我和我的家庭,是一個(gè)非常溫暖的記憶。因?yàn)閺淖畛?,我?mèng)寐以求的鳳凰牌自行車,還是要票證來(lái)購(gòu)買(mǎi)。我每天使用的是英雄牌的墨水和鋼筆,等等等等。但是我這個(gè)年齡,我還不算很老。
袁岳:也蠻老了。
石述思:我居然是,我談到這個(gè)話題,我是以一種回憶的姿態(tài)來(lái)講述這一切了。從淺層次講,第一點(diǎn),如此美好的產(chǎn)品,我作為非上海人,我不知道,是不是咱們的傳播力出現(xiàn)了問(wèn)題,往深層次講,大家都在講,我們的產(chǎn)品是在滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的內(nèi)在需求,但是,必須提醒一點(diǎn),我們注意到了,我們關(guān)注到了內(nèi)在需求不等于你能進(jìn)入它的內(nèi)在需求,且占領(lǐng)它的內(nèi)在需求。我講一個(gè)故事,其實(shí),最初使用的西發(fā)用品叫蜂花,我記得大家都用過(guò)。
石述思:那個(gè)時(shí)候跨國(guó)品牌還沒(méi)有來(lái),我記得一邊洗頭用蜂花,一邊我看到很多人在玩弄頭上的頭皮屑,在等了N多N多年以后,強(qiáng)悍的海飛絲就這樣來(lái)了,謝謝。
袁岳:好,其實(shí)我們說(shuō)到今天的這個(gè)話題呢,平時(shí)虛的說(shuō),今天我們實(shí)著說(shuō),要請(qǐng)我們四位老總,分別拿著你們自己的產(chǎn)品,給我們講講,這個(gè)產(chǎn)品有什么特別值得我們記憶的,
郭本恒:大家看到了,這個(gè)產(chǎn)品,這是我們幾十年前,一直喝的產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品是現(xiàn)在就是去年我們推出的。
郭本恒:這個(gè)看完這個(gè)有什么感想呢?這個(gè)實(shí)際上色彩非常的單調(diào),那么從它的內(nèi)涵呢,也不豐富,那么到現(xiàn)在呢,光明可能有200多個(gè)這樣的一些品種上市,我們是從外表上我們豐富了,從內(nèi)涵上我們也豐富了。
袁岳:好,我們現(xiàn)在請(qǐng)汪先生。
汪建華:我這個(gè)酒壇子不能拿了。
袁岳:你要把酒壇子扛上去,我們就覺(jué)得比較精彩。以前你們的酒壇子就是這樣的嗎?
汪建華:對(duì)。是世界上三大古酒之一,有五千年的歷史。過(guò)去這個(gè)生活水平比較低的時(shí)候,我們都是散裝的酒在銷售,以后呢,我們就是瓶裝的。我們實(shí)際上是利用老的資源,老的元素,培育新的品牌,用五年的時(shí)間,我們基本上把這個(gè)品牌培育成中國(guó)黃酒界第一品牌。
袁岳:好張總。
張雅明:大家可以看到那兩輛自行車,后邊那輛自行車,誕生于50年前。前面那輛自行車呢,比較流行的那種時(shí)尚的自行車,可以跟健身、可以跟休閑聯(lián)合起來(lái)。
袁岳:這個(gè)我記得,好像以前我哥什么,結(jié)婚啊什么之類的,對(duì)吧,就是這種吧
張雅明:它可以在后邊可以載重200公斤,200公斤重。
袁岳:像我要娶個(gè)嫂子,胖一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。
張雅明:對(duì)沒(méi)問(wèn)題,非常的安全,它是一種典型的以車代步,和以車載重的工具,別看這輛自行車?yán)?,這輛自行車現(xiàn)在在非洲,在南亞地區(qū),追捧它的消費(fèi)者還是非常的多,可以說(shuō)是有增無(wú)減。產(chǎn)量占我們還是在20%左右。
袁岳:以前你們還有一個(gè)什么那個(gè)飛鳥(niǎo)之類的。
張雅明:對(duì),我們以前有個(gè)叫飛鳥(niǎo)族,我們鳳凰牌的副品牌。我們就把它搞了一個(gè)我們品牌的廣告語(yǔ),想飛就飛。
袁岳:好,我們請(qǐng)王總。
王衛(wèi)民:大家一定很納悶,三槍這個(gè)牌子,怎么會(huì)是在三槍內(nèi)衣這個(gè)上面呢?其實(shí)三槍這個(gè)牌子創(chuàng)建于1936年,這個(gè)老板姓(干),叫(干庭輝),他特別喜歡而且擅長(zhǎng)設(shè)計(jì),在他們的行業(yè)工會(huì)里面設(shè)計(jì),得了三次冠軍。所以他就用三槍來(lái)注冊(cè)這個(gè)牌子,而且那個(gè)時(shí)候非常巧,是1937年注冊(cè)的,37跟三槍是諧音,而且呢,是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)。那么三槍是代表了一個(gè)民族的就是一個(gè)國(guó)貨當(dāng)自強(qiáng)這樣一個(gè)概念。那么,我今天帶來(lái)兩個(gè)產(chǎn)品,這是一個(gè)老的,這是一個(gè)新的。這個(gè)老產(chǎn)品其實(shí)這是正宗的,真的是50年代的一個(gè)產(chǎn)品,我想拿出來(lái)給大家秀一下。
袁岳:應(yīng)該比新的還貴呢。
王衛(wèi)民:這個(gè)產(chǎn)品,你看看,這是一個(gè)女士的產(chǎn)品,那現(xiàn)在這是一個(gè)三槍的一個(gè)最新推的新的系列產(chǎn)品,叫商務(wù)內(nèi)衣,主要是針對(duì)商務(wù)系列的男士的。
袁岳:說(shuō)到這里,我們想首先請(qǐng)我們這邊的消費(fèi)者告訴我們說(shuō),現(xiàn)在的生活里面,還用上海牌子嗎?
