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蒙牛超級傳播后,狠下終端功夫

2008-04-08 14:32 營銷資料

蒙牛酸酸乳&超級女聲事件營銷取得了空前的成功,舉世驚羨。其實這只是蒙牛一系列超級營銷中影響面最廣的也是最精彩的一個,從“打造中國乳都”→贊助春晚→神五捆綁→超級女聲,事件營銷在蒙牛的手里已經越來越嫻熟,演繹成一場場超級營銷。
不久前,蒙牛液態奶事業部與本土實戰營銷顧問機構——21世紀福來傳播機構簽訂酸酸乳、早上好奶、晚上好奶和花生牛奶等系列產品的“終端形象整合和提升”合作協議。這是福來為蒙牛打造鮮活終端,將蒙牛超女事件營銷在終端著陸,釋放銷售力的重要舉措。

蒙牛超級傳播后,狠下終端功夫
21世紀福來傳播機構總經理 婁向鵬

去年,蒙牛酸酸乳&超級女聲的事件營銷攪動了全中國,超女和全國女生瘋了,酸酸乳火了,地球人都知道了。蒙牛酸酸乳市場業績由原來的7億元竄升到25億元,05年初,蒙牛提出要在2004年銷售額60多億元的基礎上達到100億元的目標也實現了,達到了108億。這是舉世皆驚的營銷奇跡。但是蒙牛卻不能有絲毫的大意和喘息。同在草原上的對手伊利大打體育牌,奪得2008奧運會贊助權,請劉翔、郭晶晶做形象代言人,一套組合拳下來,投入很大,整出的動靜也不小,成效也是有目共睹的,其主營業務實現收入達到121.75億元。
蒙牛只有用老牛的韌勁,以火箭的速度,做草原上跑得最快的牛,以比競爭對手更快的速度把銷量和利潤做上來,才能穩立不敗之地。

事件營銷,蒙牛占居高段位
業內對事件營銷有一個“三段論” 。出點錢,把自己的品牌名字貼在欄目前面就完事,這是最初級段位;如果在贊助貼上名字之后,還會用廣告在節目播放前后呼應一下,然后在地面用海報、POP、DM單、產品外包裝等配合一下,即是第二個段位;第三個段位是最高級的段位,它的運作是整合的,將企業的品牌定位、調性、傳播計劃、銷售淡旺季、區域銷售計劃、執行力等全盤糅合到一起。蒙牛無疑接近了最高段位。
作為市場中的追趕者,蒙牛用各種辦法賺取消費者的眼球拉動銷售,是必需的。企業在創業階段,在沒有擺脫生存困擾的時候,要靠長板營銷才能成功,但是企業在壯大起來之后,僅用長板就不夠了,因為你面對的市場、對手和消費者是全方位的,每一點漏洞都不是小數目,都有可能被對手利用。
下面,讓我們來看看蒙牛在超女之后的超級營銷傳播中還要做些什么?如何做才能得到更加理想和出色的效果?

超女之后,蒙牛三大提升課
提升課一:加大產品創新,開拓新品類,做行業的領頭羊
酸奶是乳制品種類中相對利潤最高的品種,平均毛利能達到25%左右。酸奶這個利潤增長點已經被整個行業瞄上。蒙牛有“酸酸乳”,伊利早有“優酸乳”。如果當初用“超女”打造一個獨創的產品類別,效果一定比現在的好,收獲一定會更大。蒙牛酸酸乳的獨特性不足是蒙牛的隱痛,是這場超級事件營銷傳播的軟傷。
產品是營銷的基礎性要素,也是最根本的最有持久力的要素,它才是賺錢的工具。你在天上無論做得多么轟動,最終都要落到地上、落到賣產品的銷售上,這是根本!
蒙牛作為行業巨頭,一定要領導乳業產品的創新。在創業的時候,蒙牛獨具慧眼地用當時并不被領先企業看好的利樂枕主打市場,實現了差異化,迅速成長壯大起來。如今企業成長起來了,創新是與對手拉開更大距離的好辦法。
其實食品是比較容易創新的一個行業。就拿酸酸乳類產品來說,為什么酸奶一定非得用吸管喝,用瓶子直接喝多好;為什么不可以用透明盒子做包裝,里面裝上大大的果粒,多誘人;為什么不能更稠點,讓它更香更濃;為什么不能更稀點,讓它像果汁那樣爽口;為什么不能更酸點,酸奶再加山楂;為什么果粒不能更大一些,在比例上使果粒多酸奶少,有人專門愛吃酸奶中的果粒……
蒙牛酸酸乳&超級女聲這樣轟動的事件營銷加上蒙牛這樣優異的執行能力,如果再配合一類更具產品力的新品類,其營銷效果就會出奇地好,會令對手望塵莫及。夯實產品基礎是磨刀不誤砍柴功的正道。
加大產品創新力度,做新品類的開創者,做行業的領導者。沒有產品創新,實難做成老大。
提升課二:打造蒙牛鮮活終端海洋,使蒙牛超女事件營銷在終端著陸
下面是福來的事件傳播與渠道、終端的錐型關系圖。這個圖把事件傳播與渠道、終端的關系做了立體演示:頂端代表空中傳播,比如蒙牛&超女的事件。

