玩戰(zhàn)爭游戲的要害，在于設定適度的不確定性水平1。如果不確定性太大比如說，用于制造業(yè)的機器人納米技術游戲策劃者就無法為參與者提供足夠的指導，使其能做出合理決策。更恰當?shù)淖龇ㄊ牵禾峁┮环N行業(yè)環(huán)境，比如說，沿著其中幾個維度的每一個方向，都有2～3種似乎言之成理的結果。當沒有大量的分析可以提供正確答案時，游戲的結果也能揭示出企業(yè)高管應該考慮的各種可能性的范圍，而這是很有價值的。

　　此外，在本企業(yè)與各種利益相關方之間，必須具有某種有意義的競爭動力換句話說，它們必須參與競賽以及代表大部分相關參與方的一種明確方式。通常，這種參與幾乎不會有挑戰(zhàn)：例如，那家高科技公司就是以現(xiàn)有和潛在的競爭者作為對手，來運行自己的游戲，并在某些回合中納入了消費者團隊。但是，扮演某些利益相關方如美國國會可能非常棘手，一家航空航天和國防項目承包商意識到，為了獲得有價值的洞見，它必須將美國國會納入其游戲之中。

　　如果不確定性水平、競爭態(tài)勢，或利益相關方的實際情況似乎有問題，就需要考慮一些其他方法。如果存在太多的不確定性，情境規(guī)劃則可能更有助于決策。如果不存在復雜的競爭態(tài)勢，成本曲線、利潤池分析，或其他標準框架也相當有效2。

　　最后要注意：對戰(zhàn)爭游戲主要是為了產(chǎn)生新創(chuàng)意的論點，必須謹慎看待。遵循這種看法的企業(yè)往往會發(fā)現(xiàn)，游戲參與者會采取一種“我將證明自己有多聰明” 的姿態(tài)，導致產(chǎn)生一些不切實際、不著邊際的創(chuàng)意。