陳蓉:酸奶,對(duì)天天喝,自行車好像不會(huì)騎的,然后三槍也從來(lái)沒(méi)穿過(guò),石庫(kù)門(mén)會(huì)喝的。
袁岳:你還喝石庫(kù)門(mén)呀。
陳蓉:味道不錯(cuò)的,尤其是冬天的時(shí)候,加熱,加點(diǎn)梅子和生姜。
李文杰:我同意。
程乃珊:我就一個(gè)牛奶,就光明牌牛奶。還有這個(gè)石庫(kù)門(mén)。
江禮煬:這個(gè)四個(gè)品牌全部用過(guò),光明牛奶我到現(xiàn)在還吃,那么這個(gè)鳳凰自行車呢,我大學(xué)畢業(yè)分配到安徽農(nóng)村,就是買(mǎi)了(51型)的,(51)加重的。棉毛衫肯定買(mǎi)三槍,那么還有呢就石庫(kù)門(mén)的酒。中國(guó)的黃酒半壁江山。都是風(fēng)景的,但是有一點(diǎn),我要向你挑戰(zhàn)一個(gè)事情,我最近去了一家黃酒廠,他叫(善好黃酒)。它是中國(guó)單體最大的黃酒廠,因?yàn)樗鼮槭裁凑椅夷??全部超市打進(jìn)去了,但是一家酒店都沒(méi)有打進(jìn)去,那么需要我這樣的人,然后呢他帶我去看,水是怎么來(lái)的,水好。米給我吃,那么飯給我吃,米是好的。
袁岳:汪總,你下一次也邀請(qǐng)我們的江老先生。
汪建華:你看一看就知道哪個(gè)是最大的。
江禮煬:它現(xiàn)在是這樣,它現(xiàn)在它一個(gè)今年董事長(zhǎng)有個(gè)口號(hào),進(jìn)軍到上海,就是打進(jìn)上海的酒店。
袁岳:首先進(jìn)軍江老先。
袁岳:好,那么我們現(xiàn)在想請(qǐng)各位老總給我們寫(xiě)一個(gè)題板。老品牌要有新的魅力,關(guān)鍵要抓住什么?在寫(xiě)這個(gè)的時(shí)候呢,我現(xiàn)在來(lái)請(qǐng)我們?cè)谧母魑?,你們覺(jué)得,上海的這些老牌子,它要有新生,它應(yīng)該從哪個(gè)方面,應(yīng)該多考慮?
程乃珊:我來(lái)講講啊。
程乃珊:其實(shí)光明牌奶粉撫養(yǎng)了很多代的上海人,那么,現(xiàn)在呢,上海的奶粉呢,很多是國(guó)外的奶粉很多,那么你們?yōu)槭裁床辉谶@個(gè)方面,打出我們中國(guó)人,適合中國(guó)腸胃的。
袁岳:不去搞一些適合我們中國(guó)孩子的奶粉?
郭本恒:光明呢現(xiàn)在呢,也是在做一個(gè)悠悠的品牌,嬰兒奶粉,做得也不是說(shuō)最好,但是我們現(xiàn)在也是在一個(gè)中高端這樣一個(gè)。
李文杰:我想問(wèn)一下,那個(gè)鳳凰就是最新款的嘛。
張雅明:應(yīng)該來(lái)說(shuō),這個(gè)款的車呢是符合現(xiàn)在的時(shí)代的潮流的。
袁岳:你想說(shuō)的話是什么意思?
李文杰:我聽(tīng)到張總說(shuō)有一個(gè)想飛就飛是吧。
袁岳:這個(gè)看它飛不起來(lái)。
李文杰:對(duì),這個(gè)我有點(diǎn)擔(dān)心,如果是真的是這樣,是一個(gè)最新的品牌的話,我有點(diǎn)電信。
張雅明:這個(gè)車子它是消費(fèi)群體比較大的,是這一臺(tái)。
李文杰:那就民工了。
張雅明:不能說(shuō)是民工。我們的一些女性,一些白領(lǐng)的話,她作為一種休閑工具還是挺不錯(cuò)的。
李文杰:其實(shí)鳳凰給我的感覺(jué)就是我爸爸媽媽帶我,小時(shí)候去上學(xué)的時(shí)候,我坐在他背后,所以很有感情,但是等到90年代,當(dāng)我到要高中的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候每個(gè)小朋友都會(huì)去買(mǎi)一輛車,很多都是跑車,那個(gè)時(shí)候呢,就出現(xiàn)了奇安特。
袁岳:市場(chǎng)轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵點(diǎn)沒(méi)抓住。好,讓我們看看我們的企業(yè)家寫(xiě)了什么。從王總那兒開(kāi)始。
王衛(wèi)民:我是想希望通過(guò)科技創(chuàng)新和時(shí)尚的形象改善,來(lái)提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
袁岳:具體表現(xiàn)在你們的產(chǎn)品上做到哪兒?
王衛(wèi)民:就是產(chǎn)品的差異化。
袁岳:比如說(shuō)。
王衛(wèi)民:比方說(shuō)我們,我剛才商務(wù)內(nèi)衣,就是在內(nèi)衣行業(yè),三槍是第一個(gè)推出來(lái)的,其實(shí)商務(wù)內(nèi)衣是一個(gè)概念而已,這個(gè)產(chǎn)品跟其他內(nèi)衣有多少差異呢,一個(gè)它的領(lǐng)口比一般的要低5公分到6公分,就第二粒鈕扣以下。第二個(gè),它的袖口比一般的要短4公分左右,穿襯衫的時(shí)候不會(huì)露出來(lái)。
袁岳:但這個(gè)是不是所有的其他內(nèi)衣公司很容易就學(xué)會(huì)了?
王衛(wèi)民:但是這個(gè)是誰(shuí)先提出,誰(shuí)先在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上把這個(gè)叫出來(lái),然后把這個(gè)市場(chǎng)做大了,那有一個(gè)先入為主的概念。第二個(gè),我覺(jué)得要時(shí)尚的形象改善,這個(gè)也蠻重要的。其實(shí)國(guó)際品牌里面比我們老的多得多了,那它也蠻時(shí)尚呀,我沒(méi)覺(jué)得可口可樂(lè)是老牌子,它是一個(gè)時(shí)尚品牌,
袁岳:謝謝,我們請(qǐng)張總。
張雅明:我的提出來(lái)呢是創(chuàng)新品牌個(gè)性。就正像剛才這位新上海人所說(shuō)的,他舉了一個(gè)奇安特的例子,它是占據(jù)了國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)。
袁岳:為什么鳳凰不能去戰(zhàn)略?
