人事經理對待員工 五個基點

人事經理是公司人力資源項目管理的負責人，人的因素在我們企業里已經越來越重要，可以說：就是有人才開始的。而作為企業的人事經理應該具有與企業的文化、國際人力資源管理理念想適應的領導形象。如果公司員工對人事經理沒有信任感，那么公司的、管理理念與管理方式是很難讓員工認同的。現代的人力資源管理更加強調發揮人的創造性，與溝通協調體現員工的自主權益，所以人事經理自身也應該體現出這樣的特點。在對待員工的問題上，筆者認為有如下五個基本的出發點：

    第一，尊重員工。尊重每一位員工是人力資源管理的立足之本。、等大公司對員工的尊重是聞名于世的，如果員工在公司得不到尊重，就談不上能夠認同公司的文化和管理理念，也不能夠很好的發揮出自己的能力。作為企業的人事經理，我們不能夠光喊口號，更是要身體力行的把尊重員工落到實處，尊重員工首先就要求我們尊重員工的言行，人事經理應該最大限度地與員工進行平等的溝通，認識、了解員工，而不是對員工的言行不聞不問。能夠讓員工在人事經理面前自由盡情地表達自己的思想和意見，這一點在管理上是非常重要的。尊重員工還表現在尊重員工的人生觀和價值觀，企業的員工來自不同的地方，有著各自的環境、背景及經歷，所以每個人的人生觀、價值觀也會不盡相同。只有在觀念上讓員工感受到被尊重，他們才有可能真正融入企業的文化，認同公司的管理理念和管理方式。

    第二，信任員工。尊重是信任的基礎，了解是信任的開始。人事經理必須對員工有所了解，“知人善任”必須對員工信任才能委以重任。這就要求我們人事經理對每一位員工有足夠的興趣，能夠了解每個人的長處與短處，充分的相信我們的員工能夠辦成事，真正能夠讓有才干的人干事，給他機會與成就感。這就要我們人事經理能夠公平、公正的對待每一位員工，而不能以自己的好惡或者關系來親近或疏遠員工。心理學告訴我們，每個人都有被他人重視的需要，人事經理就要能夠讓員工感覺到自己在公司里受到信任，并且有一定的重要性與地位，這樣才能更好地推進企業人力資源管理工作的開展。

    第三，不要隨意評價員工。由于工作需要，人事經理會對公司的每位員工進行不同程度的了解，相對于其他的人人事經理掌握的員工信息更多也更全面，所以會有意無意地對員工進行一些比較和評價。這種比較和評價在很多時候并非完全是為了工作的需要，而且在這種不經意的評價中，往往會因為缺乏嚴密的調查和思考，甚至在有的時候會帶有個人的感情色彩，而造成該評價結果的失真。這種無意識、不正確的評價如果被當事人知道，他會產生抱怨的心理，并對公司及人事經理產生不信任，從而影響他的工作積極性和工作效果，也會給自己的工作開展帶來不便。如果人事經理對幾位員工作了不正確的評價，可能還會引起員工之間的矛盾和沖突，導致公司整體上的資源耗費。所以，作為人事經理在平時最好不要輕易地評價員工，因為工作必須要對員工進行評價時也要確保該評價的公平性，能夠公正地對待公司的每一位員工。

    第四，不要輕易地給員工許諾。目前企業在招牌人員時是比較困難，很多人事經理們為了盡快招到人滿足用工需要，往往會對應聘人員依據各種資源開出不同的條件（有很多企業的薪資是不公開的），甚至會超出自己的權利范圍；也有些人事經理會在“留人”時作出這樣的許諾。人事經理們是在為企業盡心盡力，也一直在與員工周旋著，可是當你的承諾沒有辦法兌現時，你就沒有再面對員工的理由了，那時你會感到無地自容。