“企業文化”這一概念自20世紀80年代從日本、美國引入我國后，經過20余年的消化、吸收和發展，“企業文化”已開始被我國的理論界和企業界所關注，特別是當大家都認識到，杰出而成功的企業大都具有強有力的企業文化的時候，建設自身的企業文化便被納入到眾多企業的管理議程中。然而，到底什么是企業文化、中國企業需要多少年才可以形成自己的企業文化、目前中國企業文化中還有哪些令人擔憂的痛楚呢？日前，本報記者專訪了清華大學經濟管理學院教授魏杰。
　　記者：您是研究中國企業文化的專家，您認為中國企業文化痛在哪里？

　　魏杰：目前，我們國家的企業界和學術界對企業文化有著非常不同的理解，甚至有些理解之間存在著很大的分歧。我們對企業文化的基本理論問題的研究沒有從內涵上去深入討論，中國的企業大多是引進國外企業的東西，有些甚至是照搬。

　　真正做到嚴肅對待企業文化的企業并不多。我認為，關鍵是沒有真正捕捉到“企業之道”、“企業精神”，而且不能真正在企業經營管理中向員工澄清，最后統一形成共同的行為模式。也就是說，中國企業文化模式普遍存在企業哲學系統的若干元素的缺失，也就是“遠景”和“使命”的缺失。價值體系的混亂將所有的價值觀放在了一起，沒有突出其核心的價值觀使得對企業文化實施的指導性不強。主要的痛處在于這幾個方面：

　　一是搞形式和表面上的東西，認識問題沒有形成價值理念體系。比如：請一些廣告公司設計一些CI形象，認為這就是企業文化了，這種做法違背了企業文化真正的涵義，增加了企業的開支，結果沒有支撐多久又要改變，這完全是由于對企業文化的不懂所造成的結果。

　　二是痛在中國企業不講誠信，企業文化和企業制度是相違背的。比如，眼睛總是盯著世界500強企業，什么都要像世界500強的企業一樣，搞盲目崇拜，這就錯了。沒有一個穩健發展的意識，沒有自覺遵守誠信的理念，這樣會把企業帶向深淵。這是與國際理念的差別，對企業來講要強調效率，在追求效率的同時，各種理念差別也很大，比如：企業欺騙員工，總以企業的意愿來要求員工如何如何做，結果違背了企業制度。

　　三是痛在中國企業不成熟，制度和戰略不健全。企業文化、產權制度都是思想上的東西，而目前中國企業做不到用理念來思考，處在一個轉型性企業文化的最初階段，企業欺騙社會、欺騙員工的現象嚴重。

　　四是痛在外部環境對中國企業的影響很大。比如：某企業領導的講話見諸報端時，明明不是這么講的，非得報道成這樣，沒有如實報道。再比如：酒廠的企業文化是推崇了酒的文化，諸多酒廠競爭的無序狀態，導致了酒文化的傳播，而不是企業文化，從這一點上看，企業文化遭受到了酒文化的影響。

　　五是痛在中國企業不接受理念。首先體現在不能夠執行契約理念，在企業中企業文化的精神管理沒有上升到人的價值理念思維，契約理念是企業制度的最主要表現形式和存在的基礎，是處理企業的各種關系的準則。在國際上企業文化大致可以從三個部分來認識，經營性企業文化，管理性企業文化，體制性企業文化，都是理念在經營過程中起到了作用。

　　經營性企業文化要講社會理念和道義理念、誠信理念、責任理念、員工的價值理念等等；管理性企業文化體現管理要責權利對稱；體制性企業文化主要講契約理念。比如，中國非公有制企業文化的產權割據、法制約束、公民社會、民主制度等，我們沒有這些理念，還處于一種混亂狀態，處在體制性企業文化非常初級階段的過程。

　　目前，中國企業與社會與人的價值理念是不相協調的，我建議媒體應該積極地專門討論和更正這種現象。企業的核心競爭力，最終是理念的提升。比如：推行價值理念在企業中的重要作用。在國外企業里，員工不用被監督，員工有很好的理念。而中國不行，員工要有制度來約束，因為我們沒有理念，制度約束了價值理念的推行，制度的外在理念才是真正的內涵。

　　記者：企業和員工怎樣才能接受企業理念呢？

　　魏杰：企業文化的滯后與企業理念有關，制度的現代化與企業員工價值理念有關，應該注重精神的提升，制度的提升與理念的跟不上有關，還與社會的變遷有關系。

　　企業要有自我優勢的發揮，就是企業要發揮自己的強項，社會和媒體要去宣傳說服企業，去樹立這種理念。不懂企業制度和理念的應用不行，企業要有戰略的思考，如果脫離戰略和制度談企業文化就毫無意義。

　　中國企業現在是拿來別人的自己用，而沒有上升到理念。加強精神管理，要從兩個方面來說，一個是企業文化是管理企業的所有東西，另一個是企業哲學，即管理人。企業文化的核心是實踐的需要，也要從兩個核心來實踐，一個是戰略和制度的理念的實踐，一個是如何讓員工樹立這種理念。不同的企業有不同的企業文化，論證的差異比較大，最基本的論證是如何讓企業接受契約理念，要讓企業知道不這樣做的后果。

　　記者：中國企業為什么沒有企業理念，是接受不了嗎？

　　魏杰：關鍵是不懂這種理念會給企業帶來什么，企業認為企業文化是企業用來包裝企業的方法，許多企業一聽說，改變文化要花5-10年時間，就喪失了信心。往往就是認為用非常好的形容詞、流行的名言警句把企業包裝起來。比如：“顧客就是上帝”、“時間就是金錢”等流行語被視為是企業文化。中國企業文化要隨著企業理念的提升而發展，我看還需要20多年才能成型。