張雅明:這個(gè)就需要我們不僅是產(chǎn)品的研發(fā)要跟上,制造要跟上,更要跟上的是我們終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和社會(huì)的消費(fèi)。
袁岳:其實(shí)我的感覺(jué)是因?yàn)槟X子沒(méi)跟上。
張雅明:對(duì)。我們確實(shí)是有理念上的問(wèn)題,營(yíng)銷理念上的問(wèn)題。
袁岳:謝謝。汪總。
汪建華:我這個(gè)是就是差異化,與眾不同,勝人一籌。我們這個(gè)酒做出來(lái)以后呢,因?yàn)橥ㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)查,我們的口味測(cè)試,在2001年的時(shí)候,是所有的國(guó)內(nèi)幾個(gè)最前列的七個(gè)酒種里面,我們打分最高的,。
袁岳:謝謝,郭總。
郭本恒:我這個(gè)呢就是優(yōu)秀品質(zhì),核心技術(shù),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷。那么優(yōu)秀品質(zhì)呢我是這么講,上海的東西,尤其我們光明的東西,從產(chǎn)品、工藝、奶源,絕對(duì)是中國(guó)最好。取得的專利數(shù),獲得國(guó)家的獎(jiǎng)勵(lì)的數(shù)目,都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而我們最要強(qiáng)調(diào)的就是我們的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,我感覺(jué)我們光明在把好東西,說(shuō)好的能力上,我們是遜于對(duì)手,我們就要在這個(gè)上,我們要狂飆突進(jìn)。
袁岳:我認(rèn)為你前面四位老總?cè)f(shuō)的對(duì),但是到底你干的哪個(gè)東西,一聽(tīng)起來(lái)就感覺(jué)很獨(dú)特,能記得住呢?記不住。我們的評(píng)論員,你們有什么問(wèn)題,老石。
石述思:不管你喜歡不喜歡,愿意不愿意,高興不高興,全球化就這樣來(lái)了,我想能不能發(fā)動(dòng)一個(gè)小小的運(yùn)動(dòng),去上海運(yùn)動(dòng)。
石述思:能不能把非上海元素進(jìn)一步放大來(lái)闡釋,在更高的全國(guó)視野,和全球視野來(lái)說(shuō)出你獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,這是第一點(diǎn)。第二點(diǎn),就是消費(fèi)者會(huì)改變,但是消費(fèi)者拒絕被改變。我的意思是說(shuō),從很多偉大品牌的廣告語(yǔ)中我們會(huì)看出來(lái),它描繪的是消費(fèi)者,營(yíng)銷的是他的心智,描繪的是他生活的愿景。比如說(shuō),偉大的品牌有飛利浦的,讓我們做的更好。
石述思:甚至NBA的推廣,它就會(huì)love this game,它描繪的是一種現(xiàn)代的,充滿時(shí)尚的,符合現(xiàn)代人精神氣質(zhì)的一種東西。我覺(jué)得我在這方面,我希望聽(tīng)各位老總做一點(diǎn)展示。謝謝。
袁岳:有誰(shuí),哪位老總做點(diǎn)補(bǔ)充?
郭本恒:我們把以前都是上海光明有限公司,把上海兩個(gè)字去掉,我們?cè)?、5年前就去掉。
袁岳:去上海話了吧。
郭本恒:這是第一個(gè),另一個(gè)就是我們的這種制造的中心,消費(fèi)的中心,都不是在上海。另一個(gè)呢就是說(shuō),在這些營(yíng)銷策劃上,我很發(fā)自內(nèi)心的講,我們跟對(duì)手是有差距的,我們就要學(xué),迅速的來(lái)提升我們這樣的一個(gè)能力。
汪建華:我不同意這個(gè)觀點(diǎn),去上海話這個(gè)提法不好。我覺(jué)得不存在什么去上海、去北京或者去中國(guó),關(guān)鍵你這個(gè)產(chǎn)品,由某種意義上來(lái)說(shuō),越是民族的,越是國(guó)際的。關(guān)鍵你這個(gè)特色。
袁岳:去不去不是問(wèn)題的關(guān)鍵。
汪建華:不是關(guān)鍵。
張雅明:我們也在考慮這個(gè)問(wèn)題,這個(gè)品牌,比方說(shuō)雀巢,有些人可能不知道它是哪個(gè)國(guó)家的,但是它他深深的知道有雀巢這個(gè)品牌,他就認(rèn)它的,那么我們鳳凰也在做這一方面的踴躍的嘗試。應(yīng)該來(lái)說(shuō)成功的,我們?cè)谀蟻喌貐^(qū),在非洲地區(qū),他們只認(rèn)鳳凰,中國(guó)鳳凰。
李文杰:我覺(jué)得不能單純從去或者不去去考慮問(wèn)題,不同的品類,和不同的年代說(shuō)明問(wèn)題,比如說(shuō)光明乳業(yè),它如果在十年前沒(méi)有伊利和蒙牛的時(shí)候,一定要說(shuō)是上海光明,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候,上海這個(gè)牌子就代表了質(zhì)量肯定是有保障的。但是到后來(lái)的話,伊利呀,蒙牛呀,它在大草原里面,它有優(yōu)勢(shì),所以我們就不能單單是說(shuō)上海了,所以在這個(gè)時(shí)候,我們就可能要去掉上海。
羅振宇:我覺(jué)得剛才大家誤解了石老師的意見(jiàn),我覺(jué)得實(shí)際上我從剛才幾位企業(yè)家的發(fā)言當(dāng)中,我感受到了一種氛圍,這種氛圍就是企業(yè)經(jīng)常會(huì)陷入的一種思維模式,就是什么呢?就是自我優(yōu)化,把自己可能做的幾方面的事,我往好了去做,這樣不就能夠突破困局了嗎?但是事實(shí)告訴我們,往往自我優(yōu)化的結(jié)果是一種笑話。我還記得小時(shí)候我看過(guò)秦穆散文家寫(xiě)過(guò)的一篇散文,講過(guò)的這樣一個(gè)例子。說(shuō)有一個(gè)農(nóng)民吹牛,說(shuō)我見(jiàn)過(guò)皇上,我到過(guò)金鑾殿,金鑾殿的左邊是燒餅鋪?zhàn)?,右邊是油條鋪?zhàn)樱噬舷氤阅膫€(gè)就吃哪個(gè),而且不用給錢(qián),這就是當(dāng)我們?cè)谧晕覂?yōu)化的時(shí)候,我們所理解的事情實(shí)際上已經(jīng)偏離了事情的本質(zhì)了。幾位企業(yè)家講的東西,只針對(duì)了消費(fèi)者的一個(gè)需求,就是消費(fèi)者需要價(jià)廉物美功能齊全的產(chǎn)品。就是它訴諸于消費(fèi)者的價(jià)值僅僅是利益價(jià)值,但是你有沒(méi)有想到,消費(fèi)者有其他的需求。
