在我的關于有效銷售寫作（“Sales Letters That Sell”）所做的奉送品報告中，我解釋了如何在寫作中加入引人注意的銷售信息。但無論你是給潛在客戶寫信，還是親自或通過你的電話行銷人員與其進行交流，成功“推銷”的要求都是一樣的。因為消息是為了進行銷售，因此下面授7個關鍵因素一個也不能缺少：
         第一 講一些能夠吸引潛在客戶注意的東西
         第二 告訴讀者/聽眾/觀眾作難了或她應該對你所說的內容產生興趣。
         第三 告訴他們為什么他們應該相信你所講的是事實。
         第四 證明它是真實的。
         第五 列出你的產品或服務的所有優勢。
         第六 告訴讀者/聽眾/觀眾如何定購。
         第七 請他們馬上定購。
         杰亞伯拉罕說，向你當前的客戶傳達消息通常是最容易的，而且是比較成功的一種方法。你是在滿足他們的需求，表現出一種興趣，并且表明你是真心在關心你的客戶和顧客：“Whitman小姐，你已經好久沒有光顧我們了，所以老板讓我給你打個電話，詢問一下，你是不是對我們有哪點不滿意，還是發現了一家比我們更好的商家，還是你得需求已經改變了。”“無論如何，你都是我們最尊貴的25位客戶之一，我們即將推出一款出色的新產品，不知道你是否愿意以我們給優先顧客的優惠價格來購買此產品。”
         案例四
         杰亞伯拉罕案例：
         采用直郵——但要正確使用
         我用直接郵寄的方式已幫助客戶賺了幾百萬美金，無論你從事什么職業或經營何種商業，它都能為你開辟新銷售路。一個年輕的牙醫可以向附近居民家中投遞郵件，為其提供免費的口腔檢查或打折的“家庭”牙齒護理計劃；直郵營銷并非雜志出版商和其它大型郵件廣告商的專利，人人都可以使用。
         如果你還沒有嘗試過“直郵”這種方式，那么你可能會對它的風險抱有疑問－也就是說必須如何做才能獲得利潤。那好，可以這么說，即使收到這些郵件的人中有95％以上的人不會查看，那么只要剩下5％的收件人中有一半能夠回復就可以了。下面的數學計算能夠說明我的觀點：
          一封信的成本是35美分，郵寄1000封信需要花費350美元。
          如果只有2％（20個人）回應，如果平均每個人能購買100美元商品，那么你就能用350美元的支出共獲得2000美元的收入。
          扣除50％的銷售開支，和350美元的郵寄和廣告費用，再從剩余部分中減去10％的其它費用。
         最后結果：即使僅有2％的響應率，在你每投出1000封郵件時仍將能獲得近600美金的凈利潤！
         直郵是你為客戶和潛在客戶介紹你的整個銷售方案的最經濟、最有效且最直接的方式。一名普通銷售人員能夠每2個或3個月拜訪一次客戶。但如果你能熟練掌握直郵的技巧，就能每個月拜訪更多的潛在客戶。