高空傳播的點越高,傳播的面兒就越大;要求企業到經銷商的距離越長,表示分銷深度越深,渠道就越廣,渠道種類就有可能越多,這時,企業到終端的距離在自然狀態下就會越來越長。企業在這時就應該注意縮短它到終端的距離,以加強對渠道和終端的掌控;最外邊是終端售點,圓環越大,表示售點就越多,企業所輻射的市場領域就越大。
像酸酸乳這類產品,同質化程度很高,消費者忠誠度比較差,想喝就要隨時買得到。牛根生早在2003年就說過,“思路決定出路,把目光從餐桌放開,也許可以找到答案”。酸酸乳是時尚的即食性食品,正是餐桌之外的食品,便利性是它的特質。酸酸乳應該鋪到社區、街邊店等每一個角落,這些便利店,數量多,面兒廣,銷量大。在這些終端鋪貨,本身就等于說酸酸乳是隨時喝的。
我們第一個為蒙牛提出鮮活終端概念。現在,蒙牛在超級大傳播下,正在從以大賣場為主銷售渠道,快速向社區、街邊便利店拓展,加大分銷深度和終端廣度,讓產品和終端宣傳鋪到每一個角落,打造蒙牛自己的酸酸乳鮮活終端海洋。
在這方面,洋品牌百事可樂做得很好,街邊食品店、小賣部,幾乎都被它包裝起來了,滿眼是百事可樂的藍色世界,好像時刻誘惑著消費者的渴望。
蒙牛現在正在向距離消費者最近的“鮮活終端”挺進。而鮮活終端的建設,需要整合的信息、規范的管理和強大而有殺傷力的營銷武器。福來已經協助蒙牛完成了蒙牛酸酸乳、早上好奶、晚上好奶和花生牛奶的“終端形象整合和提升”項目,這是一項系統工程。
產品包括:酸酸乳、早上好奶、晚上好奶和花生牛奶;
賣點與廣告語:自然給你更多;真我新聲代;
形象類別:包括超市的、專賣店的、便利店、戶外的和特殊渠道的;
具體項目:堆頭、吊旗、海報、試飲臺、跳跳卡、貨架貼、、戶外、車身、候車廳、路演、物料、手提袋、紙杯、促銷服、形象店、門頭、包柱、遮陽蓬、遮陽傘等等。
執行手冊:即操作規范手冊。
打造“鮮活終端”的背后是強大的執行力,是營銷戰略水平和營銷管理能力的直接體現,是實現銷量的戰場!蒙牛的執行力在業內是杰出的,我們有理由相信,在乳業,蒙牛將率先打造出屬于蒙牛自己的鮮活終端。