袁岳:比如說(shuō)。
羅振宇:比如說(shuō),我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,美國(guó)的營(yíng)銷學(xué)培養(yǎng)最基本的上門(mén)推銷的(英文011056)都會(huì)告訴你一個(gè)小技巧。上門(mén)推銷的時(shí)候,不是說(shuō)敲門(mén),太太我是推銷吸塵器的,人家,乓門(mén)就關(guān)上。而是要說(shuō),太太,我是一個(gè)過(guò)路的推銷員,你能給我一杯水喝嗎?我口渴了,然后在喝水的過(guò)程中,再開(kāi)始你的營(yíng)銷。他們講的道理是什么,當(dāng)一個(gè)客戶給你一個(gè)小幫助的時(shí)候,他就有給你一個(gè)更大幫助的需求。他既有一個(gè)獲得物美價(jià)廉吸塵器的需求,他也有在此刻和你打交道證明自己是一個(gè)好人,我樂(lè)于助人的需求。而這些需求,恰恰是我們品牌應(yīng)該去建造的價(jià)值。
袁岳:我能不能理解成你的話的意思是說(shuō),做內(nèi)衣的要跳出內(nèi)衣,做酒的要跳出酒。
羅振宇:對(duì),這是一個(gè)非常重要的現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì),就是行業(yè)界線的模糊。正如迪斯尼,你說(shuō)迪斯尼是什么公司,迪斯尼的很大一部分利潤(rùn),是來(lái)自于它在園內(nèi)賣(mài)漢堡包,賣(mài)汽水,做唐老鴨和米老鼠的這種產(chǎn)品的銷售額。
秦朔:其實(shí)像在座這樣的代表這個(gè)比較傳統(tǒng)類型的制造業(yè),面臨的困境呢,這是我覺(jué)得是非常明顯的,因?yàn)樯虾R郧疤昧耍挥媒ㄇ?,像我們這些人,在外地,爭(zhēng)著,有一張上海的票,買(mǎi)上海的產(chǎn)品,你不像廣東,那時(shí)候它自己沒(méi)有品牌,所以它全國(guó)打廣告,全國(guó)去建渠道,它的后勁就起來(lái)了。那么現(xiàn)在呢,我們也不能把上海的品牌都看得特別糟,上海還有像攜程、如家、分眾、淘寶,就上海它適合它的特點(diǎn)的,會(huì)有很多新的品牌,這是第一個(gè)。第二個(gè),那么作為傳統(tǒng)的這一種類型的品牌怎么辦呢?我想要從消費(fèi)者體驗(yàn)出發(fā),在全球增長(zhǎng)最快的品牌,和最強(qiáng)勢(shì)的品牌是哪些呢,Google、skype、youtube、維珍、宜家、星巴克,這是在全球都是排在前十位的,最快的,那么他們共同的特點(diǎn)在哪里呢?密切的跟消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),跟消費(fèi)者體驗(yàn)關(guān)聯(lián)在一起,所以我覺(jué)得對(duì)于這些傳統(tǒng)的,這一類的企業(yè)來(lái)講,你怎么讓消費(fèi)者感覺(jué)到你的價(jià)值,而不是你說(shuō)你說(shuō)你是什么價(jià)值。
余明陽(yáng):我寫(xiě)了這么句話,叫成功乃失敗之母。就是上海目前碰到的問(wèn)題是,我認(rèn)為是一個(gè)大的結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題。就在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們要求綿羊,按照一定的路子往前走,但是現(xiàn)在需要豺狼,上海的企業(yè)一定有這么個(gè)特點(diǎn),上海的產(chǎn)品質(zhì)量一定非常好,但是呢,這個(gè)營(yíng)銷一定會(huì)非常顯得非常斯文,上海的產(chǎn)品一定是非常注意它的品質(zhì),但是一定不會(huì)去炒作太多的概念。所以它在整個(gè)狼性十足的時(shí)代,顯得非常的斯文,顯得的非常的格格不入。
袁岳:太溫順。
余明陽(yáng):太溫順,所以我個(gè)人覺(jué)得,上海的企業(yè),需要一點(diǎn)血腥,需要一點(diǎn)狼性,需要一點(diǎn)張牙舞爪的東西。我相信狼性十足的企業(yè),到一定程度以后,又重新回到彬彬有禮上來(lái)。
秦朔:我們來(lái)看一個(gè)公司有沒(méi)有這種闖的這種,闖與創(chuàng)的精神,是看它在市場(chǎng)上的表現(xiàn)。如果它做的任何東西都是非常規(guī)矩,都是非常正確,我們從營(yíng)銷學(xué)挑不出來(lái)它什么毛病,這個(gè)時(shí)候就是最大的毛病。
袁岳:現(xiàn)在我們把這個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)給我們四位老總。第一個(gè)問(wèn)題是,你們因?yàn)樘_了,所以你們毛病大了,承認(rèn)這一點(diǎn)嗎?
:不承認(rèn)。
袁岳:王總先說(shuō)。
王衛(wèi)民:其實(shí)現(xiàn)在這樣一個(gè)上海的企業(yè),它的確需要在這樣的一個(gè)局里面,我們不說(shuō)是困境,也不說(shuō)是一個(gè)逆境,但是在一個(gè)不太那么明朗的局里面,需要有一種我們說(shuō)是殺氣騰騰也好,需要有一種舍我其誰(shuí)的概念,來(lái)做這個(gè)市場(chǎng)。我覺(jué)得這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)告訴你,你沒(méi)有殺氣,你就要被人殺的。那你肯定有殺氣,但是這個(gè)神氣是需要有支撐的,你要舍得往里投,然后要舍得關(guān)鍵時(shí)候頂住,我舉個(gè)小例子,很多人都認(rèn)為,三槍賣(mài)得最好的就是北方,哈爾濱、或者吉林、沈陽(yáng),不是,賣(mài)得最好的省市,除了上海以外,廣東,賣(mài)得最好,為什么?
