近日，隨著沃爾瑪高層變動塵埃落定，新任總裁陳耀昌接連打出一記組合拳：首先大刀闊斧地對沃爾瑪臃腫的組織機構進行了改組，裁員瘦身，降低人力成本；其次屏棄沃爾瑪在中國堅持了多年的“天天平價”策略，以特惠商品的形式攻勢伶俐地發起了“低價沖擊波”， 在全國80家沃爾瑪購物廣場和社區店共同推出1000多種特惠商品。有關負責人表示，“這是沃爾瑪首次推出的大規模價格優惠政策”。再次，對現有沃爾瑪門店進行了大規模的“美容包裝”，一改過去單調乏味的賣場氣氛。大力推動店內廣告和促銷規劃，顛覆過去循規蹈矩的呆板形象，鼓勵全店創收；雖然說新官上任三把火，然而這些舉措動作之大速度之快，不得不讓人猜想沃爾瑪在華策略已經發生180度大轉彎?！　?
　　為何說沃爾瑪在中國的發展策略已經發生變化？沃爾瑪自從進入中國市場以后，一直處于布局和觀察的階段。在門店拓展方面遠遠落后于老對手家樂福，更多的是著眼于培養管理人員，培養供應商，以及為美國及遍布世界的7000多家沃爾瑪商場采購廉價的中國商品；所以體現在管理上，沃爾瑪一直患有“恐龍癥”，即所有關鍵決策均需傳到美國阿肯色州，本頓威爾的沃爾瑪全球總部高層決策。甚至有沃爾瑪員工抱怨“連商場里的凍庫溫度過高，美國總部都能檢測到并打電話過來處理”。而美國沃爾瑪高層又對萬里之外的中國市場知之甚少，這樣難免使得中國沃爾瑪錯失很多發展機會。在中國沃爾瑪前任總裁鐘浩威那里，只能是原版不動地照辦美國模式與經驗。在蟄伏中國十多年后，去年沃爾瑪收購了好又多35%的股權，實際上已經變身中國最大的外資超市集團。中國經濟的強勁增長和中國沃爾瑪的不俗贏利表現最終打動了美國沃爾瑪高層，押寶中國市場；盡管先前一直傳言中國沃爾瑪多年一直處于虧損狀態，然而據資深零售專家計算沃爾瑪單店產出不菲?？梢酝茰y2008年美國沃爾瑪給予了中國沃爾瑪相當大的自由發展空間，只要能以店養店，以中國所賺之錢滾動發展，甚至未來在中國A股上市募資也未可知。畢竟除去美國本土，中國是唯一可以再造一個沃爾瑪的地方?？傊譅柆斠呀洺浞掷斫?ldquo;不管白貓還是黑貓，逮到老鼠就是好貓”的典型中國本土智慧。　　

　　沃爾瑪在華大變身　　

　　一． 沃爾瑪將全面提升賣場及商品形象：屏棄傳統低價折扣店形象；同為沃爾瑪旗下山姆會員店已經從主要批發低價折扣商品的折扣會員店，逐漸向為中高端客戶提供高品質商品和服務的價值會員店轉變；沃爾瑪將會更加注重中國主流消費群體的需求，更加強調市場營銷和客戶關系管理。天天平價（EDLP）是美國沃爾瑪發家的法寶，按照沃爾瑪的解釋：沃爾瑪的“天天平價”并不是一種短期的促銷行為，而是持續地通過改善營運降低成本為顧客省錢；在美國沃爾瑪一直是很“土氣”的形象，是典型的農村包圍城市的成功案例，因為沃爾瑪是以作折扣店起家的，一直都有折扣店情結；在中國與美國沃爾瑪當年發展情況最為接近的應該是近年商務部發起的“萬村千鄉”項目，然而我們看到沃爾瑪對中國的農村市場并不感興趣，沃爾瑪超市所在的位置動輒都是當地最繁華熱鬧的商圈，不是新興商業街就是曾經的百貨大樓所在區域。這些地方都是當地人，當地有一定經濟實力的消費者的主要購物選擇區域。如果再以折扣店的形象，白白的墻，空空的過道，木卡板直接堆放的堆頭，消費者可能選擇到在同一區域的吉之島或者家樂福購買?！　?

