管理中  “非薪金激勵(lì)”

對于企業(yè)中的很多員工而言，盡管薪酬和獎(jiǎng)金是吸引員工的一種重要手段，但很快就會變成保健因素，起不到激勵(lì)的作用。很多老板喜歡說：“員工是我們最大的資產(chǎn)。”不過大家都很清楚，這句話通常是說說而已，在實(shí)際運(yùn)營中就不是那么回事。在順境之下，企業(yè)可以跟隨行業(yè)發(fā)展的大勢而發(fā)展；而在逆境當(dāng)中，才會真正考驗(yàn)企業(yè)管理者的智慧。在順境當(dāng)中，企業(yè)的問題容易被掩蓋；而在逆境之中，企業(yè)的問題才會被徹底暴露出來，這時(shí)候，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)就會凸顯。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)是波浪式前進(jìn)的，經(jīng)濟(jì)不景氣隨時(shí)可能發(fā)生。因此，企業(yè)必須在對待員工激勵(lì)問題上居安思危，未雨綢繆，尤其是面對通貨膨脹、企業(yè)運(yùn)營成本高、人力成本上升等現(xiàn)實(shí)矛盾時(shí)，如何運(yùn)用好“非薪金激勵(lì)”才能在經(jīng)濟(jì)寒冬來臨之際，不僅從容過冬，而且能夠逆勢上揚(yáng)。

    [案例]

    甲企業(yè)吳總在一次銷售會議上宣布，由于公司業(yè)務(wù)迅速下滑，盈利水平嚴(yán)重下降，經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)研究，決定將所有銷售人員的工資下調(diào)30%。這是已經(jīng)決定的事情，希望大家顧全大局，不要有什么情緒。當(dāng)天會議還是照常進(jìn)行，也沒有發(fā)生什么意外情況，吳總以為這件事情也就這么過去了。

    第二天，剛進(jìn)辦公室，秘書小苗就送來了6個(gè)分公司（辦事處）經(jīng)理的集體辭職報(bào)告。吳總咆哮了起來，狠命的拍了下桌子，說道：企業(yè)的業(yè)績好時(shí)“要人給人，要錢給錢。員工需要激勵(lì)，我就給員工發(fā)獎(jiǎng)金、買獎(jiǎng)品。員工累了，我就讓他們帶薪休假、組織他們出去旅游，但怎么業(yè)績還沒上去？”這一幫狼心狗肺的東西，平時(shí)公司的口號喊的嗷嗷叫，要死心塌地跟著公司干，現(xiàn)在怎么能說翻臉就翻臉呢？這幾年公司哪點(diǎn)虧待過他們啊？現(xiàn)在不是經(jīng)營出現(xiàn)問題了嘛！怎么就沒有一點(diǎn)忠誠度呢？要走都走吧！可轉(zhuǎn)而一想，6個(gè)經(jīng)理掌握的是公司銷售的半壁江山啊，他們一走，公司的市場不等于是折損過半？事情還沒有完，后面接二連三地有不同層級的銷售人員提出辭職，吳總陷入了“辭職門”泥沼，苦不堪言……．。

    這一幕可能在很多公司都出現(xiàn)過。老總們通常很失望也很氣憤，作為支撐，他們已經(jīng)盡了全力。而且他們也常常想，人力、財(cái)力幾乎隨叫隨到，怎么還是出現(xiàn)這種局面。

    乙企業(yè)的經(jīng)營也出現(xiàn)了和甲企業(yè)同樣的被動(dòng)局面，公司營銷高層決定也采取降薪策略，減少人力資源成本來應(yīng)對出現(xiàn)的危機(jī)。公司包了一個(gè)依山傍水，景色宜人度假山莊，將200多名城市經(jīng)理及以上級別的銷售骨干召集起來，開研討會。重點(diǎn)是討論經(jīng)濟(jì)危機(jī)給當(dāng)前行業(yè)和企業(yè)帶來的威脅，公司如何平穩(wěn)度過當(dāng)前所處的危機(jī)。

    會上，總經(jīng)理與董事長分別做了開場發(fā)言，充分肯定了各級銷售人員給公司創(chuàng)造的價(jià)值，將公司當(dāng)前所面臨的實(shí)際問題做出了深入闡述。態(tài)度誠懇，措辭感人，員工無不為之動(dòng)容。接下來就分組討論，過程輕松，氛圍融洽，總經(jīng)理不停地穿插于各個(gè)小組參與討論。其間，幾乎每個(gè)小組都將降薪作為首要話題討論，有的提出降薪的比例，有的提出干部帶頭等建設(shè)性的意見。參會人員都紛紛表態(tài)，愿意與公司共同度過難關(guān)。

    公司根據(jù)大家討論的結(jié)果進(jìn)行匯總，在降薪幅度上，分公司經(jīng)理級別以上人員薪水降低35%，城市經(jīng)理降低30%，基層主管與一線員工降薪25%。在會議結(jié)束晚宴上，董事長與總經(jīng)理高度評價(jià)了了員工識大體，顧大局的思想覺悟。