袁岳:對(duì)為什么呀?
王衛(wèi)民:我們就是用這種血腥,那我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)在南方也賣(mài)得好的那個(gè)話題出來(lái),事實(shí)我們調(diào)研了南方市場(chǎng),它應(yīng)該賣(mài)的好,不是說(shuō),我們創(chuàng)造奇跡,廣東人他天天洗澡,那個(gè)衣服要天天換,勤洗,南方人他的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力比北方強(qiáng)的多。
袁岳:王總他們干法上面還真有狼性的,市場(chǎng)效果也證明了這一點(diǎn)。
石述思:我能發(fā)個(gè)言嗎?我覺(jué)得如果把今天討論的話題,修改掉,改成上海產(chǎn)品,四位老總,都是我學(xué)習(xí)的對(duì)象,我覺(jué)得剛才所有的話題,可以歸結(jié)為,我們?cè)谔接懏a(chǎn)品力的塑造,會(huì)談到營(yíng)銷力的塑造。但是它跟品牌沒(méi)有關(guān)系,那我能不能在這方面,能夠看到,就是超越產(chǎn)品力的一些真正的品牌的談話,我提一個(gè)小小的建議,OK。
李文杰:我不同意看到一群狼,我想看到狐貍,狐貍應(yīng)該是比較吸引人的,同時(shí)它也不是一個(gè)羔羊。:我覺(jué)得其實(shí)石庫(kù)門(mén)有潛質(zhì)。
袁岳:有一點(diǎn)狐貍味。
袁岳:一些營(yíng)銷專家告訴我們說(shuō),營(yíng)銷其實(shí)產(chǎn)生很多新的趨勢(shì),在我們中國(guó)至少有四個(gè)新的趨勢(shì)。所以說(shuō)有一個(gè)現(xiàn)在我們很多人看到,就是娛樂(lè)化,不管你買(mǎi)什么東西一定要好玩,你從自行車到牛奶,一定要好玩。第二個(gè)呢,叫短期化,任何東西的喜歡不超過(guò)6個(gè)月,第三個(gè)叫狀嫩化,你看到這個(gè)人像35歲,其實(shí)他內(nèi)心來(lái)說(shuō),他愿意做28歲的人,他買(mǎi)東西是按照28歲去買(mǎi)的。第四個(gè)叫趨優(yōu)化,就看上去這是個(gè)藍(lán)領(lǐng),但是他喜歡買(mǎi)白領(lǐng)的東西,看這個(gè)人只有一千萬(wàn),他擁有5億的東西,所以這是一些消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)展新的變化,然后你這個(gè)廠家可能要根據(jù)發(fā)生的變化來(lái)進(jìn)行新的組合,然后你發(fā)現(xiàn),這個(gè)組合都是新的,而不是像各位說(shuō)的那些都是對(duì)的東西。
汪建華:我首先覺(jué)得,是狼呀、是狐貍呀、關(guān)鍵還是看消費(fèi)者用貨幣投票,實(shí)際上我們?cè)谥圃煲粋€(gè)病毒,產(chǎn)生就是跟人家與眾不同,完了以后就迅速的傳播。我很想對(duì)光明講兩句,就是剛才郭總講,我聽(tīng)下來(lái)好像覺(jué)得呢,缺在哪里?缺在了宣傳力度不夠,比如說(shuō),你的對(duì)手有個(gè)產(chǎn)品叫特倫蘇,特倫蘇做了很多廣告,但是我肯定不會(huì)去買(mǎi)它。它就是說(shuō),不是每個(gè)牛奶都可以做成特倫蘇,說(shuō)明它什么高級(jí),到底好在哪里,我不知道,我不知情,我肯定不會(huì)去買(mǎi)它。所以呢,你兩百種產(chǎn)品,你要把這個(gè)特點(diǎn)要講出來(lái),一目了然,一句話就能說(shuō)明了。
袁岳:謝謝,我想石先生也說(shuō)到了一個(gè)我們很多上海消費(fèi)者,包括很多上海品牌的制造者,他們通常有的一個(gè)情節(jié),就是所謂國(guó)際情節(jié)。我們通過(guò)一般著名品牌的他們的做法,來(lái)看看,我們上海品牌它的差距,以及這些差距是不是有可能來(lái)彌補(bǔ)。
袁岳:好,請(qǐng)我們?nèi)吀髯鲆粋€(gè)作業(yè)我們這個(gè)趕超的路徑,或者說(shuō),突破點(diǎn)會(huì)是在什么樣的地方,我們?cè)谧挠^眾,你們認(rèn)為,怎么樣選擇來(lái)找到這樣的一個(gè)突破口,哪位來(lái)跟我們分享一下?
觀眾:我對(duì)于汪總的這個(gè)酒,我感到它的突破點(diǎn),要運(yùn)用我們石庫(kù)門(mén)的文化。新天地這么成功,就是運(yùn)用了上海的石庫(kù)門(mén)文化,我覺(jué)得這是一個(gè)突破點(diǎn)。
觀眾:我覺(jué)得最需要突破的點(diǎn)應(yīng)該是更加深入的市場(chǎng)調(diào)查,我覺(jué)得這一方面我覺(jué)得像比如說(shuō)找一個(gè)大眾心理學(xué)家,然后研究一下大眾的確切的心理。
袁岳:謝謝。我們這位。
觀眾:我想傳統(tǒng)品牌的話,現(xiàn)在應(yīng)該從那個(gè)時(shí)尚角度考慮的比較多一些,因?yàn)閷?duì)于傳統(tǒng)品牌的話,大家都承認(rèn)的,品質(zhì)都很好。但是現(xiàn)在為什么陷入困境,新一代的人接受的不太多,就是因?yàn)槲矣X(jué)得時(shí)尚的一些元素,還有在創(chuàng)意方面投入的就是說(shuō)考慮的不是非常多。謝謝。
袁岳:好那我們現(xiàn)在首先呢請(qǐng)我們消費(fèi)者的代表,認(rèn)為要來(lái)縮短這個(gè)距離,應(yīng)該做什么,哪位先來(lái)?
