第四、自揭內幕型。是指由于所謂專家或企業內部人士的自揭內幕而帶來的行業危機。在此需要說明的是，在大部分行業都可能存在一定的經營“潛規則”，這些規則是被各有關企業默許應用的，但卻是不能對外公布的，如果對外公布就將引發一定的行業危機。2004年發生的由某行內人士揭發而帶來的低價葡萄酒勾兌風波，與2006年如出一轍的飲水機毒內膽風波，就是兩個典型的例子。 　　那么接下來，我們到底應該如何應對行業危機呢？ 　　第一、要正確認識到行業危機的危害性。就現在來看，可能大部分企業管理者并沒有對行業危機足夠的重視，或者認為行業危機不會對企業造成多大直接的影響，如果您也是這樣認為的話，那就大錯而特錯了！其實，相比于單純的企業危機，行業危機的危害性更突出，并且不利局面在短期內更是難以挽回。1998年，由山西朔州毒酒案引發的全國白酒行業低迷大約持續了一年多，其對國內各白酒企業的影響是顯然的。 　　與單獨的企業危機相比，行業危機的危害性主要表現為，受危機的影響而帶來的廣大消費者的購買力低迷，這一不利形勢在短期內是難以改變的。今年年初在網絡上盛傳的“香蕉致癌風波”，在事發之初直接影響了廣大消費者的購買行為，最終導致海南香蕉主產區的香蕉價格低到了2分錢，出現了蕉農用香蕉喂豬的嚴重后果。 　　第二、要充分認識到行業危機傳播的快速性。時下，隨著廣播、電視等各類傳統媒體的不斷發展、網絡媒體的興起及網絡論壇、交流的日益興盛，以及公眾“好事不出門，壞事傳千里”的心態帶來的部分媒體社會責任感的缺失，都是導致行業危機快速傳播的驅動力。 　　前不久，在網絡上傳播的“紙箱餡包子”，就險些帶來餐飲行業的意外危機。 　　第三、強化危機意識，關注有關企業危機事件及經營動向。由于行業內競爭對手的企業危機、上下游企業及相關企業的經營會帶來行業危機，所以各企業管理者會強化危機意識，密切關注相關企業的危機事件與其經營方向調整。競爭對手的企業危機可能會導致行業危機，進而影響到本企業的正常經營，另外，上下游企業的危機也會置企業于危機之中，這兩方面都是比較容易理解的。 　　但具體到相關企業的經營策略調整對企業的影響，則需要進行解釋了。例如上游企業的產品策略調整就可能會帶來企業原材料的供應不足。在前不久發生的——DELL電腦拖貨事件——的背后，就是由于上游LCD制造企業在大屏電視與小尺寸手持設備市場趨熱的形勢下，將主要精力轉到大尺寸與小尺寸LCD方面，而使得電腦產品的中度尺寸LCD供應不足所造成的。 　　第四、面臨行業危機，行業巨頭責任重大。在面臨行業危機時，業內各企業都會受到不同程度的影響，但相比之下，處于行業領先地位的巨頭責任重大。一方面，由于其占有的市場份額與中小企業相比偏高，所以在行業危機的情況下，其受損程度更大；另一方面，由于在本行業內，行業巨頭的影響力往往是最大的，所以其有關應對策略往往可以起到扭轉行業不利局面的作用。 　　在2000年的純凈水行業風波中，在農夫山泉宣布“將不再生產純凈水而轉產天然水，原因是純凈水對健康無益”之后不久，包括娃哈哈、樂百氏在內的全國69家純凈水生產企業及行業協會的代表會集杭州，指責農夫山泉有不正當競爭行為。正是由于娃哈哈、樂百氏等巨頭企業的主動牽頭，最終在較短時間內相關企業安然度過了“純凈水無營養”風波。 　　第五、風險與機會同在，要有機遇意識。“危機”——意喻“危險”與“機遇”同在，在行業危機發生的情況下，對于相關企業來說，機遇也是存在的，就看你有沒有抓住這一難得機遇的超前意識了。在林光常炮轟牛奶的同時，牛奶的替代品——豆漿行業無疑得到了難得的市場機遇，作為小家電的豆漿機行業無疑成為最大的受益者，作為豆漿機行業的龍頭老大——九陽豆漿機近兩年的產品銷售就取得了空前的增長。另外，林大師的排毒理論也曾使得長沙的紅薯價格漲到了3元，由于我們也可以看出林光常的排毒理論，無疑也給紅薯帶來了空前的市場機遇！ 　　由于這種看似是“天上掉餡餅”的好事，多是突然而至，所以企業要事先關注本行業競爭對手、替代產品（例如牛奶與豆漿行業的關系）行業的動向，將會使自己受益匪淺。在此值得一提的是，在1998年山西毒酒風波發生后，作為業內企業的安徽古井貢集團就主動通過各大媒體發布了《致全國消費者的公開信》來公開指責有關企業的行為，聲明古井貢酒的產品過硬質量，從而取得了有利于自己的形勢。 　　最后，我們通過林光常的排毒理論對牛奶行業、豆漿機行業、紅薯價格的影響，就能看出行業危機的危險與機遇同在。所以，希望廣大企業管理者重視行業危機，在強烈危機意識的指引下，最大可能的避免行業危機對自己的影響，并最大化的把握行業危機給自己帶來的機遇是完全可能的。 來源:中國營銷傳播網，  作者: 未然