折戟守衛戰
導語:區域強者A品牌為御敵于國門之外,決定盡快對吉林市場這個第二道防線堅壁清野,看住自己的后院。然而,看似完美的攻防策略,卻為何引火燒身、自亂陣腳,讓曾經繁榮的腹腋之地落得一地雞毛?
寓守為攻
守住第二道防線
各地傳來的信息證明,業內新貴Y品牌終于從遼寧登陸,下決心進攻東北了!
黑龍江省的A品牌是一家具有40多年歷史的營養品知名品牌,長年盤踞東北一隅,做透黑龍江、做深吉林、捎帶遼寧。
區域為王,看似強勢,但是面對Y品牌對邊緣市場的進攻,A品牌的重視程度超乎尋常。這是因為,他們對吉林市場這塊腹腋之地(第二個防御層)缺乏信心:
1.A品牌一直篤行的“經銷商獨家代理制”,已成為吉林市場進一步擴容的瓶頸。他們把一個區域大包給經銷商,砸入費用年年遞增,但市場一直原地踏步。A品牌知道,在居民年均收入日益增長的大背景下,銷售額多年徘徊在一個固定區間內,無疑說明了自己的市場占有率在不斷萎縮!如果再不痛下殺手,自己在吉林市場的老大位置遲早會被顛覆,而家門口失陷將會使自己視若禁臠的黑龍江市場直接面對對手火力。
2.讓A品牌警覺的是,Y品牌挾“密集分銷制”,不僅在A的前哨陣地遼寧市場成功登陸,還將A品牌的部分經銷商成功反水。雖然遼寧一直都是A的邊緣市場,但如果不及時在吉林市場堅壁清野,那么Y攻陷遼寧之后,一定會向吉林長驅直入,動搖A品牌賴以生存的黑吉市場。
3.A品牌產品結構嚴重老化,渠道價格透明。在吉林A品牌80%的銷量是由壯骨粉、全脂奶粉、高乳鈣奶粉這三支產品貢獻的,而壯骨粉又占了其中的60%,多年形成的老三樣組合,使得渠道價格早已透明。如果后來者抓住這個軟肋突襲,A品牌將無力招架。
與其未來被動挨打,不如主動防御。只有堅壁清野,才能“御敵于國門之外”。
為此,A品牌形成了以下應對思路:
1.攻才是最好的防御,如果等待對手進入之后再見招拆招,結局一樣會被動挨打。
2.“攻”不僅要有側重,還要講究節奏,不能盲目出擊,更不能平攤火力?! ?
盡快扎緊籬笆
A品牌首先對吉林市場快速展開了以下調整:
1.A品牌后勁乏力的關鍵是渠道不可控,水龍頭能放多少水,不是A品牌說了算,而是受制于地區經銷商,因此整頓渠道的關鍵點就是“削藩”。
如何削藩?A品牌決定施行“裂土分疆”的辦法,即部分參照Y品牌在遼寧市場的做法,分割地級經銷商輻射區域,有條件的縣、市郊區都要開設戶頭,由“經銷商獨家代理制”逐步變更為“密集分銷制”。
為了盡可能減少原經銷商的抵觸,A品牌采用了“連拉帶打”的做法:中心城市重點經銷商轉型為配送商精耕細作,原經銷商下屬分銷商上升為縣級經銷商,對積極配合的重點經銷商和分銷商要盡力拉攏;對所有調皮搗蛋或中途叛變的經銷商則全力打擊。
2.調整產品線。
既然撐起吉林市場半壁江山的“老三樣”的產品價格已經賣穿,那么它們以往的角色必須轉變。因此,A品牌決定把這三支產品由“主力產品”調整為“狙擊型產品”——“老三樣”的銷量有保證,且利潤極薄,跟隨者會因為無利可圖而投鼠忌器。
A品牌的另一個算盤是:假若Y強行突擊吉林市場,自己就可以憑借這三支產品在吉林市場的高知名度,打一個大力度的促銷,絕對能夠打掉侵略者的氣勢。
調整后,“主力產品”由“營養麥片”、“中老年均衡營養奶粉”承擔,目的由原來單純的功效性奶粉向均衡營養品過渡,如此一來,既可以貢獻利潤,又可以借機導入全新產品線。
此外,A品牌還開發了“加鋅奶粉”、“脫脂奶粉”做為補缺型產品,以保證細分市場份額。這些產品的價位,均以中檔為主,這也符合目標市場的消費特征。
3.人員布局。
A品牌原來的人員設置是一地一代表,日常管理松散,“放羊”的結果不但導致了公司戰略、戰術執行偏差,而且業務與經銷商私下抱團事件層出不窮。
為了切合“密集分銷”的部署,同時加強管理,鍛造出有激情、有戰斗力的團隊,A品牌決定調整人員布局:在吉林全境成立東部、西部、東南部、總部四個營業部,營業部經理總負責,下設業務、理貨、導購等人員。對新選擇的經銷商,A品牌實行“扶上馬,送一程”,派駐人員扶助新選經銷商開拓、維護市場。
4.渠道激勵。
為了快速弱化渠道體系調整所帶來的負面影響,A品牌決定不再雷打不動地沿襲常年執行“經銷商進貨十搭一”的方式,而是采取多樣化、多層次的渠道激勵方式:進貨獎勵、渠道搭贈、還有月度、年終返點激勵等?! ?
A品牌“寓守于攻”的決策在初期取得了卓絕成效:兩個多月內,吉林市場呈現“井噴”,銷售額屢創新高,新推的“主力型產品”反響強烈,“老三樣”也穩中有升。
腹心之地初步夯實,讓A品牌樂在心頭。照這樣下去,不僅能完成“御敵于國門之外”的初級目標,還讓“進入行業三強”的藍圖變得清晰可見。
攻守逆轉
然而,突然到來的繁花似錦并不長久:
1.銷售額達到歷史峰點之后,竟然一路下挫,完全沒有盤整上揚的勢頭;
2.各區域之間竄貨嚴重,產品價位被逐步拉低,更要命的是A產品線布局完全被打亂了——主力型產品與狙擊型產品最終的市場表現完全錯位,原本被寄予厚望的主力產品表現慘淡,而原本要退居二線的狙擊型產品卻是逆勢上揚;
3.招兵買馬并沒有有效促進市場鋪促,反而在目標市場搞起了“兩套班子”,營業所與經銷商各行其是、貌合神離。
細看發現,A品牌“寓守于攻”的決策并不成功,而且還形成了以下疑難雜癥:
首先,廠家搶著下山摘桃子,把部分重量級經銷商及其分銷商逼向了對立面,而自己選擇的經銷商或是撐不起臺面,或是與原經銷商藕斷絲連,因此,竄貨成了交易和博弈。竄貨的衍生品就是“價廉利薄”,渠道環節“不掙錢”、“鬧心”、“利潤無保障”等原因累積多了,“不愿賣”開始流行,因而銷售額逐步下挫。