江禮煬:我覺(jué)得我對(duì)光明乳業(yè),首先搭準(zhǔn)消費(fèi)者的脈,我需要什么,你要知道。
袁岳:我要問(wèn)一下光明乳業(yè),你們經(jīng)常去了解嗎?
郭本恒:我們一般都是會(huì)選取,每個(gè)地點(diǎn)選取500到1000人,在廣州、上海、北京,有的時(shí)候還有在成都或沈陽(yáng),至少我們會(huì)選三個(gè)點(diǎn)。
程乃珊:我也是講講光明乳品,要用時(shí)尚來(lái)包裝你們的這個(gè)歷史性和親民性,因?yàn)楹孟裆虾5脑绯?,總歸是送牛奶車開(kāi)始的,我就覺(jué)得這是一個(gè)很好的你們宣傳策略,你們是不是可以恢復(fù),以前的(XX014837)對(duì)吧,它就是把牛奶制下來(lái)的各種的產(chǎn)品作為(上海話014852)就是一個(gè)延伸,然后它有一個(gè)固定的平臺(tái)。
袁岳:一個(gè)渠道,用渠道來(lái)制造產(chǎn)品。
郭本恒:實(shí)際上我們現(xiàn)在這個(gè)送奶上門(mén)我們是220萬(wàn)份,就是每天220萬(wàn)份送到千家萬(wàn)戶,我們是世界第一,在全世界沒(méi)有一個(gè)。
袁岳:你其實(shí)有很多事情都已經(jīng)做到了。
郭本恒:對(duì)。
袁岳:但是人家就是不知道。明白了。李文杰。
李文杰:我是用了兩個(gè)比較上海的兩個(gè)詞來(lái)就是為石庫(kù)門(mén)想想辦法,其實(shí)就是到位和做作。你們是特別把味道調(diào)淡了。比較時(shí)尚的女孩,她們會(huì)去喝,她們會(huì)喝得慣,這點(diǎn)是很重要,就是到位,第二點(diǎn)就是說(shuō)做作,就是說(shuō),你們一定要想個(gè)辦法,讓自己不一樣,你們不能像狼一樣的去咬人家,但是你們可以做作,讓人家來(lái)想要你。
汪建華:下次我們要邀請(qǐng)你到廠里去看一看。
李文杰:我對(duì)你的釀造一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。
汪建華:中國(guó)釀酒協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)他到了我們廠里一看,他說(shuō),你起碼領(lǐng)先(古越龍山(25.37,0.68,2.75%))五年以上。因?yàn)槲覀冇糜?jì)算機(jī)在控制這個(gè)。
袁岳:又一個(gè)冤案,說(shuō)的很好,大家不知道。
程乃珊:但是其實(shí)消費(fèi)者對(duì)你的釀造什么不感興趣的,他主要是一個(gè)包裝。
袁岳:陳蓉。
陳蓉:其實(shí)我考慮的主要重心還是這樣的,就是知己知彼,百戰(zhàn)百勝。先了解消費(fèi)者的心態(tài),然后再引導(dǎo)消費(fèi)者。
袁岳:舉一個(gè)比如說(shuō)你自己的例子。
陳蓉:那比如說(shuō)我自己印象深刻的品牌,那就是移動(dòng)的M-zone那個(gè)請(qǐng)周杰倫做得那個(gè)廣告,我的地盤(pán)我作主。這句話是很瑯瑯上口,他在引導(dǎo)一種消費(fèi)的觀念,包括美國(guó)的哈雷的摩托車,那他在美國(guó)就是一種時(shí)尚的象征,每個(gè)年輕人都向往的,我擁有哈雷,我就擁有可能是美女。
袁岳:我現(xiàn)在想問(wèn)張總,你們提供的自行車產(chǎn)品有沒(méi)有對(duì)應(yīng)的口號(hào),讓年輕人聽(tīng)了怦然心動(dòng)的口號(hào)?有嗎?
張雅明:比方說(shuō)我話題轉(zhuǎn)一下,上個(gè)星期,我們搞了一個(gè)冠名鳳凰杯汽車?yán)悺?/FONT>
袁岳:汽車?yán)悺?/FONT>
張雅明:我們把自行車,要讓大家改變這一種理解自行車是跟陽(yáng)光、空氣、藍(lán)天、白云、戶外運(yùn)動(dòng)聯(lián)系在一起的。
袁岳:謝謝,那我們現(xiàn)在就看看你寫(xiě)什么。
張雅明:用心、經(jīng)營(yíng)、品牌文化,滿足消費(fèi)者的需求。
袁岳:用一個(gè)特別簡(jiǎn)單的,比如說(shuō),就像人家那個(gè)口號(hào)語(yǔ)或者什么之類,告訴我們就是你想要傳達(dá)的品牌文化是什么?
張雅明:鳳凰能夠帶來(lái)新的希望,能夠找到想飛就飛的感覺(jué)。
袁岳:OK,一會(huì)兒我們?cè)賳?wèn)問(wèn)題大家對(duì)哪句話最有感覺(jué)?王總。
王衛(wèi)民:我想合作、借力,然后改了一句話,原來(lái)叫自力更生,現(xiàn)在把它改稱不能自立也要更生。
袁岳:什么意思?
王衛(wèi)民:其實(shí)既然覺(jué)得現(xiàn)在的起步比其他人家低一點(diǎn)嗎,那么我們要走一點(diǎn)捷徑,那么自己不能非??斓内s上,但是這個(gè)去趕超是必須的,那么我們必須可以去先用合作,或者借力的方式來(lái)做,那我覺(jué)得這個(gè)是蠻好的。
袁岳:這個(gè)三槍的口號(hào)是什么?
