磚塊加鼠標的優(yōu)勢
鼠標加水泥的戰(zhàn)略優(yōu)勢主要反映在協(xié)同杠桿效應上: 結構統(tǒng)一 運營統(tǒng)一 顧客基礎統(tǒng)一 供應商網絡統(tǒng)一 銷售渠
鼠標加水泥的戰(zhàn)略優(yōu)勢主要反映在協(xié)同杠桿效應上:
結構統(tǒng)一 運營統(tǒng)一 顧客基礎統(tǒng)一 供應商網絡統(tǒng)一 銷售渠道統(tǒng)一 品牌資產統(tǒng)一 信任統(tǒng)一(感知穩(wěn)定) 加權平均資本成本降低 組織學習程度提高 磚塊加鼠標式樣提議好處在商業(yè)區(qū)域,支持能力和財產從一家物理公司最好的。通過理想整合傳統(tǒng)與線上兩個渠道,充分利用潛在的協(xié)同效應,鼠標加水泥商業(yè)模式較之那些純粹的互聯(lián)網公司、或者那些雖有電子商務渠道但未整合的傳統(tǒng)公司,具有更大的競爭優(yōu)勢。 當然,純粹的dot.com公司,在成本效益方面,無疑具有明顯的優(yōu)勢,它無需負擔“磚塊”或“水泥”,產品的邊際成本相對較低。 但是,它尋找顧客的成本有時候卻高得驚人。
避免渠道沖突 擁有多個市場渠道的公司很有可能因為渠道沖突而得不償失, 渠道沖突的情況往往出現(xiàn)在公司的網絡渠道與傳統(tǒng)渠道形成爭搶顧客的競爭局面。這種沖突的危險是,一個渠道將最終蠶食掉另一個渠道的銷售。此外,這種沖突競爭還會造成其他一些惡性影響,如渠道間的有限合作,顧客在使用交易渠道時的疑惑,以及一個渠道對另一個渠道的破壞。對此,必須施行有效管理,消除沖突,確保目標一致,協(xié)調控制,并不斷錘煉發(fā)揮協(xié)同效應的能力。
目標一致意味著所有員工都要意識到不管網絡渠道還是傳統(tǒng)渠道都是公司利益的來源。 在這一點上,鼠標加水泥商業(yè)模式還存有一個問題,就是網絡渠道的業(yè)績難以衡量。協(xié)調控制則意味著促成渠道間的互動合作,互相促進,不僅要保證顧客在不同渠道間的自由流動,而且要整合發(fā)揮不同渠道的客服優(yōu)勢。
結構統(tǒng)一 運營統(tǒng)一 顧客基礎統(tǒng)一 供應商網絡統(tǒng)一 銷售渠道統(tǒng)一 品牌資產統(tǒng)一 信任統(tǒng)一(感知穩(wěn)定) 加權平均資本成本降低 組織學習程度提高 磚塊加鼠標式樣提議好處在商業(yè)區(qū)域,支持能力和財產從一家物理公司最好的。通過理想整合傳統(tǒng)與線上兩個渠道,充分利用潛在的協(xié)同效應,鼠標加水泥商業(yè)模式較之那些純粹的互聯(lián)網公司、或者那些雖有電子商務渠道但未整合的傳統(tǒng)公司,具有更大的競爭優(yōu)勢。 當然,純粹的dot.com公司,在成本效益方面,無疑具有明顯的優(yōu)勢,它無需負擔“磚塊”或“水泥”,產品的邊際成本相對較低。 但是,它尋找顧客的成本有時候卻高得驚人。
避免渠道沖突 擁有多個市場渠道的公司很有可能因為渠道沖突而得不償失, 渠道沖突的情況往往出現(xiàn)在公司的網絡渠道與傳統(tǒng)渠道形成爭搶顧客的競爭局面。這種沖突的危險是,一個渠道將最終蠶食掉另一個渠道的銷售。此外,這種沖突競爭還會造成其他一些惡性影響,如渠道間的有限合作,顧客在使用交易渠道時的疑惑,以及一個渠道對另一個渠道的破壞。對此,必須施行有效管理,消除沖突,確保目標一致,協(xié)調控制,并不斷錘煉發(fā)揮協(xié)同效應的能力。
目標一致意味著所有員工都要意識到不管網絡渠道還是傳統(tǒng)渠道都是公司利益的來源。 在這一點上,鼠標加水泥商業(yè)模式還存有一個問題,就是網絡渠道的業(yè)績難以衡量。協(xié)調控制則意味著促成渠道間的互動合作,互相促進,不僅要保證顧客在不同渠道間的自由流動,而且要整合發(fā)揮不同渠道的客服優(yōu)勢。
