渠道變革中的深度分銷縱橫談
一、 緣起
時間:2005年4月10日10:00
地址:老劉北京個人公寓電腦前
情節(jié):老劉正在一如既往的瀏覽《某酒網(wǎng)》的論壇,**一張貼子引起他的關注……
主題:“SOS SOS 緊急求助懂深度分銷的老大”
內(nèi)容:“我是一個強勢區(qū)域酒類企業(yè)的銷售總監(jiān),兩年來銷售業(yè)績、公司利潤都還不錯。但是2005年下半年突然外憂內(nèi)患:外憂,某安徽品牌在餐飲市場大舉進入本市,并正在向零售延伸;內(nèi)憂:由于追求銷量返利,市場上的經(jīng)銷商開始互相惡性串貨,愈演越烈;更可怕的是,我的業(yè)務人員越來越油滑,根本沒有辦法管。請問各位老大,有什么高招?**酒業(yè)肖必德。”
看著帖子,老劉點燃一支“中南海”,順手輸入,“高招:深度分銷。老劉。”
“深度分銷,就是網(wǎng)上、報刊上喊了七八年的區(qū)域劃分和線路拜訪。我聽說許多酒類企業(yè)都培訓過、導入過,可是成效都不大,而且人員增加,費用增加,絕對的勞民傷財。你怎么評價酒類企業(yè)的深度分銷?**酒業(yè)王劍。”
深深地吸了一口煙,老劉看在眼中,笑在心中。
一、深度分銷在酒類企業(yè)的現(xiàn)狀是:
1、 絕大多數(shù)企業(yè)領導、營銷人員觀念上都認同“終端至上”、“決勝終端”;
2、 很多已經(jīng)接受過深度分銷的理論、崗位動作的培訓;
3、 部分企業(yè)甚至實驗性導入過,但是很少能夠行動堅持;見效者微乎其微。
為什么會出現(xiàn)這種情況呢?我認為原因不外乎:
1、企業(yè)領導關注了觀念、原理、動作,但是忽視了導入本身;導入本身是一門學問,特別是在企業(yè)自身管理能力、理解能力比較弱的時候;
2、對導入時間、導入速度估計的過于樂觀,過程中堅持的不夠,沒有實現(xiàn)“有習慣,無意識”境界,甚至沒有達到“有意識、有習慣”;
3、對深度分銷的本質(zhì)和精髓理解的不夠,該堅持的沒有堅持;特別是,不能堅持和真正執(zhí)行表格管理和例會制度;
4、對深度分銷的前提和適應條件理解的不夠,該創(chuàng)新的沒有創(chuàng)新;比如,忽視產(chǎn)品和傳播,終端細分程度不夠、限制了有潛力的經(jīng)銷商的發(fā)展;
5、對深度分銷的意義理解僅僅停留在“控終端、扁通路”層面上;特別是,面對反深度分銷的浮躁議論,人云亦云,更加不敢決策。
遠方的肖必德看著回帖,好像是看到了救命的稻草,……
二、 點題
時間:2005年4月26日上午9:00
地點:**啤酒集團
情節(jié):**啤酒集團的方董、王劍總監(jiān)、李亮副總,三位領導,靜靜的聽取專家的提案,滿懷狐疑的,……
老劉掃視了大家一眼,緩緩的說,
“深度分銷對于酒類企業(yè)的意義
公開的文章,大家廣泛的在談的是表層意義,有兩個:一是控制終端,提高銷售力,解決“通路失控,串貨嚴重,價格下滑,品牌受損,影響利潤”的問題;二是擴大了企業(yè)或總代對通路管理的幅度,減掉了二批環(huán)節(jié),由過去僅注重管理分銷商這一層面延伸到零售終端的管理,通過通路扁平化解決了“企業(yè)對經(jīng)銷商的依賴過重,同時又無法保護大多數(shù)經(jīng)銷商的利益”的問題;”
“但是,深度分銷更深層次的含義在于:
1、 通過深度分銷,可以由下而上,建立企業(yè)基本的銷售作業(yè)規(guī)范和操作流程;從而解決“銷售人員難管”的問題;
2、 深度分銷可以在區(qū)域市場構(gòu)建很強的終端壁壘,特別是在本地市場,因為,一個研究結(jié)論證明“唯有品牌和通路可以形成酒類企業(yè)競爭的差異化”;
3、通過標準化運作,在大小不同的城市中使用基本統(tǒng)一的營銷方法,解決了小企業(yè)面對大市場的“老虎啃天無處下嘴”的困境;
4、對于新市場開發(fā),相對盤中盤等營銷模式,深度分銷是一種低資源低風險的市場運作方式。”
三、 事成
由于李亮加入企業(yè)后,正在向方董大力灌輸品牌營銷的概念,并且跨國公司的經(jīng)驗也使他從來不相信渠道策略有這么大的威力;李亮站了起來,
“劉老師,深度分銷的培訓我也聽過。理念上,無非是終端是資源,廠家必須努力去發(fā)現(xiàn)、開發(fā)、擁有、利用和控制;內(nèi)容上,無非是嚴格的銷售區(qū)域劃分和線路管理;動作上,無非是八步拜訪法。這些內(nèi)容,營銷媒體上已經(jīng)很公開。難道您所講的深度分銷不是這些?”
