集團的強勢進攻
作為一個弱勢品牌,我們必須轉被動為主動,將戰線向對手一方向前推進。然而,在品牌、資源、地域都不占優勢的情況下,依靠一幫“烏合之眾”如何撕開市場的口子?
面對K集團的強勢進攻,我們的每一輪被動防御都要自損八百,而且每一次交手都總會陷入一場消耗戰中。更恐怖的是,被敵人堵在了家門口,自己沒有任何縱深防御空間,一旦防御失手,很可能被對手一窩端掉。
作為一個弱勢品牌,我們必須轉被動為主動,主動發起進攻,把戰火引向對手。而做出這個決定的背景是:敵我力量懸殊很大,我們的品牌不占優勢,資源不占優勢,主動進攻更沒有地域上的優勢。總之,如果你了解我們的實力,一定會替我們捏一把汗。
但是最終我們做到了。
唯一出路:靠團隊強攻
我們首先要確定攻擊目標。
仔細分析周邊市場,首先剔除我們啃不動的市場,把目光聚焦在了懷州市場。懷州地區是K品牌的樣板市場,距離我們的基地一百多公里(可以降低我們的運輸成本)。懷州人口400多萬,市區人口60萬,啤酒消費潛力很大。而K品牌在那里的占有率達到70%以上。
一旦我們奪得這個市場,既可以增加銷量、擴大市場區域,又能打擊競爭對手,減輕我基地市場的壓力。
難題1:公司東挪西湊了幾十萬元,算是懷州市場的開發費用。營銷人都清楚,這筆費用對于一個地級市場來說是杯水車薪,連促銷和廣告都做不起。而且已經進入了4月份,經銷商的手中屯滿了原有品牌,這個時間找經銷商難度非常大。
難題2:產品是否具有吸引力呢?也不大。啤酒產業的利潤率都很低,每件啤酒留給終端的差價也只有幾元錢,各家產品的利潤差距并不明顯。事實上,我們這次來攻打懷州市場用的產品,與K產品完全相似,價格也一樣。
窮人自有窮辦法。我們的做法就是:由營銷團隊直接開發終端,對終端進行強推,但一定要現款鋪貨,建立自己的終端網絡。
現場訪談:
我們帝泉為什么敢這么干?兩條理由已經足夠了:
1.只要終端掏錢買,我們就成功了一大半。終端不會把產品放在家里等過期,會主動推銷。
2.現代戰爭講究海、陸、空三軍配合,戰場上只聞其“聲”(飛機、導彈)不見其人,戰爭已經決定勝負。時代進步了,戰爭的人數越來越少,傷亡越來越少,但是對資源的需求也越來越大。
快速消費品類的銷售卻恰恰相反,反倒進入冷兵器的時代,最終的勝負對決還是依靠步兵。
營銷團隊面對面單挑,戰爭的勝負不在于資源的多少,不在于武器是否先進,而在于勤奮的工作作風,不怕鞋跑爛、嘴磨破的毅力,這樣的團隊,就像紅軍長征一樣,雖然沒有飛機大炮,但是僅僅依靠堅強的個人意志與團隊精神,完全可以戰勝具有優勢資源的競爭對手。
建團隊、拉隊伍
在動員會上,有人表現出了不屑,有人干脆是跳出來反對,認為強攻思路純屬是無稽之談。這些人員大部分是國有企業的老業務,人稱“三行業務”——麻將比市場行,維護領導比維護客戶行,竄貨比鋪貨行。
團隊只有充滿信心與激情才能完成目標,攻擊隊一定需要補充新生力量。懷州攻擊隊最終是由以下三個部分組成的:
1.在企業內部招收一些車間工人,他們中有些已經內部下崗,文化程度普遍不高,非常珍惜這個工作機會;
2.從人才市場上招收一些能夠吃苦耐勞的業務員;
3.再合并周邊市場上的區域,整合富余人員。
這樣就組織拼湊了50多人的團隊。
我們在懷州市租了一個倉庫,從總部調來幾部送貨車輛,進攻懷州市場的戰役就算打響了。
【現場訪談】
按照我的要求,線路業務代表必備以下五大特質:
★文化程度不高。文化程度低的好處是聽話,能不折不扣地執行命令,且珍惜這份工作。
★能吃苦,有毅力。沒有資源支持的推銷工作,業務員所受的苦是不可想象的,只有不停地回訪、不停地解說,甚至是嘴磨出泡、腳腫很高,但是只要永不放棄,就一定能看到勝利的曙光。
★受過相應的熏陶。新招的業務員中,有的搞過傳銷,有的做過保險,有的推過保健品,他們的表現非常優秀。因為他們曾經接受過激勵教育,原來的工作就是要把別人視為不可能的事情給做成了,而且充滿著工作激情、動力持久、經受得起挫折,所以他們能夠輕松面對鋪貨工作。
★臉皮厚:事后終端老板和經銷商都說,你們的業務員“臉皮厚”。但越是臉皮厚的業務員,越容易出業績。
★年齡必須在30歲以下。堅決不要好吃懶做、投機取巧的老油條。
虎狼團隊如何“煉制”
1.煽動仇恨。
團隊的核心就是共同的愿景,那就是我們“戰斗”的激情。
我們的共同愿景是什么?是仇恨,是要報仇,是要打敗K。
首先要煽動對K 的仇恨。
K公司在招收員工時曾經明確表示,帝泉的老員工堅決不要,并且對我們的團隊大為貶低,是“三行業務”,這個事件說明他們蔑視我們的員工,栽贓、扣帽子,是對自尊心最大的傷害,帝泉人決不能受這樣侮辱,我們要證明自己不是笨蛋,要戰勝K。
在誓師動員大會上,團隊人員輪流發言,逐個控訴,造成悲情氣氛,很多人由于情緒激動,留下了淚水,大家都要狂吼:要爭這口氣,決不給帝泉人丟臉!
一旦員工的自尊樹立起來之后,斗志也就油然而生了。為了進一步助燃打敗K公司的狂熱心理,在每天的晨會上,我們的口號就是“戰勝K,洗清恥辱”。在月度總結大會上,每個人還要向公司繳納誓言書,“決不打敗仗,決不作逃兵”成了團隊的流行用語。
【現場訪談】
營銷戰就是一場真正的戰爭,戰爭就會有血雨腥風,過程不乏殘酷的一面。
通常,哪一方的毅力強、斗爭精神頑強,獲勝的把握就大。而這種精神需要一個理由,最好的辦法就是對競爭對手的仇恨,這種仇恨可以讓我們的業務員產生高昂的斗志。有了這種仇恨,業務員可以不計酬勞地與對手玩命。開展仇恨教育,遠比激勵教育更有爆發力。