　　家樂福在店鋪營銷方面是可圈可點的，整個賣場設計規劃圍繞“開心購物家樂福”，用CIVI盡量體現時尚購物，年輕，開心等。家樂福的門店有一個原則就是不能看到任何空白的地方，不管是墻面，還是一些邊角地帶，要么用商品來覆蓋這些區域，裝飾賣場增加商品豐富的感覺；要么使用大型廣告畫來覆蓋這些可能影響美觀的區域。沃爾瑪在這方面過去做的是很不好的，有個朋友就曾經說一走進某家沃爾瑪就象進了醫院，白森森的墻壁，空曠的通道，最可怕的是黑色的島柜象一口口棺材停在醫院里。從消費者反饋的情況來看，多數人感覺家樂福更有賣場氣氛，顯得更加時尚，高檔。隨著沃爾瑪的策略從“天天平價”(Every day low price)轉換到“優質低價”（Save more live better）,沃爾瑪已經開始對部分門店進行改造，對服裝，化妝品，個人護理等區域進行一些改造和裝修，提升賣場形象?！《?沃爾瑪將大力增加營業外收入：在EDLP政策指導下的沃爾瑪反對一切與“天天平價”相違背的行動，如海報，廣告，“驚爆價”等。沃爾瑪五種價格政策“天天平價”“讓利商品”“省更多”“哇”“清倉商品”都有嚴格的適用商品范圍和毛利標準，商品變價和負毛利申請需要非常嚴格的審批，對快速變化的市場價格競爭反應遲緩；另外沃爾瑪長期堅持不收取供應商進場費，沃爾瑪的海報也很少，只有開業和重大節日才有制作一期海報，競爭對手如家樂福海報的頻率大約是2周一期正常海報，重大節日每周一期，每個店還可以自己印刷海報派發；沃爾瑪長期不允許供應商作店內廣告，大量資源閑置：如墻面，戶外，燈箱，柱子，電梯，店中店出租，百貨組合等；而這些資源所產生的其他收入對以家樂福為代表的很多超市的利潤貢獻非常巨大，可以想象沃爾瑪全面利用這些資源后，將有數億的利潤增長，競爭對手的處境將更加困難?！　?

　　三． 沃爾瑪將加快開店步伐，收購兼并將更加頻繁；經過十幾年的發展，沃爾瑪已經完成了在中國的布局：依托位于深圳的沃爾瑪亞洲總部，和深圳及天津的南方，北方配送中心，輻射東北，華北，華東，華中，華南，西南等幾大區域。多年的人才儲備及培養計劃已經為沃爾瑪儲備了大量零售人才，這些專業人才要么在現有沃爾瑪門店等待新店升遷機會，要么廣泛分布于其他零售企業，一旦有新的平臺機會，很多人會回到沃爾瑪發展，近年來沃爾瑪的人才流動也顯示：很多曾經離開沃爾瑪的員工又回到了沃爾瑪，這主要是由于沃爾瑪強大的企業文化和軟實力對員工具有一定的吸引能力，在沃爾瑪工作時間一長，必然被沃爾瑪化，離開公司后會感覺到自己在沃爾瑪所學無法發揮。另外作為外資企業的透明和規范管理也是很多員工依戀沃爾瑪的原因。在去年收購好又多35%的股權之后，沃爾瑪已經搖身變為中國最大的外資零售超市。可以預計羽翼漸趨豐滿的沃爾瑪將一改觀望低調的風格，以資本市場的強大實力大肆開展兼并與收購，在問鼎中國零售市場的同時也期望把競爭對手遠遠地甩在身后。