今麥郎飲料原何困惑?
今麥郎彈面=成功,今麥郎飲品=折騰
2006年2月,華龍日清食品有限公司與統(tǒng)一企業(yè)(中國)投資有限公司在京聯(lián)合成立今麥郎飲品(北京)有限公司。幾乎是瞬間,趕在夏季飲料銷售旺季來臨之前,范現(xiàn)國就把今麥郎的茶飲料鋪向了全國各地。這種速度固然令人驚嘆,但是從那時開始,我們CBCT李志起品牌營銷機構對此充滿了不安——作為營銷人,我們能感覺到今麥郎飲品上市的背后,今麥郎品牌所可能遇到的巨大威脅。
可能很少有人知道,華龍日清的今麥郎彈面,其名稱以及其概念,都出自CBCT的創(chuàng)意。當時,華龍在農村市場耕耘十年,雖然奠定了品牌地位,然而在城市市場卻舉步艱難。為了在一級、二級市場中取得突破,委托CBCT為企業(yè)進行服務。經過CBCT的努力,今麥郎彈面橫空出世,在兩年內成功完成了從農村市場到全國市場的飛躍,超越統(tǒng)一企業(yè),躋身于行業(yè)亞軍的位置,并對行業(yè)龍頭康師傅進行有力的挑戰(zhàn)。華龍的這一次成功轉型,被食品行業(yè)譽為“最具特色的中國營銷實戰(zhàn)范本”。實際上,將今麥郎成功的因素,可以概括為:今麥郎的品名以及彈面的概念。然而,當年成功的因素,現(xiàn)在CBCT看來,卻恰恰成為制約今麥郎飲品發(fā)展的桎梏。
為什么?可以翻出我們當時的策劃進行分析:在對華龍的策劃案中,經過先期調查,我們認為,如果要按照傳統(tǒng)的方式,用大眾產品搞市場推廣,并且與康師傅、統(tǒng)一等來一次激烈的競爭,無疑是一種危險的選擇。于是我們認為,在華龍保證產品質量的基礎上,以奇兵決勝!這個奇兵是什么?產品品名和產品概念。
經過艱辛的工作,最終,我們選擇了這一極具表現(xiàn)力的品名——今麥郎,以“金色的麥浪”為切入點,營造了美味、健康與營養(yǎng)的暗示效果,同時諧音的文字又塑造出一種時代感和潮流感;我們人為地創(chuàng)造出了一個獨特的概念——彈面,以一個能給人強烈的口感聯(lián)想的意象詞“彈”,成功細分了市場。也就是說:在策劃的一開始,今麥郎就是一種面食,“麥”的意象已經將這個品牌名局限在一個小的范圍內。同時我們營造出了這樣一種消費認知:今麥郎就是彈面,彈面就是今麥郎!
