三十六計之十三——打草驚蛇
B財產(chǎn)保險公司完成人事變動,經(jīng)驗豐富的李總到某三級機構(gòu)任負責(zé)人。李總決定在自己的銷售團隊中提拔一名銷售主管來協(xié)助自己開展業(yè)務(wù)。但通過經(jīng)營數(shù)據(jù)了解,現(xiàn)有三個銷售團隊的業(yè)績相差無幾。最后,李總想到了一個打草驚蛇的辦法來進行測試。于是李總分別找來了三個業(yè)務(wù)團隊的團隊長單獨談話,談話的內(nèi)容基本上有兩點:一是因為公司發(fā)展需要,每個團隊當年的銷售計劃提高50%;二是針對這一新的計劃,團隊長的業(yè)務(wù)拓展思路是什么。結(jié)果是第一與第三團隊對此反彈非常大,找出了各種主客觀原因,來說明這是不可能完成的任務(wù),而對于拓展思路方面,第一團隊的思路主要在提高銷售費用上,第三團隊的思路主要是擴大團隊的規(guī)模,同時提高銷售費用。但第二團隊的團隊長在聽到李總增加任務(wù)的要求后,沒有立即提出條件,而是認真的思考了一會兒。并且提出了從渠道鋪設(shè)、交叉銷售、團隊整合、精英人員引進、核保政策及費用政策的穩(wěn)定性以及相關(guān)獎懲措施等方面均提出了一些建設(shè)性的想法。于是,通過這次談話,李總最終選擇由第二團隊的團隊長擔任銷售主管職務(wù),并且充分聽取他的意見與建議,制定了一系列的業(yè)務(wù)拓展計劃。公司整體的銷售管理工作得到了較大改善,而銷售管理能力的提升了直接帶動了業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,當年保費收入實現(xiàn)了40%以上的增幅。
評析:在山村里,人們走路,特別是走雜草叢生的山路時,總拿著竹棍子,一邊打擊雜草,一邊行走。為什么打草呢?為什么打草呢?因為雜草叢是毒蛇出沒的地方,毒蛇喜歡潛伏在草叢中,襲擊路人,不易被人發(fā)現(xiàn)。而人一旦被咬,輕則致傷致殘,重則丟掉性命。所以人們打草,是為了驚蛇,蛇受驚逃走了,路上安全,受驚跑出來的蛇,目標明確,會被人一棍子打死。“打草驚蛇”之計常可作為經(jīng)營管理謀略加以運用,是指在對方的實力、動向與意圖不明時,切不可輕舉妄動,必須通過事先調(diào)查、研究、分析、預(yù)測等手段來摸清動靜,探測虛實,掌握情況,作為行動與否及如何行動的依據(jù),有利則進,不利則止,以保證有的放矢、切中要害,達到自己真正的目的。“打草驚蛇”之計的使用要點有三:一是必須知道哪個是“草”,哪個是“蛇”,不可弄錯更不能顛倒;二是要準備好“打草”所需要的工具,沒有合適的工具,在慌亂中打了“草”,有可能會令我們卻會處于危險之中,“蛇”竄出來是會傷人的;三是在運用時要認真分析判斷,要確保“打草”這一動作能達到“驚蛇”的效果。既要避免不痛不癢的讓“蛇”無動于衷,又要防止不知輕重直接打到“蛇”。商業(yè)競爭是沒有硝煙的戰(zhàn)爭,同樣要做到“不戰(zhàn)要慎,知要先”,保險公司經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中要想達到“慎戰(zhàn)先知”的境界,也同樣需要多采用“打草驚蛇”這一計策
