熱議馬云現象 政商名人探尋中國企業管理“正道”
每日經濟新聞(博客,微博)記者 陳莉莉 發自廣州
面對經濟增長的全球性風險,持續的商業模式創新,有效的企業戰略轉型,產業鏈的資源整合能力,已成為企業高層領導者考慮的戰略議題。
相對于技術創新、成本優勢等關鍵競爭要素而言,思想領導力和核心價值觀,無疑是中國企業應對各種風險挑戰的根本內在機制和不竭動力。管理大師彼得·德魯克說過,21世紀,中國將與世界分享管理奧秘。我們渴望從迷失中尋找方向,創新中國管理模式,尋找轉型的正道,重新連接商業成功與社會進步。
因此,轉型、中國管理、正道、最佳實踐成為“中國管理全球論壇”的關鍵詞。
人間正道是滄桑。
當馬云為淘寶商城一事愁眉不展,柳傳志攜聯想大手筆進入農業之時,人們開始思考:在中國,什么樣的企業家才算是優秀的企業家?中國財富的下一座金礦在哪里?要回答這兩個問題,關鍵因素是企業家的戰略眼光及其管理理念。同時,“轉型”這一概念又一次沖擊企業家的頭腦,并敲打企業發展的現實。
由金蝶國際軟件集團、《每日經濟新聞》報社聯合主辦的“2011中國管理全球論壇”于10月20日在廣州舉行。原全國人大常委會副委員長許嘉璐,中國入世首席談判代表、博鰲亞洲論壇原秘書長龍永圖,中國企業聯合會理事長李德成,世界管理大師、著有《執行》一書的作者拉姆·查蘭,聯想集團有限公司董事局主席柳傳志,宏碁集團創始人、臺灣智榮基金董事長施振榮等政商精英出席論壇,與3000多位企業經營者、創業者分享管理理念及管理案例。
靜思考管理
喧囂的背后是沉靜。
“眾人處上,水獨處下;眾人處易,水處險,眾人處潔,水獨處穢;讓我們在空靈中,開啟心靈深處的水車”。10月19日晚,100位政商界代表人物身著定制的唐裝,匯于某私密場所,參加由金蝶國際軟件管理集團董事局主席徐少春主持的 “中國管理全球論壇”發起人儀式、又名“靜思會”。
“當今世界亂糟糟,”徐少春說,“企業家忙碌之余,應該有一個思考”。操辦“靜思會”,徐少春說,他一直有一個擔心,擔心企業家“認不認可這個模式?會不會有收獲?”隨著會議的結束,這種擔心一掃而去,繼而變成震撼,“他們都認為收獲很大”。
屏息,靜思。5分鐘的靜坐,龍永圖說,他的大腦開始一片空白。
“中國經濟高速發展30年,30年飛速發展,催生了經濟奇跡,同時也導致了環境的破壞和道德的滑坡,今天我們的精神匱乏與30年前的物質匱乏一樣令人心痛。世界正處于大發展,大變革、大調整的時代,我們渴望一種新商業文明,必須解決人與自然、物質與精神的失衡問題,我們堅信,歷經磨難、歷久彌新的王道思想是我們的最終歸宿。平時跑得很快,我們希望停下來思考。特別是在停下來以后,靜靜地思考,我相信會對企業的管理戰略和人生哲學有很大幫助。”徐少春告訴《每日經濟新聞》記者。
“在那里冥思,剎那間,開始享受外面非常美麗的草原,然后有很多美好的東西,漸漸地,到了最后一刻,不想別的東西,一片空白。作為一個忙碌的企業人,有這樣的感受很難得。”“不是盛宴,而是修行,要尋找管理的正道,走正道,行王道。”徐少春說。許嘉璐說,“一味地快走,只能迷失方向。”
打造中小微企業管理案例
正因為此,需要回歸原點,整裝出發。
然而,炊煙已遠,回家的代價正以幾何級數增長。“除非一批有情懷和使命感的企業家,盡快登上創造歷史的舞臺”,徐少春說。