然后,我們CBCT和華龍又把這一概念繼續(xù)推廣,加深消費者記憶,直到消費者難以忘懷。這對于今麥郎彈面當然是一件值得慶幸的事,但對今麥郎飲品卻不是。因為在消費者認知中,今麥郎是一種方便面,它要是做什么飲料,那多半是半路出家,談不上出色。所以,當今麥郎出飲品,首先就少了消費者的認知。
今麥郎飲品的“仿仿仿”,青卻不能出于藍
當然,如果今麥郎飲品的品質能夠超凡脫俗,一舉凌駕于市場上同類產品之上,或者至少占領了相當?shù)氖袌龇蓊~,那么缺少消費者認知的先天缺陷,可能被一次又一次的成功所成功彌補。然而今麥郎飲品同樣沒有做到。CBCT看到,在整個2006年,今麥郎飲品的表現(xiàn)只有一個字能形容:“仿”。這讓CBCT對今麥郎飲品更加失望。
首先看產品,今麥郎的主打產品是礦物質水、冰紅茶、冰綠茶、菊花清茶、茉莉清茶、桂花清茶,可以看出,其重點是放在茶飲料之上。在今麥郎上市之前,傳統(tǒng)茶飲料被娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一等瓜分,產品品類繁多,且同質化嚴重。今麥郎感到了市場壓力之巨大,也有細分新市場的意圖,所以將主打產品定為三種清茶。然而,康師傅清茶早在2005年就已經上市,今麥郎清茶飲品不但沒有為今麥郎開出細分市場,反而有匆匆跟“仿”之感。
其次看包裝與陳列等終端展示,與康師傅、統(tǒng)一的包裝相比,今麥郎的產品包裝并無任何出彩之處,“仿”氣十足。同時,幾乎同樣的產品陳列,毫無新意,對新產品的銷售并無裨益。
最后,看今麥郎飲品的推廣傳播,2006年,今麥郎推出之時,正是娛樂營銷盛行的當口。今麥郎飲品又一次“仿”他人成功之道,采取了先廣告,后鋪貨的推廣策略,并啟用了2005年迅速走紅的超級女生張靚穎作為形象代言人。這種廣告策略如果用在2004年,甚至2005年都可能獲得成功。但是在2006年,娛樂營銷已經在各大媒體狂轟亂炸,并且已經開始強奸消費者的意志的時候,今麥郎的推廣策略的前途在一開始就顯得暗淡。
“仿、仿、仿”。今麥郎飲料沒能在2006年獲得突破,雖然今麥郎高層否認推廣遇阻,但是終端的表現(xiàn)說明一切——北京鮮見今麥郎飲料的身影。同樣在2007年上半年,今麥郎飲品也仍然沒有盼來一個轉折點,仿佛甘于沉淪。可以說,今麥郎飲料,未曾青出于藍。
07后半年,大舉反擊的下半場?
如我們開篇所言,2007年6月——我們正身處的這個月——宗慶后事件,娃哈哈與達能的糾紛已經在中國飲料市場掀起了一輪波瀾。這個波瀾有多大?現(xiàn)在誰也不知道。南美洲亞馬遜蝴蝶扇動翅膀,可能引起德克薩斯的颶風。蝴蝶效應將如何走向是難于預估的,而商場中充滿了無數(shù)個蝴蝶效應,翅膀所帶出的不僅有颶風,還有機遇。
那么,今麥郎飲品能不能接住這個機遇?實現(xiàn)2007下半場的全面反擊?我們只能設想,今麥郎飲品正懷著這種信念,做出自己的謀略。但是CBCT認為,如果今麥郎飲品可能能獲得一個轉折點,這個轉折點就在2007年的后半年。嚴格得說,飲品銷售的旺季早在兩個月以前就已經到來,而在10月之前,今麥郎飲品仍然有三個月的反應時間。但是,今麥郎飲品應該總結2006的教訓,并且求得突破,才能打一場漂亮的翻身仗。
首先是渠道整合。對于今麥郎飲品來說,如何取得終端銷售的突破,是首先要考慮的問題。而終端銷售,最重要的是鋪貨。如果今麥郎鋪貨不成功,也就談不上2007的轉折。
其次是傳播創(chuàng)新。在炎熱的夏季,一個能給人以清涼感覺的廣告片,或者一個清醒而引人注目的藍色路牌,都有可能引起人們的消費沖動。今麥郎需要痛定思痛,調整廣告戰(zhàn)略,達到傳播創(chuàng)新
最重要的,產品價值的整合,獲得消費者認知。今麥郎這個名稱已經與彈面扯上了千絲萬縷的關系,做飲品,本身就困難重重。在這種情況下,今麥郎必須要深刻的反思自身,找準自己擴大飲料市場份額的切入點,從而獲得突破。
2006年,今麥郎飲品的問題在于對市場研究的不到位,對消費者需求的不了解,對于傳播理念理解的偏頗——歸結為今麥郎飲品的品牌營銷之錯位。好在,這些都還沒有形成對今麥郎的致命打擊。也許,一個好的策略,可以幫今麥郎走出困境。
來源:食品產業(yè)網(wǎng)