藥品學(xué)術(shù)推廣過程中，教育是不可或缺的。這里所說的教育包含了以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：對作為客戶的臨床醫(yī)生的教育，即學(xué)術(shù)概念的傳承；對視為“渠道”的代理商的教育，傳播產(chǎn)品基本知識并協(xié)助代理商從事銷售工作；還有非常重要但往往被人們忽略的對企業(yè)員工的教育，也是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。在學(xué)術(shù)推廣過程中，對這三方面“教育”的關(guān)注就是筆者提出“教育營銷”概念的初衷。對企業(yè)員工的教育通常包括以下幾個(gè)方面：1.工作技能培訓(xùn)；2.個(gè)人素養(yǎng)培訓(xùn)；3.企業(yè)文化和價(jià)值觀培訓(xùn)；4.公司制度和政策培訓(xùn)。
　　在企業(yè)員工培訓(xùn)方面，資金充足的大型外資藥企通常采取密封式集中培訓(xùn)的方式，在短時(shí)間內(nèi)向新進(jìn)員工灌輸公司的文化和理念，傳授基本的工作技巧，讓他們能更快地適應(yīng)公司環(huán)境，得心應(yīng)手地走上工作崗位。

　　中小企業(yè)顯然不具備這樣的實(shí)力，也消耗不起這樣的時(shí)間成本。員工的繼續(xù)教育是一個(gè)時(shí)耗很長的過程，因?yàn)榧腥咳藛T不僅時(shí)間成本高，而且會嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)的開展。但是，企業(yè)要發(fā)展，就必須不斷促進(jìn)員工素質(zhì)的提高，對員工的教育雖然耗時(shí)耗力，卻是一個(gè)必不可少的過程。

　　因此，很多中小企業(yè)也舉辦了一些培訓(xùn)活動，但往往缺乏員工教育應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)化和多元化的特征，不夠全面系統(tǒng)，而是應(yīng)急性的短期培訓(xùn)，結(jié)果收效甚微，這種應(yīng)急性的培訓(xùn)很難培養(yǎng)出思維和技巧比較全面的管理人才。教育應(yīng)該是長期的，不是應(yīng)景之作。針對這種情況，筆者認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育不失為一條行之有效的途徑，尤其是對于經(jīng)常不在公司本部的一線銷售隊(duì)員而言，他們需要循序漸進(jìn)的系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　趙鄭（北大光華管理學(xué)院研究生、北師大政治學(xué)院博士生、中國人民大學(xué)客座教授、BCC投資咨詢有限公司特邀專家。【銷售與市場】雜志特約撰稿人、【醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)】特約撰稿人；分別在【財(cái)經(jīng)文摘】【中國經(jīng)營報(bào)】【中國醫(yī)藥報(bào)】【中國藥店】等眾多國家級刊物上大量發(fā)表文章；【中國營銷傳播網(wǎng)】‘新藥營銷’專欄作家。先后從事傳媒報(bào)刊﹑編輯﹑國有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理等工作，投身藥品營銷行業(yè)至今。擅長從事有中國特色的專業(yè)化推廣；擅于借勢造勢創(chuàng)造條件為企業(yè)所用，善于發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)存優(yōu)勢整合營銷。在醫(yī)藥行業(yè)營銷方面，特別是針對中小型企業(yè)，有自己的一套獨(dú)特見解。極強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力和執(zhí)行力，屬實(shí)戰(zhàn)派專家。曾任職紅日藥業(yè)營銷副總經(jīng)理，寶光藥業(yè)副董事長，現(xiàn)任北京澤橋生物技術(shù)有限公司總經(jīng)理。博客地址：http://blog.sina.com.cn/hzkqzz，郵箱：hzkqzz@vip.sina.com