王衛(wèi)民:內(nèi)衣的專家。
袁岳:內(nèi)衣的專家。
王衛(wèi)民:對(duì)。
袁岳:汪先生。
汪建華:我寫(xiě)的比較多,就是找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話,做對(duì)事,讓消費(fèi)者滿意就有無(wú)限的發(fā)展空間,找對(duì)人實(shí)際上是一個(gè)是目標(biāo)消費(fèi)者,第二個(gè)呢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,第三個(gè)呢我們的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)軍人物。說(shuō)對(duì)話呢就是要有效的溝通,做對(duì)事呢,就是要配置好資源。
汪建華:我們還有這個(gè)產(chǎn)品我們有個(gè)廣告語(yǔ)。創(chuàng)業(yè)歷史,盡顯時(shí)尚,2001年我們開(kāi)始做,整個(gè)上海市場(chǎng)20塊以上的黃酒消費(fèi)不滿6千噸,到2006年我們就這產(chǎn)品做了15000噸。
袁岳:謝謝,我們請(qǐng)郭總。
郭本恒:我很簡(jiǎn)單,我說(shuō)敢就是品質(zhì)和技術(shù),超就是營(yíng)銷,我們最主要就是解決營(yíng)銷問(wèn)題。那這里面石先生剛才講了,那就是說(shuō),現(xiàn)在有做功能需求的,有做感情需求的,有做產(chǎn)品的,有做品牌的,你做功能需求的和做那個(gè)這種感情需求的,又是一個(gè)檔次,但是我們光明目前的階段,我很明確的說(shuō),我們聚焦在產(chǎn)品功能營(yíng)銷上,我們做法就是偏執(zhí)和聚焦。
袁岳:就是以產(chǎn)品力作為切入點(diǎn)、突破點(diǎn)。
郭本恒:對(duì),這是我們的長(zhǎng)效。
袁岳:好,我想這個(gè)我們各位呢專家,他們說(shuō)的那些廣告語(yǔ)和口號(hào),在你聽(tīng)了以后,你有什么樣的評(píng)價(jià)?
石述思:我想跟王總交流一下,其實(shí)王總說(shuō)的一些東西,我還是很有感覺(jué)的,但是我有一個(gè)建議,在溫暖全體商務(wù)人士和全世界人民之前,你做到一件事,我覺(jué)得就像品牌了,溫暖人心。我寫(xiě)了一個(gè)文化,為產(chǎn)品富裕內(nèi)涵和遠(yuǎn)見(jiàn)。無(wú)論現(xiàn)在現(xiàn)階段咱們做什么,但是我覺(jué)得大家都是有希望,因?yàn)槲姨叵嘈派虾5膶?shí)力,畢竟我們有過(guò)曾經(jīng)的輝煌,我們都是有可能成為著名品牌的種子選手,所以我必須寫(xiě)出這樣的話。希望大家能夠成為著名的品牌,乃至跨國(guó)的著名品牌,這也是我個(gè)人一點(diǎn)小小的心愿。謝謝。
袁岳:羅振宇說(shuō)一下。
羅振宇:我想講兩個(gè)觀點(diǎn),第一個(gè)是,我特別擔(dān)心,大家即使把品牌做出來(lái)了,企業(yè)也做不大,因?yàn)橹圃鞓I(yè)現(xiàn)在如果你僅僅是制造一個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品有品牌,實(shí)際上并不意味著企業(yè)就能壯大。我們都知道,中國(guó)有些著名的加點(diǎn)品牌已經(jīng)輪入了希望多賣(mài)3、5塊錢(qián)這樣的一個(gè)境地。所以我覺(jué)得,我們應(yīng)該做兩個(gè)突破,第一個(gè)突破是,你有沒(méi)有可能做行業(yè)性的突破,來(lái)把自己有可能哪怕它是遠(yuǎn)景變成一個(gè)體驗(yàn)性的終端,我特別希望能夠看到說(shuō),我們這位酒廠廠長(zhǎng),今后他是全國(guó)最著名的酒吧的創(chuàng)意人士。就像成本書(shū)店,在臺(tái)灣它是書(shū)店,在上海它就是餐館。
袁岳:你為什么特別希望看到人家成為酒吧吧主呢?
羅振宇:因?yàn)槲蚁M吹剿軌蛟诮K端給消費(fèi)者提供一種獨(dú)特的體驗(yàn)。
袁岳:我來(lái)問(wèn)問(wèn)這個(gè)汪總有沒(méi)有這樣的想法?
汪建華:有,法國(guó)有幾個(gè)企業(yè)和我們要談合作,我們?cè)诮梃b它什么呢,它就是有品牌以后,它后來(lái)把自己有個(gè)像專賣(mài)店一樣的,而且呢,它能夠輔導(dǎo)教育消費(fèi)者,培育消費(fèi)者,怎么鑒賞葡萄酒,新品的推廣,我覺(jué)得這是很好的一種形式。
袁岳:就是你有希望了。
羅振宇:我不希望大家的競(jìng)爭(zhēng)力是建立在產(chǎn)品力上,我希望應(yīng)該順應(yīng)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)的這樣一股潮流,能夠給消費(fèi)者提供一種全新的體驗(yàn),因?yàn)檫@才是品牌真正賣(mài)的東西。
袁岳:這個(gè)有點(diǎn)像剛才那個(gè)程女士說(shuō)了,希望你們那兒搞個(gè)繼續(xù)牛奶棚文化發(fā)揮下去,搞個(gè)奶吧。
羅振宇:對(duì)搞個(gè)奶吧,我希望鳳凰自行車,可能在中國(guó)的任何一個(gè)旅游景點(diǎn),都能看到鳳凰自行車的租車處。我希望像這個(gè)三槍牌內(nèi)衣,可能你們最終延伸出來(lái)的品牌,是中國(guó)所有家居用品。
袁岳:那我來(lái)問(wèn)問(wèn),鳳凰自行車有這個(gè)想法嗎?
張雅明:在部分旅游景區(qū),我們已經(jīng)再這樣做了,但是沒(méi)有推到全國(guó)去。
袁岳:郭總有搞奶吧的想法嗎?
