新聞傳播過程，實際上是傳者、媒介、受眾等一些相互的組成部分既矛盾又統一的有序運動過程，這其中傳者與受眾是一對主要矛盾。從馬克思主義唯物辯證法的觀點來看，二 者是相互依存、相互依賴、相互制約的。傳播中傳者與受眾二者的辯證關系正是在人類社會發展的大背景下不斷協調、變化的，這一點從人們對新聞傳播中傳者、受眾的認識過程可以得到證實。
        對于目前媒體在傳、受兩者關系上的另一個認識偏差，，即傳播過程的不完整性，一般認為也正是由于人們對受眾這種在矛盾中的矛盾主要方面的支配地位還沒有完全確立而導致的。這種不完整性的體現就是大大忽視了受眾接受反饋對于傳播的作用，不能用受眾的傳播反饋來指導下一輪傳播活動，以致于傳播活動，到了受眾那里就停止不前，從而影響傳播最終目的。

        "沒有生產，就沒有消費；但是，沒有消費，也就沒有生產，因為如果這樣，生產就沒有用的。"馬克思這句古老的名言，對于我國當今的新聞傳播，仍然具有深刻的現實指導意義。應該承認，現在對受眾的反饋研究已經有了一些改變，但這種改變離傳播活動的客觀規律所要求的及時、科學、準確等特性還相差太遠。在西方國家，許多媒體已經依靠每小時、每一天的收視率和收聽率，以及某版面、某欄目的受關注情況來及時調整傳者行為；而我國大部分媒體目前只能做到以年為時間單位來測量收視率、收聽率及發行量，致使受眾反饋不能及時傳遞到傳者，且目前調查還只普遍停留在有多少觀眾收看什么節目的低層次，沒有上升到進一步分析了解什么人、為什么收看哪些節目的高層次；各地媒體和專業受眾調查公司在受眾反饋調查中，也沒有一個經有關行政主管部門批準、權威的、統一的、標準的測試體系。

        受眾是積極主動的信息尋受者，按照自己的興趣去尋求各種信息，以滿足自己的需要。
        受眾對于外來信息進行有選擇的接觸、理解和記憶。受眾的這些特征，對信息傳播的過程與效果具有制約作用。