“中國管理全球論壇”的發起人之一,同時任“中國管理全球論壇”主席的龍永圖說,之所以發起成立“中國管理全球論壇”,是“希望在中國大轉型的歷史關頭,打造中國社會的管理”。
中國的經濟在全球有著越來越大的影響力,與之匹配的應該是中國企業形成能被稱道的管理理念和模式,從某種意義上來講,中國的企業管理是中國經濟發展軟實力有機的組成部分和體現。
“龐大的經濟總量,如果沒有創造出一流的企業,那么所謂的龐大經濟體則是建立在沙灘上。所以必須有一批優秀的企業來支撐,包括優秀的大企業和優秀的中小企業,”龍永圖說,“所以,我們特別希望,能夠組織中國中、小、微企業,把他們組織成一個小家庭。現在的案例都來自大企業,大企業的管理經驗是很好的,但是,在全球范圍內,中、小、微企業的數量遠遠多于大企業,這些企業也在為社會做著貢獻。所以,也應把中、小、微企業作系統總結,拿出好的部分做案例,對中、小、微企業的管理水平提高很有幫助”。
中、小、微企業的困境,有緣于政策方面的原因,自身素質也是其困境根源之一。“如果不提高微小企業自身的素質,誰也救不了它。多總結中小微企業案例,將之放在市場,從政策上予以一定扶持,打造經得起風雨的中小企業,用影響全球的視野來豐富管理經驗,打造中西合璧的成功案例,這才是最重要的。”龍永圖說。
中國企業家需要更多寬容
高朋滿座,濟濟一堂。企業家與創業者們熱切分享 “尋找中國的管理正道”。其中,馬云與其淘寶商城不可避免地成為一個話題熱點。
一路披荊斬棘、歷經風雨成長起來的企業,稍有不慎,社會責任感及過往所做的一切,就可能被清空為零。人們不禁要問,中國需要什么樣的企業家?
原全國人大常委會副委員長許嘉璐提出忠告:“消費者要寬容,馬云要有耐力。誰也不能保證自己邁出的每一步都是正確的。”
柳傳志表達了對企業家同仁的信任:“在我與馬云的交往過程中,我知道馬云是把名聲看得比錢重的一個人。企業中,他所占股份比例很少,相當大的利益給了合作者。如果是馬云錯了,則是方法上的錯誤,而不是態度上的錯誤。淘寶網上確實存在商品質量的問題,要給商家設一個門檻。馬云現在肯定在復盤,不用埋怨客觀,沒有任何用處,哪怕是方法,也要更多地從自己身上找”。
施振榮建議以“王道”適時消除矛盾:“很佩服馬云。如果要檢討,則要以王道的思維進行思考,客觀的外界是動態的,原來的王道可能不是現在的王道。現在應趕快做適當溝通,在沒有產生誤解時,或者在誤解之初,就通過有效的溝通將誤解消除,創造社會更大的價值以及利益相關者之間的平衡”。
徐少春則言簡意駭:“吃虧是福。”
龍永圖倡導平衡理性對待優秀企業:“應該允許別人犯錯誤。中國優秀的企業家太少了。對優秀的中國企業家要寬容。在最需要的時候要有最優秀的中國企業人頂起一片天。現在網絡輿論需要聽各方面的聲音,一方面要聽大眾的聲音,同時還要聽精英的聲音,要聽理性的聲音,要聽感性的聲音。這樣才能平衡。特別是中國目前處在大變動時刻,人與人之間,應該有更加寬容的態度,允許犯錯誤,有機會改正錯誤。有些昧著良心傷害老百姓健康生命的事情,不能接受不能容忍,但是對于企業經營出現的一些問題,如果不是傷害消費者生命健康的事情,應該給予更多的寬容。平衡、理性的聲音,更有利于企業的增長”。
企業轉型“王道”不換腦袋就換人
如何在全球化格局下找到自己的定位?如何加大科技創新的力度?如何在同行業的核心技術領域占有一席之地?如何實行管理變革,讓技術和管理兩個輪子都轉起來?如何盡快縮小與世界一流企業的差距,加快企業國際化步伐?宏碁創始人施振榮說:“轉型,最重要的一點是要換腦袋,拋開包袱,不換腦袋就得換人。”
