10鐵律,讓促銷拔劍揚眉
促銷初衷乃是四兩撥千斤,而現實促銷卻難盡如人意:要么讓諸多企業血濺戰袍,要么賠夫人、折兵;到頭來是能做些竹籃打水的買賣。促銷的“成長煩惱環”一時成了企業家邁不過的“砍”。
何謂“成長煩惱”呢,也許下則案例能說明道理:
我的一位原來的同事在河北一家方便面企業做營銷總監,晚上一如既往的給我電話牢騷:自己做了八年的營銷到頭來不會做業務了。現在方便面的促銷真的很難作。如果不做促銷,產品在貨架上根本不動,而促銷下來效果卻收效甚微。促銷一停,結果濤聲依舊。經過了近八個月的促銷,銷量與去年持平,如果考慮成本因素,今年的利潤較去年下降9%,這讓我的這位王總監很是尷尬,面對這樣的促銷,他有點筋疲力盡,煩惱至極。
筆者姑且把這種促銷現象稱之為“促銷成長煩惱環”。
所謂“促銷成長煩惱”就是說,“促銷成長煩惱”指快速消費品企業隨著競爭的加劇,促銷出現了不斷的升級,在這一過程中促銷的特征伴隨而來出現了對抗性、力量性和排他性的特征,在這一過程中促銷失靈,資源消耗加劇,回報性顯著降低等特征隨之運生。我們把這種促銷現象稱之為“促銷成長煩惱環”,因為,這一切都是促銷的表象。
畢竟,促銷懵懂時代已成昨日煙霞,經過經濟戰火洗禮的企業家們對各種營銷手段可謂是如數家珍,“促銷成長煩惱環”好像夢魘般的套在他們的靈魂深處,成了諸多企業揮之不去的陰影。內中隱情雖然鮮有人知,但煩惱依舊。
那么,對于成長型行業的快速消費品來說,真要陷入“促銷成長環”無法自拔,促銷無門了嗎,如果能夠迅速破解,又該如何撥云見日,走出這郁悶與煩惱的沼澤地呢。
萬物師法自然,10鐵律,讓你拔劍揚眉。筆者從實站的角度總結如下幾點,也許對企業會略有幫助:
鐵律一: 戰略明確:戰略的重要性毋庸置疑。同樣面對促銷,管理者應站在戰略的高度分析促銷要義,因為戰略從根本上決定著企業的未來。毛澤東以“掌上千秋史,胸中百萬兵”的恢宏氣度“橫掃千軍如卷席”,即使在敵我力量對比極度懸殊的情況下仍能揮灑自如,正是他對敵我態勢和未來趨勢的深刻洞察。
在制定促銷政策時不能舍“道”而求“術”。要前瞻性的把握幾個方面:
考慮競爭對手的未來市場趨勢。不能被眼前的個別的市場現象所迷惑。由于各產品市場生命周期不同,自然促銷方式天壤之別。
戰略目標與促銷目的的有效對接。制定促銷活動時不能圖一時殺戮之歡,還要考慮總體戰略目標的達成,做到戰略與戰術的統籌兼顧。
臨界點原則。如“虧損產品”不能搞促銷、戰略性市場不搞促銷等。具體筆者將在后面贅述。
鐵律二:不搞促銷也能正常銷售,嚴格杜絕公司做促銷活動。如公司的正常銷售的暢銷產品等。很多的營銷人為了“貪天之功”,抑或促銷“恐高癥”,把促銷這把六脈神劍用得到處是疤痕,舞者傷痕累累,對手遍體鱗傷。為什么企業資源總是短缺呢,這種毫無意義的浪費不僅不會給企業帶來銷售量的提升,相反會給企業、給渠道帶來意想不到的傷害:
1,給渠道成員帶來促銷依賴癥。這種毫無意義的促銷只會讓企業陷入資源的消耗戰,有促銷大量存貨,沒活動杜絕提貨,提一次貨銷半月,對銷量的增長于事無補。
2,渠道風險。長期的產品促銷會損傷產品的競爭力,沒有競爭力的產品在市場上只有不斷的加大促銷,這樣會加大渠道的風險度。
3.分散促銷資源。(略)
因此,管理人員一定要把自己的眼睛擦亮,不能看別的企業搞促銷了我們也做,這是愚人之見。從資源聚焦的角度分析,不促能銷的產品我們堅決不能作促銷。
鐵律三:促銷后能夠顯著提升銷量的活動機會,企業才會策劃,執行。記住,促銷的目的是“多銷”,如果只是簡單的“促了就銷。不促不銷、甚至促而不銷”,這樣的促銷互動堅決停下,促銷就是為了提升產品的競爭力,進而提升銷量,對于沒有任何意義 產品,搞活動只會加速產品死亡。如果做了促銷后市場依然“濤聲依舊”,沒有任何的起色,還不如省了“舊船票”。
鐵律四:促銷要針對主推產品。促銷活動不是天女散花,撒胡椒面。營銷聚焦的思路決定樂:促銷只能針對主推產品。只有這樣,還要提升產品的競爭能力,提高產品銷量。所謂只有大產品,才會有大市場。因此作促銷時企業一定要選準有競爭力的產品做對象,不要全面開花,否則欲速則不達。
鐵律五:時段要準:把握不住時段只會是變相降價,損傷的是企業和產品本身。很多的營銷總監為了完成任務,把每月的促銷時間拉的過長,這種飲鴆止渴促銷只會給企業帶來危害:其一,把所謂的促銷延伸成企業對下游渠道鏈的讓利與降價。降低企業利潤。其二,對渠道成員養成拖拉的工作作風,不利于營銷工作的開展。很多企業都是月初、月中不提貨,月底擠破頭。其三,容易被競爭對手利用,難以調整營銷手段。因此,快速促銷品的促銷原則上為一周時間,過期政策建議作廢。
鐵律六:促銷品到位,現場配送。政策出來了,促銷品還沒有采購過來,這樣做直接導致結果如下;首先是經銷商對這次促銷的真實性產生疑問,對企業的形象大打折扣。其次,經銷商在對下游渠道鋪貨時無法貫徹公司政策,促銷品的到位與否直接著促銷的效果。
促銷品不到位成了現在諸多企業的普遍現象。原因:1、企業由于資金方便的原因,很多促銷品沒有到位就開始出政策。2、企業為了節省資金,讓經銷商自己買促銷品,轉嫁資金危機。這樣做對渠道的損傷極大,建議促銷品不到位,活動最好不要做。筆者所在的公司,為此付出了學的代價,08年元月份提的啤酒,三月份促銷品還沒有到位,經銷商堅決不賣促銷品,要么不銷企業的貨。把整個太原市廠幾乎放棄了。
只有促銷品到位,經銷商才能看到真正的實惠,很多的企業往往犯簡單而由低級的錯誤,認為經銷商非常的樂意。結果只能是搬石頭砸自己的腳。
鐵律七:促銷要簡單化。營銷就是要把復雜的東西簡單化。在促銷時,不搞累計、重復促銷。促銷的內容要讓渠道成員一看就明白,不要產生任何的歧義,否則只有對企業帶來不利影響。
