收集數(shù)據(jù) 
        案例研究的數(shù)據(jù)來源包括五種：①文件。②檔案紀錄，跟個案研究的其它信息來源連結，然而跟文件證據(jù)不同，這些檔案紀錄的有用性將會因不同的案例研究而有所差異。。③訪談，訪談可以采數(shù)種形式，其中最常見的類型是采用開放式的進行方式。第二種類型的訪談是焦點式的訪談，一種在一段短時間中訪談一位回答者的方式。第三種類型是延伸至正式的問卷調查，限定于更為結構化的問題。④直接觀察，研究者實地拜訪個案研究的場所。⑤參與觀察，此時研究者不只是一位被動的觀察者，真正參與正在研究的事件之中。⑥實體的人造物，實體的或是文化的人造物是最后一種證據(jù)來源。 
        分析資料 
        資料分析包含檢視、分類、列表、或是用其它方法重組證據(jù)，以探尋研究初始的命題。在分析資料之前，研究者需要確定自己的分析策略，也就是要先了解要分析什么、以及為什么要分析的這個優(yōu)先級。具體所使用的分析策略有兩種情況：其一，依賴理論的命題。案例研究一開始可能就以所確定的命題為基礎，而命題則反應了一組研究問題、新的觀點和文獻回顧的結果。由于資料的收集計劃應該是根據(jù)命題所擬定的，因此命題可能已經指出了相關分析策略的優(yōu)先級。其二，發(fā)展個案的描述。發(fā)展一個描述架構來組織案例研究。這個策略沒有理論命題的策略好，但是當理論命題不存在時，是個可以采用的替代方法。 
        撰寫報告 
        案例研究成果的表述形式具有很大程度的靈活性，并不存在標準或統(tǒng)一的報告格式。但在社會科學研究領域，常常會使用與案例研究過程相匹配的格式，從而將案例研究報告分為相對獨立的幾個部分：①背景描述；②特定問題、現(xiàn)象的描述和分析；③分析與討論；④小結與建議。 
        質量的指標
        第一是建構效度（construct validity）：對所研究的概念形成一套正確的、可操作性的測量。在案例研究中，采用多元的證據(jù)來源；形成證據(jù)鏈；要求證據(jù)的提供者對案例研究報告草案進行檢查、核實。該策略所使用的階段分別為資料收集、資料收集、撰寫報告。 
        第二是內在效度（internal validity）僅用于解釋性或因果性案例研究，不能用于描述性、探索性研究）：從各中紛亂的假象中找出因果聯(lián)系，即證明某一特定的條件將引起另一特定的結果。案例研究策略為進行模式匹配；嘗試進行某種解釋；分析與之相對立的競爭性解釋；使用力多邏輯模型。策略所使用的階段是證據(jù)分析。 
        第三是外在效度（external validity）：建立一個范疇，把研究結果歸納于該類項下。案例研究策略為用理論指導單案例研究，通過重復、復制的方法進行多案例研究。該策略用于研究設計階段。 
        第四是信度（reliability）表明案例研究的每一步驟------例如資料的收集過程-----都具有可重復性，并且如果重復這一研究，就能得到相同的結果。案例研究策略為采用案例研究草案；建立案例研究數(shù)據(jù)庫。該策略用于資料收集。