方董嘉許的看了俞擇利一眼,王劍看在眼中一陣緊張,畢竟老劉是自己大力推薦請到的人,
老劉熱情的鼓了兩下掌,說:
“是,深度分銷的理念、主要內(nèi)容、動作正如李總所說的這些。但是,這些就象深度分銷的表層含義一樣,這些都是公開的。一個企業(yè)如果要真正實施深度分銷,僅僅靠這些還不夠,更要從深度分銷的本質(zhì)和精髓來理解他。”
“深度分銷的本質(zhì)可以從三個角度來理解:
1, 從策略面來看,深度分銷就是要渠道扁平化,也就是渠道下沉;這是針對中國通路比較復雜的實際出發(fā),突出對渠道的管控;一個顯著特征是“以量求質(zhì)”,強調(diào)鋪貨率,以鋪貨率驅(qū)動銷售業(yè)績的提升;需要看到的是,深度分銷本質(zhì)上還是要素競爭,在當今戰(zhàn)略營銷時代,講求的是戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的內(nèi)在一致性,如果深度分銷不能創(chuàng)新、不能升級,只是一味的模仿成功企業(yè)的動作和規(guī)范,其效果將大大的打折扣;
2, 從運作來看,深度分銷強調(diào)各崗位、全環(huán)節(jié)的過程管理;從管理的角度看深度分銷的“深度”就是管理的深度,我們要從重結(jié)果到重過程,從重大概到重細節(jié),深度分銷就是細節(jié)營銷,就是管理營銷;深度分銷系統(tǒng)高效運作的關鍵在于“一個中心,兩個基本點”,一個中心是銷售主管,兩個基本點是業(yè)務代表管理和分銷商管理;
3, 從資源來看,深度分銷就是人海戰(zhàn)術,這是基于中國的勞動力資源比較便宜,相對廣告、公關、銷售促進等方式,人員推廣更加物美價廉;試想在高福利的歐洲、美國、日本深度分銷能搞得起嗎?就是在中國,如果管理不當、控制不當,深度分銷下的人力成本也將成為企業(yè)的一個重要費用負擔。甚至目前許多的雇傭行為都是違反《勞動法》的。
- 上一篇
怎樣突破中小方便面企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)?
2008年已走過了快6個月,作為方便面企業(yè),好像中國的2008一樣,經(jīng)歷了嚴峻的考驗!但最終結(jié)果是我們已取得了初步的勝利,并最終取得全面的勝利,這一點是無庸質(zhì)疑的! 從2007年7月26日,方便面全面漲價以來,很多人都在思索著它的出路在那兒?那么現(xiàn)在可以證明的是:那
- 上一篇
店內(nèi)拜訪的“八步”標準
確定巡訪目標:巡訪員每日巡訪出發(fā)前,要制定明確的工作目標。巡訪的關鍵目標應包括終端拜訪的數(shù)量、新終端網(wǎng)點開拓目標、銷量目標、POP粘貼目標等。 準備巡訪材料:巡訪出發(fā)前要配備相應的工具或材料,如助銷物料的POP、吊旗、小禮品、抹布,以及《終端線路圖》、《終
