品牌形象的塑造和市場地位的確立是在一系列經營活動中完成的，因而品牌經營者要在經營過程中樹立品牌保護意識，采取有效措施對品牌實施保護。保護措施要根據企業實際而定，企業的內外環境不同，保護措施也要有所不同；環境變化了，保護措施也要隨之變化。不能保護不足，也不能保護過度，要有效而適度。大體說來，這些措施主要有以下幾點。
　　（一）以消費者需求為中心

　　品牌保護要以消費者為中心，因為品牌不僅是經營者的品牌，也是消費者的品牌。品牌的經營保護與消費者的興趣、偏好密切相關，如果產品不能滿足消費者的口味要求，品牌就會被市場無情地淘汰。

　　滿足消費者的口味需要創新產品，以適應消費者不斷變化的口味。每一個成功的品牌都不能違背這一客觀要求而存在。也正是它們不斷地適應著消費者的新口味與新偏好，才得以成為成功的品牌。海爾電器、李維斯牛仔褲等都緊追市場趨勢，隨著消費者的需求而變化。寶潔公司的碧浪洗衣粉在過去的幾年間就曾換過多次改良新產品標志，花樣不斷翻新，以至于現在的碧浪和原先的碧浪毫無相似之處。就連本身不能變化的法國白蘭地、英國威士忌也在包裝和等級上不斷進行調整。抱著樹一次名牌吃一輩子的思想，企圖一勞永逸，不求變通，其實是在扼殺品牌。名噪一時的大前門、華旗、蜂花、康巴絲等都是各領風騷三五年，最后銷聲匿跡。

　　萬變不離其宗，品牌和產品不管怎么變，滿足消費者口味和偏好這個中心不能變?？煽诳蓸窞榱藫魯∑淅蠈κ职偈驴蓸?，曾于1985年4月23日宣布放棄它一成不變的老配方，推出更甜的“可口可樂1號”。消費者對新配方感到強烈不滿。新可樂剛上市4個小時，公司就接到650個抗議電話。到5月中旬，公司每天接到的批評電話多達5000個。傳統可樂的消費者認為新可樂忽視了他們的感受，號召抵制新可樂。在這種情況下，公司只好恢復生產原配方可樂，才結束了這場噩夢。

　　企業為了做到以消費者需求為中心，就必須建立完善的市場監控系統，隨時了解消費者的需求變化狀況，及時調整品牌，以確保品牌在激烈的市場競爭中處于優勢地位。

　　（二）維護高質量的品牌形象

　　質量是品牌的基石，是品牌的本質。提高品牌的知名度需要高質量，維護品牌形象、保持品牌的市場地位也需要高質量。許多品牌形象受損，市場份額降低，都是因為質量出了問題。對品牌經營者而言，維持高質量的品牌形象可以通以下途徑：

　　1．評估產品目前的質量

　　在品牌組合中，目前被消費者認為質量低的是哪些品牌？是全部品牌還是個別品牌？企業銷售人員是否缺乏與產品有關的業務知識？目前的產品生產是否嚴格按照企業的質量管理體系進行？對上述問題，品牌經營者如果不能確定，就應該直接詢問顧客對該品牌產品的質量有什么意見和建議。

　　2．產品設計要考慮顧客的實際需要

　　產品由顧客購買和使用，因此產品設計要充分考慮顧客的實際需要。東京麥肯錫顧問公司負責人大先研一曾講述過這樣一件事情：一家公司決定改進電動咖啡壺的設計，負責設計的技術人員問了一大堆問題，諸如壺應該大一點還是小一點好。大先研究一希望他們換個角度考慮，想一想人們為什么喝咖啡。大家一致認為咖啡愛好者普遍對味道香醇的咖啡感興趣。大先研一進一步問：哪些因素影響咖啡的味道？設計小組研究的結果表明，有很多因素會影響咖啡的味道，如咖啡豆的品質和新鮮度、研磨方式、加水方式和水質等。其中水質是決定性因素，所以該品牌產品設計了一個去除水中氯化物的裝置。另外，新產品還附有一個研磨裝置，消費者要做的，只是加水和放咖啡豆。實踐證明，改進后的電動咖啡壺很受消費者歡迎。

　　3．以各種宣傳手段樹獨特的質量形象

　　公關和廣告是樹立品牌形象的左膀右臂。品牌要善于包裝自己，要通過各種有效手段把自己的質量優勢宣傳出去，在消費者心目中樹立獨特的質量形象。

　　1998年5月，中國和斯洛伐克登山隊員共同攀登世界第一高峰——珠穆朗瑪峰，波斯登不失時機地對國家登山隊進行贊助，并獲得了登山服的提供權和登山隊的冠名權。通過廣告宣傳，強化了消費者對波斯登的質量印象：經受極限嚴寒考驗，搶占品質制高點。從此，波斯登羽絨服始終站在中國乃至世界防寒服的前沿，不斷推出新面料、新款式，提倡羽絨服時裝化，在品牌精神“挑戰世界最高峰”的號召下，不斷超越自已，挑戰極限。

　　4．隨時掌握消費者對質量要求的變化趨勢

　　掌握消費者對質量要求的變化趨勢，順應潮流，不失時機地對產品質量進行改進，是提高品牌競爭力的基本途徑，也是品牌保護的重要手段。

　　20世紀90年代，裝有昂貴設備的小型轎車在西歐比以往任何時候都更受歡迎。1994年上半年德國新批準使用的轎車中，有1/3是汽缸排氣低于1.4升的小型車。越來越多的汽車出廠時都裝上了豪華設備。標志汽車的一位經理說：“空蕩蕩的汽車今天沒有任何人想要。”

　　進口商和德國生產廠家正全力向這一趨勢靠攏。紅色安全帶、光線柔和的剎車燈、電子控制升降窗、昂貴的立體聲音響設備、車內電話和空調以及上等木料制作的方向盤、換檔桿、儀表盤、高級真皮包裹的座椅等充分體現了西歐消費者講求舒適豪華的趨勢。坐落在科隆的福特汽車分公司生產的重點是節日牌汽車。針對上述趨勢，該公司想以“娛樂”、“卡里普索”、“家庭”和“未來”4個型號贏得新的具有購買力的顧客。如在“未來”型汽車中，制造者著力突出其體育特征：運動式座椅、車窗電子調控器、加寬的輪胎和堅固的前后保險杠將節日牌汽車裝飾得魅力十足。

　　在標志公司售出的106系列中，64%的名字叫“棕櫚海攤”（配有玻璃箱蓋）或“男孩”（用牛仔布做軟墊）。一位公司經理說，這種海灘與青春的組合，“被證明是非常成功的促銷手段”。

　　5．讓產品便于使用

　　產品便于使用，就能普及推廣。如今，生活節奏日益加快，人們也似乎愈來愈懶了，什么都圖個輕松、方便、快捷。方便食品大行其道，“傻瓜”用品、一次性用品滿天飛，商務通花樣不斷翻新，它們成功的秘訣就是便于使用。蘋果公司的電視廣告中，先出現一大疊厚厚的文件掉到地上的畫面，然后旁白強調說：“你可以選擇閱讀這一大堆的使用說明手冊，然后學會使用你的電腦?；蛘撸ó嬅嫔贤瑫r出現一本又小又溥的說明書）你可以看一看我們的使用說明，然后馬上使用蘋果公司生產的電腦。”