郭本恒:其實(shí)奶吧以前我們就有。
羅振宇:其實(shí)我就覺(jué)得就是兩句話,第一句話就是打破行業(yè)界限,尋找自己最核心的價(jià)值。所以我我想到一個(gè)小故事,說(shuō)這個(gè)摩托羅拉的總裁,和喬布斯也就是蘋(píng)果的總裁開(kāi)玩笑,說(shuō)我剛知道一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查,說(shuō)人出門(mén),如果非要帶三樣?xùn)|西的話,是什么?是錢(qián)包、鑰匙和手機(jī)。然后他就跟喬布斯說(shuō),對(duì)不起,沒(méi)有蘋(píng)果。但是蘋(píng)果所能給公眾提供的這種獨(dú)特的設(shè)計(jì)體驗(yàn)又是那樣的珍貴,所以我想未來(lái)真正能夠建立起核心品牌的企業(yè),應(yīng)該具備摩托羅拉和蘋(píng)果的兩種特征。第一你是終端,第二你帶來(lái)了獨(dú)特的體驗(yàn)。
袁岳:謝謝。
羅振宇:所以我如果說(shuō)要寫(xiě)一句話的話,我想了引用了金剛經(jīng)當(dāng)中的一句話,叫心無(wú)所住,而行布施。何為心無(wú)所???打破你的行業(yè)界線,何為而行布施,找到你的真正的核心價(jià)值,這個(gè)核心價(jià)值也許是獨(dú)立于產(chǎn)品之外的,它是一種非常獨(dú)特的體驗(yàn),然后把這個(gè)體驗(yàn)和你的消費(fèi)者分享,這就是布施,就會(huì)受到消費(fèi)者的親睞和回報(bào)。
袁岳:謝謝。秦朔。
秦朔:這個(gè)第一個(gè)是變,因?yàn)槲矣X(jué)得在座的他們到現(xiàn)在為止,都認(rèn)為他們非常正確,但是我想三星的李健熙說(shuō)過(guò)了一句話,除了妻兒之外,一切都可以改變,如果沒(méi)有變的沖動(dòng)的話呢,那么你想有巨大的革命性的創(chuàng)新也很難。第二個(gè)酷呢?因?yàn)?005年、2006年的全球工業(yè)設(shè)計(jì)最好的產(chǎn)品,都是蘋(píng)果的,一個(gè)是它的電腦,一個(gè)是它的(英文2607),你現(xiàn)在去想象它的(英文2610),它給你的想象就是產(chǎn)品跟消費(fèi)者的界面,就是一個(gè)無(wú)比的優(yōu)美和簡(jiǎn)潔,簡(jiǎn)到極度。而我們研究的很多這個(gè)產(chǎn)品呢,它想千方百計(jì)說(shuō)我有什么什么,說(shuō)了無(wú)窮,太繁,比如說(shuō)這個(gè)如果說(shuō)這個(gè)代表時(shí)尚的話呢,我就覺(jué)得前面那個(gè)買(mǎi)菜的兜兒啊,可能就多了,因?yàn)闀r(shí)尚青年前面不會(huì)放這樣的。
袁岳:中年婦女車。
秦朔:有可能,那么如果說(shuō)要想做一個(gè)前面放一個(gè)東西的話呢,也無(wú)需要用這樣的一個(gè)色彩跟這樣的一種區(qū)隔。那么像這樣的你說(shuō),跟酷就離的很遠(yuǎn)。所以我覺(jué)得這個(gè)意義上的你去想你產(chǎn)品的包裝,想你跟消費(fèi)者的界面,界面很多,到底夠不夠酷,能不能讓消費(fèi)者真正的抓住他的心。
袁岳:好。
余明陽(yáng):我呢,寫(xiě)了兩個(gè)字,叫底蘊(yùn),我非常欣賞剛才這個(gè)郭總的字當(dāng)中的一個(gè)詞匯叫偏執(zhí)。我認(rèn)為企業(yè)家應(yīng)該是偏執(zhí)的,就一旦你認(rèn)定了以后,堅(jiān)決的走,哪怕我產(chǎn)品是過(guò)時(shí)的,中國(guó)開(kāi)始老齡化了,就老年人越來(lái)越多了,它也會(huì)成為一種時(shí)尚。這個(gè)為什么寫(xiě)底蘊(yùn),中國(guó)的品牌跟國(guó)外的品牌有底蘊(yùn)上的差異,因?yàn)楫吘怪袊?guó)的企業(yè)經(jīng)過(guò)了文化大革命,它的整個(gè)的文化斷層很厲害,這個(gè)俗話說(shuō),貴族也要三代打造,它需要一個(gè)積累的過(guò)程,那么這個(gè)積累過(guò)程,我覺(jué)得不可怕,60年代日本貨也就是一個(gè)低檔貨,那么現(xiàn)在的日本貨就非常的高檔了。那么中國(guó)現(xiàn)在的很多的制造業(yè),我覺(jué)得在全面起來(lái),所以這個(gè)過(guò)程我是比較樂(lè)觀的。
袁岳:好謝謝,我想我們今天的這個(gè)頭腦風(fēng)暴,通過(guò)這個(gè)時(shí)間呢是讓我們的企業(yè)家展示他們的一些想法和思想,我想通過(guò)這一種碰撞呢,大家更加傾向于是說(shuō)哪個(gè)品牌,他們企業(yè)的說(shuō)法是能夠?qū)?lái)更好的滿足我們消費(fèi)者的利益,而且也是能夠使得我們對(duì)他們未來(lái)的發(fā)展比較有信心的,A是光明乳業(yè),B是鳳凰自行車,C三槍內(nèi)衣,D是石庫(kù)門(mén)老酒。每一個(gè)中間選一個(gè),1、2、3。
袁岳:謝謝,雖然郭總說(shuō)他們不是在這個(gè)方面比較弱,但是今天看來(lái),郭總在壓力之下,有比較大的進(jìn)步,而且還拔得的頭籌,上海是個(gè)海納百川的文化,它不僅僅是要上海企業(yè)的努力,還有我們更多的其他方面的資源,我們?nèi)珖?guó)各地的消費(fèi)者,以及世界的消費(fèi)者和我們上海的品牌的這些企業(yè)一起,來(lái)共同努力,上海企業(yè)也要有一種胸懷,接納他們的貢獻(xiàn),這樣上海品牌就有可能在未來(lái)重創(chuàng)輝煌。謝謝大家。我們今天的節(jié)目就到這里,下次節(jié)目再見(jiàn),謝謝。
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