葡萄酒渠道:專賣店精細化運營
葡萄酒專賣店方向應是精細化運營,不單單是在商圈選址、購酒體驗、裝修設計上,更重要的是店面盈利模式,在促銷營造銷售氛圍上,向管理要效益,在上述的基礎上,開設迷你店鋪,針對大眾消費打開重復消費,將有一定效益。在國外,大街小巷的葡萄酒專賣店以極具個性化的地標和專業服務取勝,一些高端葡萄酒僅在專賣店銷售,消費者在此購買葡萄酒也很放心。
反觀中國,也有大量商家模仿了葡萄酒專賣店的銷售形式,店面位于商圈,內部裝修極為用心,但多數商家的生意是冷冷清清,店面常年關閉,時有顧客推門而進,店員卻以冰冷的態度對待也可能發生。打聽下來得知,原來這些冷清專賣店的背后都有一條灰色營銷線在運作。
本該成為商家展示商品、推介葡萄酒服務和文化的專賣店,竟然成為了灰色營銷的“前門”。這種僅模仿形式卻定位灰色營銷的專賣店在當下遭遇了重重打擊。
尤其是自2012年下半年調整開始,受行業大環境和相關政策打擊不理性消費泡沫的影響,專賣店就此陷入虧損泥淖,長春、哈爾濱、北京、鄭州、武漢、廈門、寧波等,尤其是江浙地區,專賣店模式似被推倒的“多米諾骨牌”,依次倒下。
根據山東神州冠威國際貿易公司董事長楊煥濤的從業觀察來看,1996~2005年,正是中國葡萄酒市場由啟蒙期邁入高速發展的時期,餐飲、夜場、商超等傳統渠道組成了葡萄酒的主要銷售力量。2006~2011年,隨著市場的不斷擴充,競爭愈加激烈,加之葡萄酒的獨特個性,有著突出特點的專賣店和連鎖店模式順勢而生,大有“星火燎原”之勢。
“早起進入市場的有一定的經驗和資源的積累,而后各種品牌也有后來居上的架勢,這一時期,眾多酒商開始向團購、零售一體的多元化身份過度,而完成這一身份轉化的載體就是專賣店和酒窖等。”楊煥濤表示,隨后的時期,雨后春筍般的酒業轉碼點誕生波及二三線市場,但是從2011年下半年開始,井噴的勢頭戛然而止,隨著市場格局的不斷分化和重塑,專賣店模式也開始經歷行業“大考”,一些店面在市場下黯然退場。
對于專賣店“淪落”原因的分析,楊煥濤傾向認為,在行業調整的大背景下,葡萄酒專賣店渠道出現“困局”,不是店名、店址好壞的原因,也不是裝修、陳列和導購人員專業素質的問題,甚至不是葡萄酒質量和性價比的問題,而是要解決更深層次運營模式的問題。
總的來看,葡萄酒專賣店經營是條艱辛之路,需要投入極大的人力、物力和財力,經過時間考驗方可實現盈利。不過,專賣店在產品展示、品牌宣傳和葡萄酒體驗等方面的優勢顯而易見,因此值得葡萄酒商高度重視。