就轉型這一話題,參加“中國管理·全球論壇”的政商人士各有說法,《每日經濟新聞》記者為您整理了部分精彩觀點。
每日經濟新聞記者 陳莉莉 發自廣州
原全國人大常委會副委員長許嘉璐:
轉型不是大躍進,是文化苦旅
在中國辦企業,如何創造出適合中國國情的管理模式?越來越多的企業家正在探索有中國特色的企業管理模式,有不少已經找到出路。主要是:首先關注世界多元化和文化一元化的博弈,這種較量將是長期的、曲折的,有時還可能是血腥的;其次,了解中國文化中寶貴的、符合主觀和客觀事物的規律,把這些與人們樂于接受的方式體現在企業中,成為企業凝聚眾人之心的力量,例如利己、利他,尊法重德,遵道和諧,生活中的勤勞節儉,手足情深等等;再次,希望中國企業家關注中國文化的研究過程,文化搭臺、經濟唱戲的階段已經過去,今后將是社會各界給文化搭臺的浪潮,在這個階段中,企業大有可為;最后,希望將來涌現出越來越多對文化問題感興趣、有發言權的企業家。這些企業家不是一般意義上的儒商,而是對把中國文化應用于企業管理有獨到見解和實踐,并能提高到理論層面上,介紹給全世界的企業家。
中國入世首席談判代表、博鰲亞洲論壇原秘書長龍永圖:
企業轉型,文化建設是基礎
在市場經濟條件下,企業能不能健康發展,管理能不能成熟,很大程度上要適應經濟發展的大趨勢,適應經濟和社會轉型的基本特點。
當前,中國經濟出現了幾個重要趨勢。第一,從重視量的擴張到重視質的提升。2009年我國超過日本,經濟總量位居世界第二;同年我們出口超過德國,成為全球最大的出口國。第二,中國經濟的發展正從以行政區劃為基礎的發展模式,轉向以區域經濟為基礎的發展模式。
在中國,對中國企業來講,內耗、內斗猛于虎,這也是具有中國特色的問題。今天,中國區域經濟的發展,已為解決這個問題提供了條件。
第三個趨勢,中國經濟發展的大趨勢之一是,從過去只注意經濟發展,向同時注意經濟發展、社會發展和社會管理轉變。
當今的企業管理,不僅要看到建立企業法制規則的重要性,也需要一批有道德、有文化,有誠信的人來支撐這個市場經濟體系,否則法制經濟就是一個建立在沙灘上的經濟。文化具有非常廣泛的意義,文化不是學歷的簡單代名詞。所以,企業管理一方面要繼續研究規則和法制,一方面要更多地研究文化,研究誠信,研究道德。
中國企業聯合會理事長李德成:
2012年中國企業面臨更嚴峻挑戰
三十多年來,中國企業在管理現代化進程中,已有長足進步,企業領導人在思考如何提升管理水平時,開始注重系統思想,全面變革,整體創新,而不是單向管理工具的運用。
很多企業抓住全球信息化的機遇,將信息化與管理深度融合,徹底變革了傳統的管理,追趕世界一流企業的過程中,很多企業在鑄就硬實力的同時,開始注重品牌、商譽、文化等軟實力的建設。一批先進企業開始在環境保護、資源節約、和諧社會建設等方面有所貢獻。
值得肯定和推廣的是,一批具有遠見的企業家開始思考,如何進一步把管理科學的普遍原理同中國企業的具體實踐相結合,從中國國情和五千年中華文明傳承中尋找靈感,總結中國式管理案例和管理模式。
西方國家的債務危機,新興經濟體通脹壓力上升等不確定因素影響著全球經濟復蘇。世界經濟下行的風險加大,給我國企業帶來了諸多嚴峻挑戰。可以說,當前我國企業面臨的問題和困難,到了2012年可能要比2008年金融危機還要嚴峻。
