墨子  “兼愛”思想與幸福管理

  在西方管理學中，“個人式溝通”是幸福管理的必要保證，在一個企業中，只要是你的員工，我們就應該對他尊重和關愛，心理學家馬斯洛認為：每個人希望得到別人的尊重是人的基本需求中最渴求的部分，一個人不論在企業處于什么角色，他們被人尊重的需求的渴望是一樣的，若在工作中，一個人若無法滿足其被尊重的欲望時，他們的工作積極性和創造激情便會被消弱，所以尊重和關愛每位員工在企業管理中很重要。其實早在兩千多年前中國先秦諸子百家中的墨家就提出了“兼愛”與此相同的管理思想，墨家不僅提倡“兼愛”，同時還贊成勞動過程分工的合理性，提出“各從事其所能”的原則。在用人問題上的顯著特征是，強調“雖在農與工肆之人，有能則舉之”，不分貧富、貴賤、門第，只要有才干，就可以提拔和任用。墨子作為墨家學派的創始人，以其獨到的見解、鮮明的主張對中國傳統管理思想及世界管理學的起了非常深遠的影響。墨子也是幸福管理的鼻祖，因為只有“兼愛”，才能使企業保持和諧，使每位員工幸福。

    “兼愛”思想是墨子思想的核心。“兼愛”，即愛人如己，不分人我，彼此等同之意，表達了墨子“愛無差等”的思想觀念。這就突破了血緣親疏遠近和貴賤等級之分，凸現了人的平等性地位。“兼”，實質就是利人，是在于調和個人與他人及社會的關系，以他人利益與社會利益至上，但也并不否認個人合理的利己要求。墨子在提出“兼愛”的同時，他又提出了兼愛的最終目的，這就是“交相利”，墨子認為要“兼相愛“，還要”交相利”，就是要求人們在走出個人利益和家族利益的狹隘圈子，愛自己，愛他人，愛社會的同時，還要在他人和社會的利益得以滿足的情況下，自身的利益也要同時能得到實現。這就是我們現代管理學中的所謂“共贏”。我們現在提倡和諧管理和幸福管理其實就是盡可能的使企業這個組織中的每個員工和和氣氣和每個員工都能得到發展和尊重，每個員工在各自的崗位上得到重視并且與企業和其他員工一起能“共贏”，要想達到這個目的，墨子的“兼相愛，交相利”為我們提供了管理方法和管理理念。（更多中國化管理觀點，可以參見段俊平先生《畫好“圈、餅、叉”就是管理大師》）

    20世紀30年代，美國的梅奧（Mayor）等人在進行了八年霍桑(Hawthrone)實驗后，發現員工不是單純的“經濟人”，有時物質報酬和環境并不能提高勞動生產率，員工的工作效率與他的內在情感很有關系，只有他的情感幸福了，才能形成心理契約，才能提高其工作效率，所以西方管理學才開始注重人的感情，尊重人的需要，重視人的價值，其實這已經比墨子晚了約二千多年了，現在在西方推出的EAP管理也是墨子“兼相愛，交相利”的管理實踐。EAP是英文EmployeeAssistanceProgram的縮寫，直譯為員工幫助計劃，出現于20世紀40年代的美國，是企業組織導入專業的心理咨詢、或干預技術，幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題，以提高、改善組織氣氛，提升管理效能的一種管理模式。目前EAP的內容包括壓力管理、職業心理健康、裁員心理、災難性事件、職業生涯發展、健康生活方式、家庭問題、情感問題、法律糾紛、理財規劃等各個方面，幫助員工全方位解決個人問題。EAP只不過是把墨子的兼愛管理理念更加全面化和具體化的管理的一個解決方案。也是如今被炒得很熱的幸福管理的一個方法而已，要想達到員工幸福，其實企業和企業管理者一定要切實落實墨子提出的“兼相愛”和“交相利”的管理理念，不要把它停留在口頭表述中，現代企業的“以人為本”管理思想是幸福管理的基礎，是墨子“兼愛”思想的延伸。

墨家思想強調以人為本、將心比心和知人善用，力求最大限度地發揮人的效能，實現企業內部人際關系的和諧，進而實現企業效益與社會效益。所謂“以人為本”管理，就是要求企業領導平等對待每個員工，把每個員工當成企業運行的主體，尊重每一個員工的思想及其創造的價值，調動每個員工的積極性、主動性、創造性，把每個員工都看成企業這個大家庭的一員，時刻關愛他們一言一行，雖然在企業每個員工的職位和崗位不同，但對他們的關注和關愛要平等，不要以職位來分三流九等。使每位員工都得到尊重的需求，使每位員工真切的感受到企業和的關愛和關懷，使每個人都有企業主人翁的感受。這樣員工就有幸福感。正如墨子在“兼愛”中所說：“視人之國，若視其國；視人之家，若視其家；視人之身，若視其身”，唯有如此，企業才能處理好雙方平等、互愛互利的關系。在“兼相愛”的同時，企業對員工還要“交相利”，這也要求企業在制定各項規章制度中，充分考慮全體員工的利益，調動員工的參與性與積極性，員工也應該視企業如自己的家。縱使雙方表現出一定程度的利益沖突，但是從根本上是一種共生關系，利益是一致的，通過人們之間的相親相愛來改善人際關系，創造良好的企業環境，使人們在精神上“自愛”又能“愛人”的同時，讓每位員工都能從企業發展中獲得紅利，有與企業共成長的感覺，處理好企業的利益和員工利益的平衡和共贏，這樣才能真正實現企業的和諧化管理和員工的幸福管理。（更多中國化管理觀點，可以參見段俊平先生《管理不能越位》）。
    墨子的兼愛思想對企業內部來講是企業和諧和員工的幸福的保證，而從企業外部的意義來講就是告誡企業，在企業之間在的過程中一定要相互考慮對方的利益，只有這樣才能避免企業的惡性競爭，從而使市場環境得到改善，使整個行業處于良性競爭、共同發展的軌道上，一起獲得更大的利潤，而不是像某些行業由于企業間的惡性競爭導致整個行業的崩潰。所以墨子的兼愛管理思想對企業與企業，企業與社會達到和諧也有現實意義。

    日本的管理學家池田大作認為：“墨子的愛比孔子的愛更為現代人所需要。”而美國的管理學家威廉·大內在其Z理論中所推崇的日本企業管理，也正是墨子這一思想的再現與復活，可以看到，早在兩千多年前的墨子思想對西方的管理的影響之深。墨子提出的“兼相愛，交相愛”對于我們現階段企業打造和諧企業和員工的幸福管理有很大的現實意義。可以說墨子是人本管理和幸福管理的鼻祖。