提升課三:與事件營銷結合得更緊一些,多做賣貨的臨門一腳的活動
蒙牛酸酸乳&超級女聲的事件營銷與直接賣貨的活動結合得還不夠緊密。
去年與超女配合落地的宣傳性的活動有,產品的包裝、售點的宣傳單頁、路演和電視廣告,把消費者的關注度集中到 “蒙牛酸酸乳超級女聲”中來,宣傳與超女一樣的酸酸甜甜的蒙牛酸酸乳。
去年促銷活動搞的是“買六送一”。說實話,這樣的活動沒有實質作用,其它乳品全在搞。去年借助“超級女聲”有點創意的活動是,設立“超級女聲”夏令營:凡購買酸酸乳夏令營六連包即有機會參加抽獎活動,中獎者可以免費去長沙觀看“超級女聲”總決賽,還有機會享受長沙游。這些活動不錯,但是,能夠真正參加的人太少,對銷售的直接拉動力有限。
事件營銷要落地!
蒙牛以往在事件營銷中落地的大多是產品信息和活動信息,這些是必須的,蒙牛已經做得很好了,但是必須更進一步,多做臨門一腳的動作,不能讓球總是在門口轉悠,要增加前鋒,要往里踢,沒什么不好意思的。
為此,我們提出三點建議:一是活動無論大小都要有創意。你搞 “買6贈1”別人學,或者人家“買6贈1”你跟著,消費者沒有特別的感受。花同樣的錢,要搞有創意的活動,讓競爭對手不好學,一學就自降了身價。有創意的活動消費者才會喜歡,才會對你的品牌留下特別的印象。比如贈送目標消費者喜歡的、與產品有著美好關聯的玩具。二是蒙牛酸酸乳與超女一定要緊密掛鉤。在蒙牛超級營銷中的事件,各頂個兒的都是狠抓眼球的。在這么好的市場環境下,如果促銷活動只是買幾贈幾,不與事件掛鉤那可太可惜了。要直接掛,掛得越緊越好。比如:在特定的時間地點,購買酸酸乳六連包,留下電話和通訊方式,就能得到(而不是有機會,“有機會”在絕大多數人看來是機會渺茫的代名詞)一張由張含韻親自簽名的彩色照片。購買酸酸乳××包,你就能參加抽獎,大獎將免費得到“超女×大城市巡回大型演唱會”門票,親眼目睹超女風采,并有機會與超女同臺演唱。三是促成立即購買的手段要多。就像上面的舉例,要與目標消費者的欲望掛上鉤,讓她一看這個活動就抑制不住沖動地想參加,就想買產品才行。

超級營銷,就要追求超級效應
事件營銷的一個最突出的特點和最大的功用就是,賺取眼球,快速傳播知名度。在蒙牛不缺少知名度的今天,蒙牛今后的整合營銷傳播要向兩個極端發展,一個是向高走,在品牌內涵上做文章,每一次營銷傳播活動都要為品牌做加法;另一個是向低處行,任何營銷傳播活動都要落地,落在銷售上,而不是吊在半空中。
乳品行業要對品牌給予高度重視,每一次事件營銷活動都要為品牌做加法。保健品行業可以一年換一個產品,二、三年做死一個品牌,沒關系,因為它有換不完的名稱和功能。乳業不行,打一槍換一個地方就把自己折騰死了。產品中的東西越少,需要在品牌中做得就越多。
蒙牛99年創業,只用了短短6年的時間就成長為中國乳業巨頭。蒙牛事件營銷的成功,讓可口可樂和百事可樂都加入贊助2006年超女的爭奪戰中,今年,蒙牛一如繼往地走超級營銷之路,繼續大張旗鼓地贊助超女,并且與臺球神童丁俊暉牽手,讓其擔當蒙牛集團品牌形象代言人。
在蒙牛沿用事件營銷→超級營銷這一獨門絕技屢試不爽的現在,作為營銷咨詢機構,在為蒙牛一連串高超整合營銷傳播的成功感到敬佩的同時,對其中的不足也許看得更清楚,蒙牛必須把超強的事件營銷力轉化成更大的銷售力,追求超級銷售效應!同時,蒙牛不可能永遠靠事件和“超女”過日子,當超女的熱浪過去后,酸酸乳還得繼續賣下去。我們不能苛求蒙牛超級發展的完美性,我們只是想祝愿蒙牛能夠更加卓越和成熟,跑得更穩健、更瀟灑,引領中國乃至世界乳品市場!

提要:
蒙牛酸酸乳&超級女聲事件營銷的成功譽滿天下,能夠將事件營銷演繹如此高超令人贊嘆。輝煌意味著過去,再超級的事件營銷也要最終落地才能銷出海量,尤其是在終端建設中,產品、活動和終端形象宣傳,一個都不能少,這是蒙牛在超女之后急需要做的三大提升課。

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