四個步驟讓管理模式真正有效

一種管理模式要取得真正的效果，必須具備四個步驟。第一步是模式的內容，第二步是模式的原則，第三步是模式的實施辦法，第四步是模式的執行保證。下面我們以海爾的OEC管理法進行具體的剖析。

　　步驟一：OEC管理法的內容

　　“O”代表“Overall”（全方位），“E”代表“Everyone,Everything,Every day”（每個人、每件事、每一天），“C”代表“Control and Clear”（控制和清理），其含義是全方位地對每個人每一天所做的每件事進行控制和清理，總結起來叫做“日事日畢，日清日高”。OEC管理方法可以概括為五句話：總賬不漏項，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑。

　　剖析：對于模式的內容要簡單實用，很多管理方法比較復雜，復雜的東西往往推廣起來比較慢，執行效果也不好，因為越復雜給人的想象空間就越大，容易在執行的過程中走了樣。

　　步驟二：OEC管理法的原則

　　OEC管理法的一個核心是：市場不變的法則是永遠在變。海爾要根據永遠在變動的市場不斷提高目標。

　　三個基本原則：閉環原則，凡事要善始善終，都必須有PDCA循環原則，而且要螺旋上升；比較分析原則，縱向與自己的過去比，橫向與同行業比，沒有比較就沒有；不斷優化的原則，根據木桶理論，找出薄弱項，并及時整改，提高全系統水平。

　　PDCA：P—Plan計劃；D—Do實施；C—Check檢查；A—Action總結。

　　P階段：根據用戶要求并以取得最佳經濟效益為目標，通過調查－設計－試制，制定技術經濟指標、質量目標、管理項目，以及達到這些目標的具體措施和方法。

　　D階段：按照所制訂的計劃和措施付諸實施。

　　C階段：在實施了一個階段之后，對照計劃和目標檢查執行的情況和效果，及時發現問題。

　　A階段：根據檢查的結果，采取相應的措施，或修正改進原來的計劃或尋找新的目標，制定新的計劃。

　　剖析：有了制度就要有原則，原則能讓員工知道能做什么，不能做什么，給員工的執行指明了方向，提高了執行的效率。

　　步驟三：OEC管理法實施辦法

　　OEC管理法由三個體系構成：目標體系→日清體系→機制。首先確立目標；日清是達到目標的基礎工作；日清的結果必須與正負激勵掛鉤才有效。

　　剖析：實施辦法要告訴員工一個體系化的東西，讓員工知道執行的步驟，避免走彎路。

　　步驟四：OEC管理法的執行保證

　　OEC管理法提倡遇到問題分三步解決，并通過九個要素控制。

　　緊急措施：將出現的問題臨時緊急處理，避免事態擴大或惡化，緊急措施必須果斷有效。

　　過渡措施：在對問題產生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發生。

　　根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作性的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除本管理工作中發生問題的外部環境。

　　九個控制要素：5W，3H，1S

　　5W                     3H                      1S

　　why目的               how方法                 safety安
全

　　what標準              how much數量

　　where地點             how much cost成本

　　who責任人

　　when進度

　　剖析：任何的制度和模式失敗的大部分原因不是模式本身不好而是不能堅持的執行，有很多企業學習海爾的OEC模式，但很少有成功其根本原因是開始的時候大家執行力比較高，后來執行力就越來越低最后就不了了之了。

　　實戰指南：

　　任何的經驗、方法、模式、內容要形成體系化，執行的時候要保持長期的執行力度，才會使它真正的起到作用。