銷售線索俗稱Leads，在銷售管理體系中銷售線索處于客戶產(chǎn)生機(jī)會(huì)的最前端，一般由舉辦市場(chǎng)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)信息、電話咨詢、消費(fèi)者訪談等多樣方式獲得銷售的初級(jí)線索，銷售人員在持續(xù)跟進(jìn)和推動(dòng)線索的繼續(xù)延伸，到達(dá)成熟階段后銷售線索轉(zhuǎn)換為銷售機(jī)會(huì)，并通過(guò)在公司正式立項(xiàng)，銷售人員將作為銷售機(jī)會(huì)進(jìn)行漏斗式管理和推進(jìn)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)階段的談判、商務(wù)、產(chǎn)品和技術(shù)溝通，最終與客戶達(dá)成協(xié)議，并正式簽訂合同訂單。
　　銷售線索管理作為真正的銷售機(jī)會(huì)產(chǎn)生前將提供大量的真假不一的信息源，也是公司在客戶群產(chǎn)生商機(jī)的最基礎(chǔ)線索，在商業(yè)價(jià)值鏈中處于重要地位。