經銷商做強做大要過“五道坎”
近年來,筆者由于從事咨詢服務和培訓,接觸了許多快消品行業的經銷商。如何判斷經銷商能否做強做大,筆者以為經銷商需要注意以下5個方面。
一是看業務決策,如果主要業務都是由老板敲定,這樣的企業難強大。
經銷商是在做生意,而不是做企業,做生意,可以“從無到有”,但很難“從小到大”。因為一個生意型經銷商老板能力再強,也只能做成百萬生意、千萬生意,要做成億萬生意,在今天這樣規范的市場競爭環境下,可以說,很難。
二是看客戶認知,客戶如果只認老板不認員工,這樣的企業難強大。員工得不到尊重,也沒有成就感,工作就不可能上進,結果是老板累死,員工閑死。
三是看銷售歸屬,如果企業有幾個銷售狀元占絕大部分銷售額,這樣的企業難強大。
這種“重精英人才,輕組織運營”的人才任用導向帶來的后果是業務完全依賴幾個人,人走業務走。企業的命運掌握在幾個下屬手里,老板與能干的員工關系稍微維系不好,就會讓企業陷入崩潰的境地。
四是看隊伍構成,如果員工的主要構成是親朋好友或子女,這樣的企業難強大。這樣的企業沒有制度,只有人情管理,即使有制度也是形同虛設。
五是看財務管理,如果經銷商老板的老婆或小姨子親自管理財務,這樣的企業難強大。老婆掌控財務大權,眼睛會緊盯著小錢,會破壞很多流程,會使工作效率降低,造成兩張皮管理,使得員工無所適從。
綜上所述,經銷商要實現做強做大的目標,就需要邁過這“五道坎”。而要邁過這“五道坎”,經銷商老板就一定要做好六個方面的轉型,使自己從生意型經銷商向企業型經銷商轉變:
1.從做生意向做事業轉型,最重要的是要有長遠戰略目標;
2. 個人化向公司化和組織化轉變,最重要的是要形成“行為制度化,工作流程化,執行標準化”;
3.憑經驗管理轉向規范管理,最重要的是分層管理,責任到人;
4.人情管理轉向制度管理,最重要的是建立好責、權、利統一的機制,獎懲憑制度和規章;
5.家族化向社會化轉變,最重要的是要清除阻礙企業發展的任人唯親的做法,引進職業經理人,讓專業的人做專業的事;
6.單打獨斗向團隊運作轉型,最重要的是老板本人要抓大放小,把精力投入到定戰略、搭平臺、抓激勵上。
